在过去的一年中,企业领导者必须学习如何 管理新的,灵活的,应对变化的员工队伍。钥匙?一个连续的,动态的,持续的绩效管理流程,可促进员工敬业度。
什么是绩效管理?
绩效管理是组织识别,衡量和发展员工,团队和组织绩效,并将其与组织目标联系起来的一种方式。
这意味着,如果您的组织是一台机器,性能管理就是使一切平稳运行的动力。这是不间断的,一致的实践 ,包括目标设定,绩效评估以及对该绩效的响应,例如反馈和认可。
绩效管理可确保您的组织以及组织中的每个人蓬勃发展。
没有结构化的绩效管理系统,日常工作就会变得毫无意义,并且生产力会下降。有了它,员工就会感到被重视,投入并受到启发,从而日复一日地交付自己最好的工作。
为什么绩效管理是连续的?
盖洛普(Gallup)报告说,通过优先考虑员工敬业度,公司的利润率可提高22%。这就是为什么人力资源专业人员要承担数十年来制定员工敬业度策略的原因。
而持续员工参与的关键呢?持续的绩效管理。原因如下:
1.通过持续的绩效管理,当重要时,反馈就可以实时传递
当您仅每年或每季度向员工提供有关其绩效的反馈时,您的谈话要点就必须涵盖数月之久的行动和行为。在这一点上,它是迄今为止太晚了员工,有效地解决你提出的任何问题。取而代之的是,使绩效管理与常规每周一次的一对一连续进行,以实现更动态,更有效的流程。
2.持续的绩效管理消除了对传统年度审核的恐惧
哈佛商业评论在谈到艰难但重要的对话时说:“没有解决方案就解决问题就像背负债务一样 。” “等待时间越长,您对焦虑和恐惧的兴趣就越大。” 这是绩效考评焦虑中同样的心理功能 ,困扰着各种规模的公司的员工。当您通过全年进行对话来使绩效管理得以连续进行时,您就消除了那种迫在眉睫,至关重要的对话的感觉。
3.持续的绩效管理是建立成长文化(又称反馈文化)的关键
正如我们在指南“如何建立反馈文化”中所解释的那样,当您将持续的表演对话作为一种生活方式时, 反馈就不再令人恐惧。当反馈不再令人恐惧时,魔术就发生了:它变得更容易听。并且,反过来,更容易给予,接受和成长。
技术只会使您更容易进行绩效管理。P一样-曾经是复杂和耗时rocesses创造和分配的调查,或记录和跟踪的目标方面的进展-现在很简单。通过将数据收集和分析外包给技术,领导者可以腾出精力来专注于绩效管理的人员部分。
持续绩效管理的好处
让我们从一些数字开始。
盖洛普(Gallup)报告说,美国管理不善的成本(同时生产率低下)每年造成的成本在9600亿美元至1.2万亿美元之间。但是,如果绩效管理得到了完善的发展和良好的管理,那么高绩效的团队将平均获得:
- 员工流动率减少40%
- 旷工减少37%
- 员工安全事件减少48%
如果团队管理良好,绩效较高,则它们的利润率(22%)和生产率(21%)比其同行更高。
持续绩效管理的6个关键部分
1.常规一对一
持续的表演对话是评审过程的核心。最好每周或每两周以员工与其经理之间一对一对话的形式来实施。对话的主题围绕员工的幸福感,项目更新以及员工在工作方面遇到的任何障碍或需求。
建立在每周或每两周一对一的基础上,员工评论变得更加有意义。实际上,通过持续的绩效对话而获得实时反馈的员工,有超过400%的人表示,与缺乏反馈文化的工作场所相比,绩效评估使他们能够做得更好,工作技能更高。
2.效果评估和签到
绩效评估,而另一方面,作为朝长期目标和目的,包括员工进步规范评估工作作风,执行标准,工作场所行为和增长领域。作为结果,性能检查插件提供了潜在的数据性能改进或职业发展对雇员和他们的经理。
通过将绩效评估从年度轮换改为季度(甚至每月)轮换,公司说这些评论实际上反映了员工绩效的可能性要高1.5倍。这意味着在年底没有惊喜,但是在教练和庆祝胜利上不断下降。
3.认可与奖励
与评估绩效同样重要的是对绩效的响应。当收到反馈和认可时,80%的员工表示他们感到为做更好的工作感到动力。
幸运的是,在当今时代,技术也可以帮助简化绩效管理的识别要素。通过使整个团队容易获得频繁认可,认可平台可以营造一种欣赏文化和更紧密联系的,高绩效的员工队伍。
4.目标管理
设定目标的重要性可以追溯到1968年,当时设定目标的领导人爱德华·洛克(Edward Locke)解释了其重要性:在90%的时间里,设定可衡量的,有抱负的目标比设定易于达到的,模棱两可的目标带来更高的绩效。如果您正在阅读本文,那么您可能对SMART目标和OKR很熟悉。但是,您是否在使用它们来为团队带来好处?
要使目标成为员工敬业度 背后的推动力,首先要确保每个团队成员的目标都与公司的目标保持一致。然后,将目标管理折叠到绩效管理的其他每个要素中:对话,认可和反馈。
5.反馈
传统上,反馈是自上而下的。我。换言之,更高的向上提供员工绩效反馈给别人低的图腾柱。但是,这种方法无法提供组织整体状况的完整信息。有了360条评论,反馈就可以从组织的每个层次向上,向下以及遍及整个组织。因为毕竟领导者也需要反馈。
6.激励措施
传统上,激励措施涵盖各种 福利,福利和奖励。在持续的绩效管理和集成的奖励计划的背景下,奖励是给予员工的额外奖励,用于奖励对您的组织产生积极影响的行为。
在www.tita.com平台中,您可以对员工进行打赏、评论、授予勋章,使员工可以通过绩效和生产力行为(例如创建和完成目标,请求反馈等)获得积分。(此外,健康和保健活动,安全培训以及贵公司认为优先的事项。)这是庆祝小胜利的一种方法,以确保大胜利不断到来。或者…为加油的机器加更多的油。
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在Tita,我们热衷于将您需要的所有工具整合在一起,以使每个人的工作质量更好。这就是为什么Tita 平台将绩效管理,表彰和奖励(包括目标,反馈,对话,表彰,奖励等)带入一个简单易用的平台的原因。
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