升级详情
一、流程节点支持「驳回」能力
你在工作业务推进中是否也遇到了以下问题:
需求提交了,产品评审场景不合格,打回重新写明客户场景
工单解决了,测试验收不通过打回继续处理
设计稿提交了,校稿人审核不通过打回重新调整
……
当流程中遇到了上面的难题,就可以使用新能力「节点流程-驳回」来解决。
Tita 新增节点流程「驳回」能力,在流程配置中,跟「评审/审核」相关的节点,可配置「驳回」按钮,直接将流程回退到上一个节点。
配置后,节点处理人在处理工作待办时,如果需要上一个节点人员重新处理,可以直接操作「驳回」
配置入口:节点流程配置:节点设置-表单与操作
支持能力:按钮重命名,例如「不通过」;启用驳回理由必填
注意:目前在下面的场景下不支持配置「驳回」
当前节点存在多个「并行」节点,不允许配置驳回
驳回的前置节点,存在多个「并行」节点,不允许驳回
按钮如果配置了「驳回」开关,不允许前置或当前节点新增「并行」节点
当前处于第一个流程节点,不允许开启驳回
配置入口:

配置后,节点处理人在前台看到的入口:

配置了操作理由,则强制填写操作理由:

二、业务表单配置支持「图片」类型字段,支持开启「仅拍照上传」,工作业务证明更可控
你在工作业务推进中是否也遇到了以下问题:
设备维修好了,需要工单处理人拍照提交处理完成证明。为了防止大家提前拍照或造假,需要实时拍照上传证明
当流程中需要让处理人,实时进行拍照上传存留工作证明,就可以启用「图片」字段来解决。
如何启用?
进入流程配置中,在节点流程配置中,「表单与操作」,配置表单
新建「图片」类型字段,按需命名,例如「处理证明」,开启「仅拍照上传」,并且必填
开启后,流程待办处理人,在提交流程时,只能通过「手机端」进行拍照上传后提交流程

三、流程中的节点工作无法提前预知时间安排,支持新增配置不展示
你在工作业务流程的安排中有以下问题:
需求评估,究竟需要在什么时间完成,不可能提前预知
流程固定,维修必须在2小时内完成,不能让员工随意更改
流程流转的时候,后一个节点的开始时间,希望立即启动
……
当流程中遇到上面的问题,就能通过新增的流程基本信息配置能力来解决
如何设置?
进入流程配置中,在节点流程配置中,「基本信息」,节点投入时长下
系统新增
节点投入时长,支持小数点,也能预置业务半天处理
节点投入时长(预估工时)不想员工随意更改,勾选后员工将在流转中不能随意调整
系统默认:可编辑(不勾选)
配置是否需要在节点流程下,展示「节点计划起止时间」,如果不需要则可以移除
系统默认:展示可编辑(勾选)
如果不展示,前台流程节点默认展示「实际开始和实际结束时间」
预计起止时间,可以配置节点计划开始时间的规则
隔天启动:选择前置节点完成日期+1天
立即启动:选择前置节点完成时间
不自动编排,选择不设置
配置后,流程区域展示的节点计划起止时间和预估时长,将按照配置的信息来决定展示或不展示(或不允许编辑)
同步升级:流程节点的起止和实际时间,支持展示时刻
配置示意:

配置影响入口:


四、节点提交操作权限升级
升级前:
节点流程任务(含工单),任务创建人/负责人,权限最大,可以对节点按钮进行提交操作。有可能影响流程的进行,造成混乱。
升级后:
节点流程任务(含工单),仅节点负责人、企业超管、任务管理员(管理公司全部)的人员可以对节点按钮进行操作。
普通角色的任务创建人/负责人,不再可以对节点按钮进行提交操作。

五、流程能力更完整,流程「开始、结束」体现更完整

前台展示:

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