“如来十掌”与项目管理框架

“如来十掌”与项目管理框架

项目的“如来十掌”

项目是一个是复杂的系统过程,项目过程面对10个知识领域,这就是项目的10个相互关联的目标。可以使用图1-1描述项目10个知识领域的逻辑关系,我将其称为项目经理的“如来十掌”,具体可以表述为以下几点。

“如来十掌”与项目管理框架
图1-1 项目经理“如来十掌”

(1)确定项目的工作内容(范围管理、需求管理);

(2)确定这些工作要在什么时间完成(时间管理、进度管理);

(3)确定这些工作要花多大代价完成(成本管理、财务管理);

(4)确定这些工作做到什么程度才可以接受(质量管理);

(5)弄清需要谁来完成项目,以及组织内部有没有这些人力资源(包括相应知识、技能);

(6)如果没有足够的人力资源,就需要外包一些工作给其他公司或个人(采购管理、合同管理);

(7)项目所涉及的内外部干系人之间需要有效沟通,才能较好地相互协调(沟通管理);

(8)识别哪些不确定性会促进或妨碍项目成功,并积极加以管理(风险管理);

(9)如何实现干系人期望的控制并获得干系人对项目的满意(干系人管理);

(10)在上述9个相互竞争的目标下,如何实现最优(整合管理)。

项目管理思路框架

对于非重复性的项目,其管理思路框架如图1-2所示。具体包括以下几点。

“如来十掌”与项目管理框架
图1-2 项目管理思路框架

(1)明确确定项目目标;

(2)确定需要完成什么(需要得到的结果);

(3)制订需要做什么和怎么做的步骤(计划);

(4)构建考核的基准(范围、进度、成本),组织好实施人员(管理人)并在项目过程中通过绩效考核(管理绩效)来确保完成。

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