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把阶段性计划落实到每一个人

要想保证计划的执行,我们就得把整体的目标进行分割,让它大而化小,再围绕各个小的目标拟订阶段性的计划。它是一种针对企业员工(执行者)制订的保证执行力的具体计划。亚当斯做过一次诙谐的形容:“阶段性计划,就是新郎获得了洞房花烛夜的操作手册,而不仅是一张婚姻契约。”简言之,阶段性计划是为了落实行动,保证目标的最终实现。

制订可供员工选择的方案

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制订执行计划的最重要一步,就是给员工提供可以选择的行动方案。员工有选择权?是的,你没听错。在方案的沟通过程中,员工的意见和倾向至关重要,管理者要寻求和检查可供选择的行动方针,征求员工的看法:

“嘿,你们有更好的计划吗?”
“我想想听听你们的建议!”
“我们集思广益,因为这是我们共同的事业!”

这些话你一定要讲给下属听,它对执行力的激励效果不亚于每月多发1/3的薪水。特别是那些不是能够马上看清的行动方针,听一听员工的意见,尊重一下他们的思考成果非常有必要。因为大量的管理实战表明,有时主管人员拿出来的计划并不是最可靠的,反而在和员工的讨论中得出了最佳方案。这是经常出现的情况。世界各地的无数企业的管理者都向我反映,他们努力了几周的成果有时被员工几秒钟的灵感给“推翻”了。

比如深圳一家公司想生产一种新产品。公司的市场部和开发部门的4名负责人奋战了数月,推出了一个全新的设计方案,报给了老板。老板看后问了一句:“让你们部门的员工看过吗?”回答说没有。老板把方案发回去,让他们各部门的员工集体讨论。结果两天后,报上来的方案明显比上一个更为合理。当行动计划公布后,公司的斗志也非常旺盛。因为这是员工集体选择的方案,它的成败不仅事关企业的利益,也关系到他们自己的荣誉。

我们在找出了各种可供选择的方案并检查了计划的优缺点后,接下来就要根据计划的前提和阶段性目标,对整体方案进行分割,评价每个阶段的细节计划,计算人力和物力配置——需要多少资金和人员。这一过程仍然需要不同部门的员工参与,他们往往比管理者更加了解情况。

在对各种可行方案进行评估后,最后就是挑选和决定最佳方案,然后落实到每一名员工的身上。这是落实执行力的关键,也是决策是否成功的重要一步。必须让员工清楚地知道,这个计划是经过他同意的,体现了员工的“主人翁”精神,也包含了员工自己的意志。

“派生计划”必不可少

但就决策的执行而言,管理者的计划工作此时刚刚开始。我们还有一个保障步骤——几乎所有的计划都需要“派生计划”来让资源汇集到一起,并且协调配合,帮助员工执行到位。没有派生计划,就意味着企业的各项工作缺乏保障,很难真正落实到基层,也无法持久。

比如,波音航空公司决定设计生产一种新型飞机。这个决策由管理者颁布以后,大量的派生计划就随之产生了,包括人员培训计划、预算计划、零配件采购计划、维修标准制定计划、广告计划和飞机的保险计划等。实际上,大型企业的一个重大决策的背后,经常会有数千个派生计划如影随形,保证决策变成现实。

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在各种各样的派生计划中,预算是非常重要的一个部分。管理者要把所有的计划都转变成预算,使我们的计划用数字来衡量——这是论证可行性与保证执行力的必要途径。你很难想象,一个计划在没有预算的情况下能够得以实现。你也很难想象,管理者可以不花一分钱,就让企业把自己的奇思妙想执行到位。预算细化到每一个部门和每一个方案,精确到每一分钱的用途。它既是执行力的一部分,同时还是企业用来控制计划执行的手段。

所有的管理者都要做派生计划。大到高级管理者,小到基层部门的主管、项目小组负责人,都应当参与到派生计划的制订中。这对我们了解工作的细节是有好处的,也是锻炼人才的重要平台。你也可以让自己的每一名下属参加进来,帮助他们理解计划,产生责任心。比如规划各个阶段的细节,制定项目的进度、周期安排等,管理者和员工都应该同时参与,进行讨论,加深对计划的印象,这对执行力的保障大有好处。

派生计划要内部公布并坚持到底。相关的派生计划一定得在本部门内公布,要明确地陈述出来,向全体员工宣传和灌输,然后动员他们,让他们坚定完成计划的信心和决心。实行军事化管理的企业经常为重大项目召开全公司的动员大会,就是基于这个原则。他们明白,执行力有时是动员出来的,而不是在沉默中自动开始的。一旦公布计划,管理者就要想办法带领员工把计划坚持到底,战胜挫折,并且突破不利的环境条件,专注地付出不懈的努力,集中所有的资源来保证目标的实现。

想让员工自觉做事,就得让他们知道每一步怎么做

要实现企业的“敏捷执行”,就要让我们的团队具备两个条件。第一,是员工可以自觉工作。这是一个前提条件。如果员工老被推着往前走,执行力就是一句空话。第二,是用户至上。这是一个必备条件,要求企业和员工把用户放到第一位,时时刻刻为用户着想。它反过来又为我们加强了第一个条件。

目标细化:每一步应该怎么做。

如何自觉工作?你得让员工清楚地知道计划的每一步,了解工作的每一个细节要求,并且深知这项工作的意义。管理者可以为不同的部门和团队建立针对性的“目标清单”,在所有的阶段都有详细的分目标,并让员工了解实现这些分目标的手段。其次,管理者还要告知他们这些不同的环节对整个工作的价值。即便一个不起眼的零件生产工人,你也要对他送上自己的赞美,因为他的这个工作决定了企业的生死。

阶段计划也要规定重复性的程序。

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告知员工哪些是需要不断重复的工作,也是极有必要的。执行需要耐心,而耐心往往体现在那些烦琐且枯燥的重复性工作中。但这类工作通常又比较重要,它决定了我们产品的质量和服务水平的高低。我建议管理者把重复性的工作流程写进工作计划并把它作为一个“强化环节”公布出来。伟大的产品总是经过重复的执行才能被创造出来。我们要让员工明白其中的意义,然后一个阶段接着一个阶段地执行既定计划,每个人都在这个过程中完成自己的使命。

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如果还不知道如何让计划可执行,就跟着我们一起学习吧~


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