客户成功

  OKR 或目标和关键结果是一种协作性的目标设定工具，被团队和组织用来设定具有挑战性的、雄心勃勃的目标和可衡量…

OKR 是一个非常适合现代组织的绩效框架，它可以打破组织上的隔阂，协同你的员工，并推动大家一起超越公司的目标，它使你…

客户是任何企业的命脉，而客户服务是与客户接触的第一站，是实现目标和扩大组织规模是以保留客户和追加销售为前提的。 …

一、OKR的发展历程 1.起源：彼得·德鲁克的目标管理 20世纪初期的管理理论先驱、“科学管理之父”弗雷德里克·泰勒和亨利福…