用跨团队 OKR 更智能地工作

我们都知道OKR非常适合创造一个员工可以有目的地工作的环境。OKR 关注优先事项、建立一致性、保持问责制并帮助组织交付惊人的结果。但通常情况下,当组织第一次实施 OKR时,一个常见的绊脚石可能是有限的跨职能沟通。当 OKR 仅限于每个部门时,就没有跨部门的协作,因此团队在他们的工作目标上变得脱节。现实情况是,大多数工作,尤其是针对重要目标的工作,都需要跨职能协作。 

什么是跨团队 OKR? 

跨团队 OKR(或共享 OKR)是 OKR 方法论中的一项高级技术,有助于在组织内的不同团队之间建立一致性。通过共享 OKR,多个团队共享相同的 OKR,但每个团队都会有各种有助于实现该目标的举措。 

跨团队 OKR 的好处是什么?

跨团队 OKR 可以通过多种方式对您的组织有益: 

  1. 减少筒仓。有时,报告 OKR 可能具有挑战性,因为它依赖于其他团队的工作。一个常见的例子是营销活动依赖于新功能或产品交付。随着OKR周期的推进,这些团队无法协调一致,盲目飞行,无法支持彼此的工作。跨团队 OKR 允许团队确定如何共同实现目标,预先收集所有贡献者的支持,然后减少瓶颈或最后一刻争夺目标的可能性。 
  2. 增加协作。通过共享 OKR,高管们确定真正的优先事项,从一开始就让贡献者参与进来,分配资源,然后利用每个人的技能来实现目标。技能与目标相匹配,而不是相反。
  3. 映射到实际工作。许多领导者认为您的 OKR 必须映射到您的组织结构图,从高层管理人员开始,然后在整个组织中逐级下降。OKR 和战略目标或计划很少仅限于组织的一个部分。能够在您的 OKR 中代表跨团队目标并有效地报告进展情况,可以让领导者更好地了解目标的进展情况(或缺乏进展情况)。
  4. 减少所需的 OKR 数量。OKR 的常见问题之一是随着时间的推移它们的数量过多。通常,团队在没有任何知识或与其他团队协作的情况下孤立工作,并且可能试图实现相同的目标。跨团队 OKR 有助于简化和减少组织的 OKR 数量。 
  5. 实现更好的决策。利用组织各级人员的集体智慧,领导者可以更好地了解目标进度,并最终做出更明智的战略决策。 

实施跨团队 OKR 的最佳实践有哪些? 

  1. 首先考虑结果,然后是技能组合。在实施 OKR 时,许多领导者从组织结构图开始,然后优先考虑目标。使用共享的 OKR,您首先要考虑组织最关键的结果,然后考虑需要发生什么来支持该结果,然后是支持这些目标的团队和个人。这样,重点是结果,而不是谁在领导目标。 
  2. 从飞行员开始。像 OKR 一样,需要时间才能感到舒适。首先在试点环境中测试跨团队 OKR,重点关注高管制定的特定战略计划或产品发布。这是监控实现包含跨组织多个职能的大目标的进度的好方法。
  3. 请记住,少即是多。在考虑跨团队 OKR 时,请确保减少 OKR 的净数量。每个支持 OKR 的团队可能都有自己的专长,但他们最终都在努力达到相同的关键结果。 
  4. 沟通是关键。当 OKR 不可见或不透明,并且团队之间没有就 OKR 的进展进行沟通时,这通常会导致最后一刻的争吵和错位。确保定期讨论进度,以便发现瓶颈并快速解决它们。 
  5. 保持问责制。一旦制定了计划,请获得所有贡献者的承诺,并让他们对这些协议负责。预先设定期望将有助于使事情保持正轨并确定优先顺序。  

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