企业需要的管理原则是,能让个人充分发挥特长,凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立团队合作,调和个人目标和共同福祉的原则。——现代管理学之父,彼得·德鲁克

说起360 评估,很多人都不陌生,那么在实战中进行360 评估需要注意哪些问题呢?

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  1. 在评估过程中,有员工反映存在拉票情况,导致结果不够客观公正;
  2. 在评估过程中,有员工抱着老好人的心态,敷衍作答;
  3. 以往每年都根据360 评估结果进行人才选拔与培养,但是结果都差强人意。
实施360绩效评估的的3个关键事项

针对以上问题,我们们可以从以下几点进行优化:

1、明确360 评估的目的,做好评估宣导

做评估的目的是领导力发展,是为了通过多方评价对被评价人的领导能力有一个相对客观的了解,为后续培养发展提供方向指引。

除此以外,开始评估前的宣导也十分重要。企业可以通过宣导向评价者进行评估目的说明,使评价者对本次360 评估活动有一个清楚地认知与定位,避免因评估者的主观因素影响360 评估结果,从而提高评价数据的真实性。

2、优化评估内容,做好问卷设计

360 评估问卷中有可能涉及了较多的绩效考核内容,领导力的题目内容相对较少,且题目描述模糊、不够具体,容易导致评估结果达不到预期效果,也难以应用到后续的人才培养计划上。

因此在设计问卷时可考虑将题目描述明确为具体行为,例如管理公平公正,可以换成“面对团队内部矛盾,能够从事实出发进行合理公正的处理。”

3、优化360 评估权重,可考虑加入其他评估方法

360 评估在整体考核中权重不宜过高。如果采取的是单维度考核模式,360 评估的权重建议控制在30%以下,70%以上权重还是要从业绩考核得到。如果360 评估的权重过高,就会引发其他问题,如人际关系将会成为考核的主导因素。

在实战中,对于基层员工,360 评估的权重一般为10-20%,对于中层管理干部,360 评估的权重一般为20-30%。

同时,引入一款高效好用的 360 评估工具也是非常重要的,它可以极大的提高评估的效率,减少人工操作和出错的成本,并且能够对评估数据进行分析统计,推荐“Tita 360 评估”

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