升级概览
Tita 流程类型任务，如「工单」流程，新增外部客户评价能力，支持客户对工单满意度进行评价，帮助企业收集对问题处理的满意度。
通过外部客户评价，可以助力企业：
升级详情
Tita 流程类型任务，新增外部评价能力，支持两种收集模式：
配置入口
应用配置—任务类型配置—节点流程模式的任务类型—配置流程—任一节点“表单与操作”—评价设置
配置评价表单
说明：可对“邀请外部用户评价”和“手动记录评价”分别单独配置表单字段，配置后切换节点可保存
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邀请外部用户评价
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手动记录评价
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如何在流程中邀请外部客户评价
开启后：在流程运转到指定的节点时，触发评价入口。
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邀请客户评价（分为两种方式）
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二维码进入评价
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链接进入评价
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记录客户评价（由内部人员帮助记录客户的评价）
评价后在流程中展示效果
新详情页
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2026年1月 | 项目风险全新发布
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