目标： 创造最佳的客户咨询委员会体验
主要结果：
- 带动50位客户高管参加季度会议
- 策划十大客户痛点
- 促进会后跟进，制定解决前 3 大业务问题的计划
- 在会后调查中获得 90% 的满意率
目标： 成为客户至上并了解客户的声音以提高保留率
主要结果：
- 对现有客户和流失客户进行 20 次深度访谈
- 听 50 个销售电话
- 对至少 2,000 名用户进行客户满意度调查
- 创建 10 大客户挑战列表并与产品团队分享
目标： 提升客户参与度计划
主要结果：
- 制定并推出双月客户沟通策略
- 通过电子邮件和应用内消息将客户参与度从 20% 提高到 30%
- 创建包含 12 个包含视频和文档的模块的自助服务客户学院
- 通过推广新的自助服务学院，将第 1 层支持请求从 100 个减少到 50 个
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营销运营经理的 OKR 案例库
目标： 为企业实施最佳电子邮件营销软件以吸引更多潜在客户 主要结果： 评估该领域的前 5 名供应商 在 10 月 21 日前聘请实施顾问 在 11 月 15 日之前完成广告系列的构建和测试 在 12 月 1 日之前部署第一个电子邮件程序 目标： 对所有登录页面和电子邮件实施 A/B 测试以增加试用注册 主要结果： 开发和测试 3 个新的登陆页面和表单模板 将着陆页转化率从 8% 提高到 12% 或更高 为所有 6 个培育流中的每封电子邮件…
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个人OKR案例库-如何做好情绪管理
上周我们说从健康、情绪、思维、关系、事业及财富这6个方面，帮助我们提升个人素养，介绍了「个人如何提升身体素养」，这一周我们聚焦「情绪」～ 我们不是一个理性的动物偶尔有情绪，而是本来就是一个感性的动物，偶尔会思考。情绪往往会在我们的大脑中起主导作用，如何做好情绪管理就显得尤为重要。 那么如何做好情绪管理，OKR又是如何帮助我们实现这个目标的呢。 O1：提高遇事沉着冷静的能力 KR1：每日冥想15分钟，使心率稳定在60～100次/分 KR2：刻意练习，遇事前深呼吸3次的频率提升30% KR3：提高对…
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