什么样的企业要使用360评估？

企业组织内很多岗位都是可以量化的，拿常见的互联网公司来说，市场部要在一定的时间实现XXX销售额，产品部门规划的产品要达到多少月活，多少转化，研发部门要考核工程师的工作完成效率和质量，不能超过出多少线上线下的bug率等，属于可定量的工作。

也有很多岗位是不好量化的，比如市场部的区域经理，产品部的业务线负责人，研发部的teamleader等，这些岗位他们可能不去亲历亲为具体的工作事项，而是主要领导和管理下面干活的人，那么类似这种不直接产出工作量的管理性岗位基本上就不好量化，属于定性工作。

而还有工作岗位既存在定性的部分，也存在定量的部分。比如对于一个技术专家来说，他可能在公司负责研发产品，这可以看得到具体的工作量，可能还担任一些技术布道的的工作，这个就不好量化。

对于定量性质的岗位我们通常使用KPI等方法进行考核，特点是偏重于考核结果而轻过程。而对于定性的工作，即属于在过程中可感知、但在结果上难量化的指标，360评估 就非常适合。而对于即有可以量化和不可量化的工作岗位，其实就结合 360评估 和量化考核工具一起进行考核。

在 360评估 系统中，除了管理人员会对员工进行评估，还会选择与员工日常工作紧密相关的人员，如客户、同事、下级等，参与对该员工的评估。员工自己也会进行自我评估。这些评估报告提供了对员工日常工作的 360评估 反馈，避免了由管理人员的主观印象左右考核结果带来的各种潜在问题。同时，员工的优势和劣势也能在多个反馈报告中得到交叉印证，从而使判断结果更客观、更具有说服力。

对于什么企业用 360评估，其实上面已经给了答案，是不限制的，只要存在考量过程中不可量化的素质或行为时都可以使用。结合日常组织管理经验来看，常见的有如下一些场景：

1. 核心员工个人职业发展评估
2. 企业后备干部选拔
3. 员工晋升或淘汰考核
4. 新入司高层管理者能力评价员工薪资管理工作技能评价
5. 发展领导力绩效考核
6. 企业文化落地

360评估 需要针对不同的应用场景设置好调查问卷，并且收集来自员工的、同事的、上级的甚至是客户的反馈，以从不同视角展现被评估人的基本情况，这个过程可以通过 Tita 360评估 系统完成，这是一款非常专业的绩效管理工具。

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