每个令人难忘的领导者在如何发展业务方面都提出了很多想法。他们制定愿景，评估风险，制定行动计划以及衡量进度的指标。
今天，我们在YouTube上与一位高管进行了问答环节，他们被问到“您做出的最糟糕的决定是什么？” 他们的回答令人困惑。他们说：“我最糟糕的决定多数是糟糕的雇佣”。在商业中，我们确实说人们不离开公司，而是离开经理。同样，您可以拥有最佳视野，如果您的人的态度不佳，您仍然不会成功。人就是一切。雇用和培训合适的人将对您成功开展业务的可能性产生巨大影响。
在考虑雇用人员和发展团队时，这里有8个智慧点可以派上用场。
挑选和发展您的员工需要高度的投入和专注。我喜欢引用这些引语，因为它们简短，直观，易于记忆。
1. “下棋不是跳棋”。伟大的经理就像伟大的国际象棋大师。每个人都有独特的能力，技能，优势和局限性。他们了解自己的员工，并定位他们，以从每个人中汲取最大的力量。让您的员工发现自己的身份，并为他们分配角色和/或职责，从而最好地发挥他们的独特技能。
借用的例子：传奇的Facebook工程师Evan Priestley在退学之前先后三次换了大学专业，并且在一家小型公司担任低级网页设计师。他碰巧遇到了Facebook在互联网上发布的编程难题。Priestley的解决方案是如此优雅，以至于Facebook将他带到Palo Alto接受采访，他的技能给所有人留下了深刻的印象。Facebook雇用了他，剩下的就是传奇人物：Priestley领导了一个程序员团队，该团队加快了Facebook的基础架构，并使添加游戏，地图和其他应用程序变得更加容易。
2.“您如何处理公交车”说明您的管理风格。好的，让我解释一下，因为这听起来有些神秘。糟糕的经理们把他们的雇员丢在公共汽车下。优秀的管理者从不让员工下车。优秀的人看到公交车即将驶来，并在危险面前将他们的人员拉离公交车（通常他们不知道……因为优秀的管理者从未想到获得荣誉）。难忘的经理会训练他们的员工，并消除障碍，即使他们的员工将障碍放在首位。有时，他们会清理障碍，甚至员工都不知道自己制造的混乱情况。而且，如果他们不能使自己的员工摆脱伤害，他们会跳到公共汽车前自己受到打击（然后私下与有问题的员工交谈）。对我而言，这是区分优秀经理人和令人难忘的经理人的关键方面。
3.“情商占工作成功的85％至90％”。智商是能力的门槛。您需要它，但这并不能使您成为明星。情商可以。一旦您学会了“阅读”他人的能力，便能激发他们的动力，激励他们，发展他们，然后您就可以调整自己的行为，言语和行动……这样，这个人就会与您一起工作时感到良好，安全，热情。在这种情况下将证明有用的一些技能：自我意识（什么驱动我，什么触发我，什么激励我），自我调节（行动但不反应），同理心（能够感知和理解他人的观点） 和社交技巧（使您的交流，行为和行动适应听众的能力）。
真实示例：在Google Play中，我们进行了整个团队进行简单的性格测试（TrueColors）的练习。如果您不熟悉此概念，TrueColors将为您分配最接近您的操作方法的4种颜色中的1种。人们知道了您的肤色后，便可以调整与您合作的方式，与您进行交流等。它真正成为了文化的一部分。每个人都会知道彼此的颜色，并会据此进行交互。
我了解到人们会忘记您说的话，人们会忘记您的所作所为，但人们永远不会忘记您让他们感到如何。— Maya Angelou
4.“真正的网络价值不是贪婪，而是慷慨。”我一直相信网络以及好的网络的强大功能。人们普遍存在的误解是，他们只能找到启发他们的人并直截了当地问他们：“您能帮我吗？”。当然可以，有些人可能会说是的。我的建议是告诉您的员工，一旦找到激励他们的人，更好的方法是确定可以帮助/自愿提供帮助的领域/项目。他们将认识他们，看到他们的动力，见证他们的工作质量……从那以后，一种关系自然会形成。
5.“忘掉导师，找到赞助者。”导师是提供指导，分享他们的智慧并帮助您成长的人。赞助者是有权帮助您取得成功的人。有统计数据表明，拥有赞助者的人在事业上进步的可能性要高23％。我确实相信人们都需要。当他们真的，真的，我的意思是……真的很幸运时，他们可以找到既是导师又是赞助人的经理。我称他们为独角兽经理。[参考：是的，您需要一名导师，但赞助者会真正促进您的事业发展]
指导是一份礼物。另一方面，赞助者更具交易性。。。。除非您证明了自己的价值，否则高级人士不会竭尽全力。
6.“你是和吉米·罗恩一起度过最多时间的5个人其中之一”。我确实相信，如果您想成为一名杰出的经理，就想聘请表现最好的人。众所周知，A玩家想与其他A玩家一起工作。从这个角度来看，重要的是在招聘时要非常小心，可以而且应该挑剔。
7.“雇佣态度，培养技能”。一位伟大的经理曾经有10次中10次都告诉我，他会选择一个态度很好的人，而不是一个技能更高，态度更差的人。他的推理如下：你所知道的可以改变，但很难改变你是谁。大多数人的性格在一生中都是一样的，但是技巧是可以习得的。我发现这是真的。与人打交道时，心态，态度，能量水平和个人属性会产生很大的差异。
“在寻找人才时，您会寻找三种品质：正直，智慧和活力。如果没有第一个，其他两个将杀死您。您考虑一下；这是真的。〜沃伦·巴菲特
8.“你找不到你的人，不找”。最好的管理者知道，找到能够在团队中壮成长的人的最佳方法是：“确定已经表现出色的人的关键特征，并雇用像他们一样的人。” 即使他们迫切需要某人，他们也不会为不符合其条件的应聘者雇佣下来，他们将花费一切时间来找到合适的人。这是一个非常重要的组成部分，因为这样做不仅可以雇用“合适的”人，而且还可以确保团队中只有优秀的人才，从而增加其他人留下的可能性。
现实生活中的例子：当我加入Google Play时，我一直在寻找改变。我要求网络中的每个人都指出我的方向不是伟大的角色，而是伟大的经理。一位朋友建议扮演游戏总监，我抬头看他，发现一个非常不寻常的工作岗位，上面写着类似的内容：“不特定于某个特定角色，如果您有兴趣加入我们的团队，请写一篇关于为什么您认为您具有以下特征：非常有组织，解决问题的能力，跨职能工作和获得认可的能力，完成工作，详细记录事情，跟踪绩效一致记录。” — 我第一次聊天与主任一起，经过5次面试和几次书面作业后，我开始了我的第一个人事经理职位，并且与我迄今为止最好的经理一起。真实的故事！
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