目标： 创造最佳的客户咨询委员会体验
主要结果：
- 带动50位客户高管参加季度会议
- 策划十大客户痛点
- 促进会后跟进，制定解决前 3 大业务问题的计划
- 在会后调查中获得 90% 的满意率
目标： 成为客户至上并了解客户的声音以提高保留率
主要结果：
- 对现有客户和流失客户进行 20 次深度访谈
- 听 50 个销售电话
- 对至少 2,000 名用户进行客户满意度调查
- 创建 10 大客户挑战列表并与产品团队分享
目标： 提升客户参与度计划
主要结果：
- 制定并推出双月客户沟通策略
- 通过电子邮件和应用内消息将客户参与度从 20% 提高到 30%
- 创建包含 12 个包含视频和文档的模块的自助服务客户学院
- 通过推广新的自助服务学院，将第 1 层支持请求从 100 个减少到 50 个
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准备组建一支销售铁军吗？Tita的OKR案例，拿去就能直接用
公司级OKR 目标： 2021-12财年每季度将利润率提高42％ 关键结果KR： 每月收入每季度以20％的复合年增长率增长 客户数量每季度增长35％ 第四季度覆盖全国55％的地区 讨论内容： 大多数公司，无论它们属于哪个行业领域，都将在其前三大目标中实现这一目标。尽管数字可能会根据每个数字而有所不同。如果您查看第一个KR，它将仅计算在特定时期内发生的销售额，并给出公司每个季度将实现的大致收入数字。关于计算盈利能力的问题。 另一方面，第二和第三个KR则是公司销售额必然增长的原因。简而言之，只有在达…
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手把手教你写销售OKR
于OKR的前世今生就不跟大家介绍了，大家可以关注我的公众号翻阅。 今天只想简单粗暴地告诉大家，销售一样可以玩转OKR，但前提是你希望改变自己，你也希望有高产出的业绩，懒惰永远是你的绊脚石。 下面几个问题希望可以快速且清晰的告诉大家OKR是什么以及如何运用。 1. 什么是OKR？举个例子。 简答而言，O is what ,KR is how. 最近大家都在做视频直播，那就以视频直播为例子。 O : 5月中旬成功开一场在直播平台的OKR实践首秀演讲。 KR1：直播时间1小时内完成。 KR…
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OKR案例：逐步打造一个成功的客户社区
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Tita的OKR：2024年，OKR落地的具体流程，推行团队必读！
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