做项目时,客户想实时了解进展,供应商需要同步任务状态,合作伙伴要参与讨论——但让他们直接进系统,又担心内部数据泄露。Tita「外部联系人」功能,让外部成员安全、有限度地参与项目协同。
外部成员能做什么?
外部成员通过项目负责人或管理员发送的二维码或链接加入后,可以查看项目下的任务列表、任务详情和动态评论区,并可发表回复参与讨论。如果任务名称上附有文件,外部成员可预览和下载。权限限定在“查看+回复”,不涉及任何编辑操作,且回复时不允许@任何人,仅发表个人评论。
他们不能做什么?
不能创建、编辑、删除任何任务;不能修改项目信息;不能查看公司其他任何项目或数据——外部成员只能看到自己被邀请参与的那个项目,公司其他信息完全隔离,无需担心数据泄露风险。
如何邀请与管理?
项目负责人或管理员在项目「外部成员」页签中添加人员,支持二维码扫描和链接分享两种方式邀请。外部成员填写信息后即可登录查看。已加入的成员可统一展示和管理——支持删除成员、再次邀请未加入人员等操作。
注意: 外部成员不占用企业名额,不限制人数,按需添加即可。
应用场景与价值
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客户项目协同:传媒公司做营销项目,客户通过外部链接实时查看项目进展、反馈意见,避免反复电话沟通,信息留痕可追溯
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供应商协作:硬件研发项目需供应商配合,供应商查看任务要求并在评论区反馈进度,双方进度透明,减少推诿
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跨公司联合项目:多家公司合作开发项目,各外部成员仅看到与本合作相关的任务,公司其他业务数据完全不可见
价值总结
外部联系人让“跨组织协作”既有边界又有温度:外部伙伴参与起来足够简单(扫码/链接即可),信息安全足够放心(仅可见单项目),沟通足够留痕(评论区记录可查)。安全与效率兼得,让项目协同走出组织边界。
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