Tita 每日 OKR 制定分享，外贸专员制定月度 OKR 的方法：
一、目标（Objectives）
1. 提高销售额
– 具体描述：通过积极拓展客户资源和提高销售技巧，增加本月的外贸销售额。
– 重要性：这是外贸专员的核心工作任务，直接关系到公司的业绩和发展。
2. 拓展新市场
– 具体描述：调研并开拓至少一个新的海外市场，提高公司产品在全球的市场份额。
– 重要性：有助于降低对现有市场的依赖，分散风险，为公司带来新的增长机会。
3. 提升客户满意度
– 具体描述：通过优质的服务和及时的沟通，提高客户对公司产品和服务的满意度。
– 重要性：良好的客户满意度可以促进客户重复购买和口碑传播，为公司带来长期稳定的业务。
二、关键结果（Key Results）
1. 提高销售额
– KR1：本月完成[X]万元的销售额，较上月增长[X]%。
– KR2：成功开发[X]个新客户，签订合同金额达到[X]万元。
– KR3：与现有客户进行至少[X]次深入沟通，挖掘潜在需求，增加订单金额。
2. 拓展新市场
– KR1：完成对[新市场名称]的市场调研，撰写详细的市场分析报告。
– KR2：在新市场建立至少[X]个潜在客户联系，并进行初步沟通。
– KR3：参加[新市场相关展会名称]，展示公司产品，收集潜在客户信息。
3. 提升客户满意度
– KR1：客户投诉率降低至[X]%以下。
– KR2：客户回复时间缩短至[X]小时以内。
– KR3：本月获得客户好评数达到[X]个。
在制定月度 OKR 时，外贸专员应与上级领导充分沟通，确保目标与公司的整体战略一致。同时，要根据实际情况合理设定关键结果的指标，既具有挑战性，又具有可实现性。在执行过程中，要定期进行回顾和评估，及时调整策略，确保目标的顺利实现。
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