这个世界上存在着两种管理模式,一种是以资源为导向的管理,另一种则是以目标为导向的管理。“这两种模式哪种比较好呢?”或者说,关心的是哪一种更为安全。我的回答是,做管理计划要以目标为导向,看看要实现什么样的目标;而做经营计划则优先以资源为导向,先看看自己手中有多少资源。把两者结合起来,我们的企业经营和管理就会相对比较安全,能够最大限度地降低风险。
以资源为导向的经营计划。在做计划时,先从自己手中现有的资源出发,考虑计划的可行性,制定最佳路径。比如看看企业有多少资金,市场部和销售部的能力怎么样?研发部门能否开发出理想的产品?企业的融资能力有多强?把这些因素一一列出,再根据实际的能力和资源的限制,为企业制订一份合理的计划。原则是稳扎稳打,步步为营,不能急功近利,亦不可冒进。这样稳步实施企业的计划,就等于为自己上了一把保险锁。
以目标为导向的管理计划。在做内部的管理计划时,我们一般可以优先考虑目标的需要。因为管理变革的风险要比经营风险小很多。它往往取决于我们的决心和勇气,而不是资金实力,受市场形势变化的影响也不大。因此,管理计划可以从目标出发,围绕目标的要求,规划路径,明确条件,统一思想,带领团队去创造实现目标的条件,最终完成计划。
管理者必须转变头脑中的一种流传已久的错误思维——在考虑问题时不要一厢情愿地设定条件:某些事情必然会发生,某些形势必然会变化,于是我就可以实施自己的某项计划了……许多企业家都有类似的“天真头脑”,对前景的判断过于乐观,以至于到了盲目相信这些前置条件必然发生的地步。近些年,我看到的企业倒闭的情况中,超过一半都属于这种原因——管理者由于过度乐观而制订了大胆的计划,最终走了很多弯路,付出了惨痛的代价,也没能实现预定的目标。
计划“行动成本”
无论是在管理和运营计划中,成本控制都是管理者要在第一时间考虑到的问题。总的来说,我们必须定义计划的成本,看看需要付出什么,再计算一下它的风险系数,才能作出最终的决定。
“管理的奥妙不在于我们有多么宏大的构想,而是能否精明地利用有限的资源,为企业创造尽可能大的收益。”一家公司想持续地经营下去,一位管理者想让企业在自己的手中发展壮大,就不要只顾着制订那些令人眼睛发亮的伟大计划,而是审视自己的成本,看看如何运转,可以为企业多省下一笔钱。
定义“行动窗口”
什么是计划的行动窗口?一个典型的例子就是火箭的发射。美国国家航空航天局(NASA)在做火箭发射计划时,一定会考虑到“发射窗口”的问题——在什么时间发射最节省燃料,让火箭以最有利的姿态进入太空?几十年的探空任务中,全世界所有的航天机构都已深谙这一发射理论。事实上,对任何行业和项目而言,计划的启动时机都是极为重要的。
事先制订周详的计划。 我们需要一个好的计划,而且是安全周密的方案。它应该包括合理的目标、恰当的方法和足够的资源。同时,它还应该有行动步骤和时间表,保证我们可以在规定时间内顺利地完成工作,实现计划。
利用计划将阻碍减到最小。有很多因素可以破坏我们的计划,造成时间的浪费或加大损失。例如市场的突变、企业决策的更改或其他紧急事件等。如何在计划中规避这些东西?发挥你的聪明头脑,尽可能减少这些阻碍,并使其有利于我们的行动
时机不到别着急。管理者一定要培养自己说“不”的能力——当你觉得时机不到时,控制自己的冲动心理,劝服团队,不要急于开始行动。如果你从来不懂得拒绝内心的冲动,压制某些渴望成功的欲望,你可能犯下过早行动或者冒进的错误。一份正确的计划如果从错误的时机开始,也会给企业带来灾难。
临时有变需要灵活应对。如果出现了突发状况怎么办?管理者需要有应变计划,来减少突变对计划的伤害,降低我们面临的风险。这是计划管理上的一大技巧——当你发现情况不对时,立刻启动备用计划并接受它,或者重新等待最好的时机。总之,企业家和管理者可以冒险,但不能轻易地冒险。
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