目标： 创造最佳的客户咨询委员会体验
主要结果：
- 带动50位客户高管参加季度会议
- 策划十大客户痛点
- 促进会后跟进，制定解决前 3 大业务问题的计划
- 在会后调查中获得 90% 的满意率
目标： 成为客户至上并了解客户的声音以提高保留率
主要结果：
- 对现有客户和流失客户进行 20 次深度访谈
- 听 50 个销售电话
- 对至少 2,000 名用户进行客户满意度调查
- 创建 10 大客户挑战列表并与产品团队分享
目标： 提升客户参与度计划
主要结果：
- 制定并推出双月客户沟通策略
- 通过电子邮件和应用内消息将客户参与度从 20% 提高到 30%
- 创建包含 12 个包含视频和文档的模块的自助服务客户学院
- 通过推广新的自助服务学院，将第 1 层支持请求从 100 个减少到 50 个
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
相关文章
-
OKR如何破除部门“墙”
所谓“隔行如隔山”，在公司里隔着一个部门，就隔着一面“墙”。也许是“术业有专 攻”的原因吧，公司为了让各部门多聚焦在自己的工作领域，所以各部门也开始陆续出现各种专家。 比如，对于一家互联网公司而言，技术部门有技术专家，产品部门有产品专家，运营部门有 运营专家，市场、销售、财务、人力等部门也有各自的专家。 专家多，好不好？当然很好，专家可以解决公司在成长之路上遇到的各类问题，进而加快公司的成长速度。从这方面来看，各部门确实发挥了自己独特的价值，但是缺少了协同，跟脱离狼群的孤狼没有区别。  …
-
建筑工程的 OKR 案例
建设工程项目管理，是指从事工程项目管理的企业，受工程项目业主方委托，对工程建设全过程或分阶段进行专业化管理和服务活动。 建设工程管理空间范围：决策、实施、使用。是项目的全寿命管理。其核心任务是使项目建设增值，使项目使用增值。 建设工程项目管理空间范围：决策阶段和实施阶段；其中决策的标志就是立项；实施包含：设计准备、设计、施工、动用准备、保修。其核心任务是使项目的目标控制。它只是工程管理的一部分。 在建筑工程中，流程往往是安全的保障。在传统的建筑工程领域，如何应用 OKR 来进行工程化管理？怎么来…
-
身材管理的OKR
想要有一个强壮或傲娇的身材，不能光靠想象，也不能只是盲目锻炼或节食，你也得有一套完整的OKR，制定出让你兴奋的目标O，以及明确可衡量的关键成果KR。 即使与工作无关，生活上你也需要OKR~ 以下示例，供你参考，帮你一起打造妙曼身材~ 目标1：养成马甲线，穿L家的小吊衫参加联谊会 关键结果1：每天早晚各一节Keep的中级马甲线操 关键结果2：一个月内不吃猪肥肉、猪皮、猪蹄等高脂肉类 关键结果3：每天保证2个鸡蛋白和3种以上蔬菜 关键结果4：下午4点以后不进食任何有热量的食物 目标2：战胜痘痘肌，恢…
-
准备组建一支销售铁军吗？Tita的OKR案例，拿去就能直接用
公司级OKR 目标： 2021-12财年每季度将利润率提高42％ 关键结果KR： 每月收入每季度以20％的复合年增长率增长 客户数量每季度增长35％ 第四季度覆盖全国55％的地区 讨论内容： 大多数公司，无论它们属于哪个行业领域，都将在其前三大目标中实现这一目标。尽管数字可能会根据每个数字而有所不同。如果您查看第一个KR，它将仅计算在特定时期内发生的销售额，并给出公司每个季度将实现的大致收入数字。关于计算盈利能力的问题。 另一方面，第二和第三个KR则是公司销售额必然增长的原因。简而言之，只有在达…
-
定义产品 OKR 帮助产品经理专注于最重要的事情
产品管理在产品和技术驱动的组织中是一个至关重要的角色，因为它是一个将业务和技术团队结合起来的角色。而如果产品经理的目标不明确，结构不清晰，那么产品经理的角色就会令人生畏，产品经理的关键职能之一是对软件开发任务进行优先排序，而 OKRs –就像公司的 OKRs –使设定优先次序变得更加简单。 在这篇文章中，我们将介绍下面提到的几点： 什么是一些好的产品 OKRs ？ 初创企业和大型企业的产品管理 OKR 的例子。 如何编写有效的产品 OKR ？ 产品管理 OK…
-
OKRs-E | 销售 OKR 案例
如果您想集中精力进行销售并激励销售人员，那么销售OKR就是实现此目标的绝佳方法。借助正确的 #OKR#，您可以鼓励销售人员与客户建立关系，并确保他们转化为您业务的长期客户。 如何编写好的销售 OKR？ 出色的销售 OKR 的例子有哪些？ 我应该在销售 OKR 中定义什么？ 我是否应该根据销售 OKR 定义奖金？ 在本文中，我们将回答这些问题，并为您提供相关的 Sales OKR 案例。 销售OKR 案例 目标1：季度收入达到300万元 主要成果 : 在新市场开始销售，第一个月实现 50万元的收入…
