升级概览
Tita 流程类型任务，如「工单」流程，新增外部客户评价能力，支持客户对工单满意度进行评价，帮助企业收集对问题处理的满意度。
通过外部客户评价，可以助力企业：
升级详情
Tita 流程类型任务，新增外部评价能力，支持两种收集模式：
配置入口
应用配置—任务类型配置—节点流程模式的任务类型—配置流程—任一节点“表单与操作”—评价设置
配置评价表单
说明：可对“邀请外部用户评价”和“手动记录评价”分别单独配置表单字段，配置后切换节点可保存
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邀请外部用户评价
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手动记录评价
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如何在流程中邀请外部客户评价
开启后：在流程运转到指定的节点时，触发评价入口。
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邀请客户评价（分为两种方式）
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二维码进入评价
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链接进入评价
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记录客户评价（由内部人员帮助记录客户的评价）
评价后在流程中展示效果
新详情页
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2022 年 5 月Tita 升级｜产品细节优化
优化快速一览： Tita 进行了以下功能点的优化： 【项目】项目动态中增加了一键@所有项目成员的功能 【报表】升级了「目标统计」中时间周期的选择 【计划表】允许超级管理员/老板/助理查看他人任务时，进行「关联其他」的操作 【附件】支持了 DXF、PLD 类型文件的上传 【OKR】当被对齐目标名称修改时，目标负责人将收到提醒通知 【计划表】设置任务的反馈时间默认为「工作日」 【报表】升级了在报表中进行「负责人」条件选择时的样式 【OKR】OKR 地图支持了「高清」和「标准」两种导出模式 优化详情 …
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tita.com 升级 ｜ 考核支持自动算分
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2024年8月升级 | 数据驾驶舱升级项目、KPI、OKR统计表，让数据运营更便捷
升级详情 新表：项目任务统计表 应用场景 如果想要了解每个项目下，任务整体的安排和推进情况（有多少任务，完成多少任务，多少任务过期）等，就可以用项目任务统计表来追踪。 位置：数据驾驶舱-数据中心-项目 注意：未完成任务，不包含「状态=已取消」的任务 新表：项目人员统计表 应用场景 如果想要了解项目下每个成员的任务承担情况，比如某个项目下每个人的任务总量，完成率、过期量等任务推进情况，就能使用项目人员统计表来解决。 位置：数据驾驶舱-数据中心-项目 注意：未完成任务，不包含「状态=已取消」的任务 …
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2025年8月升级 | 「项目、总结、OKR」敏捷升级
一、项目下里程碑和看板的管理支持仅管理员或负责人可操作 解决场景： 如果企业在项目管控的过程中，想对项目阶段进行强管控，项目里程碑或看板需要专人进行负责，不允许项目普通成员随意增减，那么就可以通过此高级能力控制。 Tita 新增高级能力配置：项目设置-仅允许项目负责人（管理员）设置项目里程碑/看板 开启前：项目内的里程碑和看板，普通项目参与人也能新建和编辑、删除 开启后：项目内的里程碑和看板，仅项目负责人（创建人，项目管理员）可进行新建、编辑和删除操作 开启后：项目参与人不能在项目右上角操作「导…
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2023年 7 月 Tita 升级｜「360评估」支持分部门管理360评估
1.【360评估】支持分部门管理360评估 使用场景1：在企业的360评估场景中，360评估的推进由各个部门的管理员自主发起，由各自管理员管控。但是公司的最大360评估管理员需知晓各自的推进情况 使用场景2：在企业的360评估场景中，由公司统一下发360评估，但是需要各个分公司/部门的管理员参与到360评估推进过程中 使用场景3：在企业的360评估场景中，由公司统一下发360评估，且此活动只允许由最高管理员进行管控，其他全部子管理员没有任何查看或管控能力 1）管理后台设置360评估子管理员，并设…
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2025年8月升级 | 绩效敏捷特性升级，使用更便捷
【绩效考核】考核发起后，支持修改考核模板 使用场景：年度考核发起后，因为执行周期较长，年底才开始评价。而到达年底后，前期配置的模板中的考核内容或者考核流程等内容需要变动，但因考核已经发起无法修改。 1）功能介绍 模板修改影响范围：活动下所有使用同一模板的被考核人 同一模板编辑前后在同一个活动下分别发起两个人员的考核，算为两个模板 修改时机 可修改内容 活动未发布 考核指标内容； 绩效结果规则； 当变更总等级规则时，考核活动下所有人员的总等级规则和绩效系数规则将同步变更； 部分考核流程节点配置； …
