什么是管理?就是通过他人来完成自己的工作。
怎么做管理?就是如何定目标、如何安排任务、如何辅导、如何表扬等等。
如果你现在是一个团队的管理者,下面有七八个员工,你有没有做过这样一个管理动作:按照固定的周期和员工进行会一对一的面谈,了解员工最近的工作状态和想法,并给予相应的支持和辅导。如果没有的话,那一定要思考一下:你到底在管理什么?
沟通是组织管理的一个基本动作,我们每天都处于各种各样的沟通形式中,比如开会、发微信、提审批等等,管理也是一个沟通的过程,所以每一个管理者都应该做好和员工沟通的工作。接下来,我将分享管理者与员工的1:1面谈的时机,帮助你去完成这个管理动作。
- 年初、季度初、月初制定工作目标的时候,你可以和员工进行1:1面谈,沟通的主要内容是为什么会制定这个目标?这个目标是否能支撑上级目标?等,帮助员工确定正确的工作方向。
- 年中、季度中、月中目标周期过半的时候,你可以和员工进行1:1面谈,沟通的主要内容是当前目标的完成情况?成功或失败的经验?接下来的工作规划?等,帮助员工及时调整,确保达成率。
- 周一安排好本周工作之后,周三或周四的时候,你可以和员工进行一次简短的1:1面谈,沟通的主要内容是周任务的完成情况?遇到的困难?需要的调整?等,帮助员工梳理具体的工作,及时进行管控(你不希望看到周五的时候员工告诉你有困难没做完,而你有没有时间调整的现象吧!)。
- 当员工工作状态非常好或是积极性不高的时候,你可以和员工进行1:1面谈,沟通的主要内容是了解他最近的工作状态?想法?需要的支持?等,让员工感受到重视。
- 当目标周期结束之后,针对于工作的整体完成情况,你可以和员工进行1:1面谈,沟通的主要内容是总结成功与失败的经验?下一次的改善?等,帮助员工成长。
除此之外,还有很多很多面谈的时机,比如新员工入职时、工作对齐时、绩效面谈时、职业发展时等等,沟通的重点是引导员工主动的思考,而不是灌输,这就需要你提前准备一些好问题。
在 Tita 管理平台新上线的「1:1面谈」的模块,就提供了非常丰富的面谈模版,方便每一个管理者和员工及时进行沟通,而且每一次沟通的过程都会记录下来,一段时间之后回顾,可以清晰的看到管理的过程以及员工的成长过程,更重要的是,它帮助每一个管理者养成的持续绩效管理的习惯,帮助每一个员工养成了深度思考的习惯,管理者和员工都成长了,组织的绩效管理势必会达成。
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