目标： 创造最佳的客户咨询委员会体验
主要结果：
- 带动50位客户高管参加季度会议
- 策划十大客户痛点
- 促进会后跟进，制定解决前 3 大业务问题的计划
- 在会后调查中获得 90% 的满意率
目标： 成为客户至上并了解客户的声音以提高保留率
主要结果：
- 对现有客户和流失客户进行 20 次深度访谈
- 听 50 个销售电话
- 对至少 2,000 名用户进行客户满意度调查
- 创建 10 大客户挑战列表并与产品团队分享
目标： 提升客户参与度计划
主要结果：
- 制定并推出双月客户沟通策略
- 通过电子邮件和应用内消息将客户参与度从 20% 提高到 30%
- 创建包含 12 个包含视频和文档的模块的自助服务客户学院
- 通过推广新的自助服务学院，将第 1 层支持请求从 100 个减少到 50 个
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Tita的OKR：首席人力资源官 CHRO 的 OKR案例，成为这个时代的英雄
首席人力资源官（CHRO）也被称为首席人事官（CPO），在组织中履行领导角色，监督整个人力资源部门，制定促进可持续增长的战略和政策。首席人力资源官 (CHRO) 负责制定和执行人力资源战略，以支持组织的整体业务计划和战略方向，特别是在继任计划、人才管理、变革管理、组织和绩效管理等领域，培训和发展以及薪酬。CHRO 通过向执行管理团队、股东和董事会阐明人力资源需求和计划来提供战略领导。 组织想要什么？ 研究人员说，企业在CHRO中寻求的关键属性是： 强大的声誉 多样化的工作经验 全球…
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手把手教你写销售OKR
于OKR的前世今生就不跟大家介绍了，大家可以关注我的公众号翻阅。 今天只想简单粗暴地告诉大家，销售一样可以玩转OKR，但前提是你希望改变自己，你也希望有高产出的业绩，懒惰永远是你的绊脚石。 下面几个问题希望可以快速且清晰的告诉大家OKR是什么以及如何运用。 1. 什么是OKR？举个例子。 简答而言，O is what ,KR is how. 最近大家都在做视频直播，那就以视频直播为例子。 O : 5月中旬成功开一场在直播平台的OKR实践首秀演讲。 KR1：直播时间1小时内完成。 KR…
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Tita的OKR：财务会计部门的 OKR 案例
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销售团队的OKR如何设定
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