我们都知道，项目管理的知识领域涉及面很多，其中核心的知识领域包括范围、时间、成本和质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术，用来帮助项目经理与项目成员更好的完成对项目的管理。如：网络图示法、关键路径法、头脑风暴、甘特图、等等，不同的工具能帮助我们完成项目不同阶段的管理工作。另外，除了上面提到的项目管理四大领域外，还有一个最基础也是最容易被PM忽略的问题，那就是项目中的沟通管理。
项目的沟通管理非常重要，对项目经理而言，就如同前线指挥需要情报管理一样，这是使整个项目组掌握项目信息，能做到项目信息共享、实施其他管理手段的基础，所有项目其他领域的管理和控制，都是基于沟通基础之上的。
在项目的开始，需要编制沟通计划，包括什么时间、将什么内容、以什么样的格式、通过什么样的方式、向什么样的职位传递。在项目执行中，从项目分阶段管理控制、风险预测、任务分配、工作组合，等等，方方面面都需要不断地沟通才能确保管理工作的正常运行。 在项目的沟通中，可以采用多种方式。如：书面报告、口头报告或非正式的交流。 这些方式各有利弊，关键看是否有利于沟通。
如果沟通有偏差，或是沟通后关于沟通内容的主旨在执行中没能及时靠“行动语言“展现出来，那么沟通就会大大增加了项目管理的成本，直接影响到项目时间和项目质量的管理。
除此之外，沟通的复杂程度随着沟通对象和沟通内容的增加而快速增加，在这个过程中，PM需要通过适当的工具和手段，使面对面的沟通控制在一定范围之内，尽量减少因无效沟通而给项目管理带来的负责影响。
在沟通中，项目管理工具就是一种项目沟通语言，是有效管理沟通过程和结果的形式之一。很多业务员人员喜欢通过项目管理工具，以简单的形式化的语言描述项目的进展与项目中碰到的问题，而项目管理工具中自动生成的甘特图和相对应的工作计划状态，又可以将项目进度可视化，取代项目成员自己处理技术化的图表与文档。 大大节省了项目管理的时间。
项目具有活动一次性和资源消耗性的特点，如果沟通语言没有管理好，就容易造成资源的浪费，影响项目节点控制和最终交付。因此，项目的沟通管理需要所有PM认真对待。
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