Tita | 你制定工作计划没有步骤?(深度思考)

任何伟大的想法都需要靠行动去实现,管理难道就不是吗?成功的老板都知道,只有愿景是远远不够的。因为最好的梦想都不是一步到位的,而是脚踏实地走了很远的路才能实现。所以,我们做计划时就得想到提供一个有效的步骤,而不是只扔出一个“漂亮的彩球”。

来源:tita.com

任何伟大的想法都需要靠行动去实现,管理难道就不是吗?成功的老板都知道,只有愿景是远远不够的。因为最好的梦想都不是一步到位的,而是脚踏实地走了很远的路才能实现。所以,我们做计划时就得想到提供一个有效的步骤,而不是只扔出一个“漂亮的彩球”。

计划如何体现出清晰的步骤?

1.确认做什么——What to do?

“做什么”非常重要,因为这是人对于命令的本能反应。你总不能交给下属一个工作安排,他看了半天却不明白自己该做什么,或者不知道实现怎样的目标。这是最失败的管理者,糟糕到了不适合成为一个领导者的地步,但现实中偏偏有许多老板都有这个毛病。他们临睡前心血来潮写了一个想法,第二天早晨到了办公室就把手下叫过来,吩咐他去给自己实现。手下一看就傻眼了:老板想干什么?

计划中必须明确是什么工作,实现什么目标。要把目标写在最显眼的位置,并把它作为后续一切工作的基础。这是计划步骤的第一个台阶。有了明确目的,员工才明白如何去实行,并且和自己的能力特点结合起来。有了这个基本的目标,我们才能进入下一步。

2.确定怎么做——How to do?

当你制订完一份计划后,不要再让员工返回来问你应该怎么做,因为你要在计划中明确这一点,拟定实现目标的方法和基本路径。这样的工作计划才具备了可行性,并且在开始实施之前,我们就能预测、计算未来的工作效率。

确定怎么做,就是按工作的轻重缓急来安排优先次序,来分配不同的工作方法,策划不同的方案。比如作为一家零售企业,你制订了一份电子商务计划,要与互联网工具结合起来。这当然是目标。但应该如何实现呢?你告诉下属:先建设一个官方销售平台,再联系媒体去做各种推广活动。后者就是路径,是你需要在计划中体现的。

3.安排谁来做——Who is to do?

谁是计划的执行者?管理者安排工作时要考虑到,并不是每个人都必须参加一个项目。有时,你要分配不同的团队和部门独立负责;有时,你要把重要的工作授权给具体的人,让他去联络资源组成新的团队。在做计划时,你要事先预想到这些情况,进行必要的安排。谁来做?这是计划中很重要的一部分。

管理者要想到谁来做这个任务是最合适的,然后进行个人授权或部门授权。站在这个角度思考,当然是工作效率最高的人和团队最有机会。但如果永远以这个标准去安排执行者,也会产生另一种负面结果:企业中的有些部门或有些员工可能总被计划排除掉,得不到锻炼的机遇。因此,管理者在安排执行者时要照顾到大部分人的利益,既保证计划执行的效率,也要兼顾企业的整体利益。

4.规定完成时间——When finished?

“什么时候才能做完?”这是老板最关心的问题。在计划中,这也是最为重要的一点,你不可能允许下属总是拖拖拉拉,缺乏时间意识。如果不规定完成时间,执行者会习惯性地拖延,工作停滞不前,甚至被延误的事项越来越多。等到问题总爆发时,你可能连解决的机会也没有了。

面对这种情况,管理者需要在制订工作计划时就把时间管理的意识体现进去,限定工作在一定的时间内完成。围绕完成时间,还要设置相应的奖惩计划,奖励那些效率高的人,惩罚那些效率低的懒惰鬼,激发企业员工的积极性。在时间管理方面做得较好的企业,我们会发现它的员工多是又努力又高效的人才,总能既快又好地完成工作。反之,在那些时间管理不严格的企业,员工的工作风气就比较懒散,对于时间不怎么重视,整个企业与客户的关系也会频繁地出现诚信问题,客户的满意度较低。

5.必须有补充步骤——Summary!

计划的总结步骤必不可少。如果没有为计划留出灵活的调整空间,它就称不上是一个高效的计划,说明管理者考虑得也不够周到。补充步骤非常重要,管理者要在计划中补充什么?补充我们的“总结策略”——每项工作在既定周期的完成度和质量;负责人的总结计划和调整意见;员工的经验和收获;企业的收益与损失。当计划发生意外时,执行者应该如何应变,如何做出针对性的策略?也要在计划中进行战略性的指导,让员工有据可依。

Tita | 你制定工作计划没有步骤?(深度思考)

可能大家有时候觉得做计划是一件很简单的事,但其中包含的奥妙却有很多,赶快一起学习吧~

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