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客户成功团队的 OKR 案例
OKR 或目标和关键结果是一种协作性的目标设定工具,被团队和组织用来设定具有挑战性的、雄心勃勃的目标和可衡量的结…
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在你的组织中实施OKR的最佳做法,听取CHO的专业建议
OKR 是一个非常适合现代组织的绩效框架,它可以打破组织上的隔阂,协同你的员工,并推动大家一起超越公司的目标,它使你的…
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最新CSM客户成功 OKR 案例:以指导、激励和调整您的团队
客户是任何企业的命脉,而客户服务是与客户接触的第一站,是实现目标和扩大组织规模是以保留客户和追加销售为前提的。 客户…
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客户成功故事:OKR目标管理工具在金茂地产一线的落地实践
一、OKR的发展历程 1.起源:彼得·德鲁克的目标管理 20世纪初期的管理理论先驱、“科学管理之父”弗雷德里克·泰勒和亨利福特,…