升级概览
Tita 流程类型任务，如「工单」流程，新增外部客户评价能力，支持客户对工单满意度进行评价，帮助企业收集对问题处理的满意度。
通过外部客户评价，可以助力企业：
升级详情
Tita 流程类型任务，新增外部评价能力，支持两种收集模式：
配置入口
应用配置—任务类型配置—节点流程模式的任务类型—配置流程—任一节点“表单与操作”—评价设置
配置评价表单
说明：可对“邀请外部用户评价”和“手动记录评价”分别单独配置表单字段，配置后切换节点可保存
-
邀请外部用户评价
-
-
手动记录评价
-
如何在流程中邀请外部客户评价
开启后：在流程运转到指定的节点时，触发评价入口。
-
邀请客户评价（分为两种方式）
-
二维码进入评价
-
链接进入评价
-
-
记录客户评价（由内部人员帮助记录客户的评价）
评价后在流程中展示效果
新详情页
旧详情页
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
相关文章
-
2025年10月升级 | 「CRM」工作台支持自定义配置
升级概览 【CRM】工作台统数据项支持自定义配置 管理员可配置工作台统计看板展示哪些数据项，聚焦管理者最感兴趣的数据。 如何进行配置？ 超管与CRM管理员可进入 CRM>系统设置>工作台设置 中，找到数据看板与PK排行榜展示的配置入口 可勾选与调整统计数据的展示与排序，只保留企业关注的数据 2.【CRM】工作台新增多项销售数据排行榜 工作台新增“合同金额、签约合同数、商机金额、新建商机、完成访客计划”排行榜，可左右滑动或点击更多下拉切换查看企业的销售数据排名 3.【CRM】移动端工作…
-
2022年 11 月 Tita 升级｜任务复制功能上线
升级快速一览： · 【任务复制】支持在计划表列表快速复制任务； 1. 支持在计划表列表快速复制任务 使用场景：新发起的任务和之前任务的内容基本一致，重新填写一遍需要花费很多时间 索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。 2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
-
2025年12月升级 | 数据驾驶舱报表升级，复盘模板组件升级
升级概览 数据驾驶舱三张表支持下钻 《项目任务统计表》 入口：数据驾驶舱—数据中心—项目—《项目任务统计表》 说明： 本次升级在以下字段增加了下钻能力，方便企业及时查看表格详情信息 任务数 未完成 已完成 过期未完成 按期完成 延期完成 任务预估工时合计 任务实际工时合计 《项目人员统计表》 入口：数据驾驶舱—数据中心—项目—《项目人员统计表》 说明： 本次升级在以下字段增加了下钻能力，方便企业及时查看表格详情信息 任务总数…
-
2025年2月升级 | 「OKR」新增执行视图（表格模式），行动计划推进更清晰
升级详情 OKR 新增「执行视图」，便捷查看与追踪月度/周度工作安排 详细说明： OKR 视图下新增了一种展示方式，可按表格查看 OKR 下对应的工作项目或任务 如果 OKR 下有支撑的工作计划（项目或任务），按照项目或任务所在月或所在周，项目或任务将展示在对应的单元格内，方便查看每月或每周工作安排 左侧 OKR 区域，可以层层往下钻取查看下级 O 或 KR，实现目标的层级穿透查看 支持查看目标或 KR下的子目标，或 KR 下关联的 KR 年度 OKR，仅支持月度查看；其他周期（半年度、季度、双…
-
2023年 9 月 Tita 升级｜「总结」八月升级合集
一、下一步工作计划中支持导入任务 文本不但支持创建任务，也支持导入系统中已有的任务，下一步工作详细安排明晰 二、写总结时支持导入他人任务 现在写总结可以导入你可见的任务，如你参与的或下属的任务，更完整的汇报工作 范围中支持选择「审批的」的任务 三、导入任务按母子层级展示 总结中导入的任务如果存在子母关系，则按母子层级展示，汇报更清晰 PS:移动端暂不支持按层级展示 四、总结记住上一次可见范围 提交过总结后，新建的总结的可见范围同上一次提交的总结 五、总结没有填写过内容不再保存草稿 写总结时没有填…
-
2025年4月升级 | 「绩效考核」试用期考核上线
升级详情 一、试用期考核上线，按不同场景区分管控、更灵活高效 1）功能入口 考核设置-其他设置 2）功能介绍 勾选【启用试用期考核】，即可在考核管理、考核模板页面看到【试用期考核】模块。新建模板或者活动时，只能在对应模块下建立对应类型的数据 建立试用期活动时可以选择活动类型：试用中考核、转正考核，试用中考核适用于企业分多个阶段考核试用期员工 启用试用期考核后，各页面均可查看试用期考核数据，仪表盘和HR工作台可按【考核类型】查看指定类型的考核数据 企业如需设置指定的HR单独管理公司的试用期考核，且…
