您的KPI失败的3个原因以及如何处理

您的KPI失败的3个原因以及如何处理

OKR(来源:tita.com)

变革绝非易事。而且很容易陷入日常工作中。毕竟,例行程序首先成为了例行程序,因为它们在过去被证明可以工作,对吗?

为了跟上快速发展,不断发展的商业世界,变革是必要的。现在是时候取得重大成就了,尤其是如果您的关键绩效指标(KPI)有点陈旧。

多年来,KPI一直是衡量绩效的终极口号。您的KPI是多少?您是如何达到您的KPI的?下午2点之前将您的KPI放在我的桌子上。这是创建目标以及将运营与战略决策联系在一起的标准方法。

KPI的最大挑战之一实际上是使它们与业务目标保持一致。大多数公司只是为了衡量某些指标而采用KPI,然后在制定战略计划以满足这些KPI时就达不到要求。

这就是现在是时候重新执行KPI的原因了:

1.他们[可能]已经过时了。

自您执行目标设定改造以来,可能已经有一段时间了。当然,您可能会逐年增加数字并提高期望值,但是这些数字背后的目的是什么?

根据Nurtureit.io联合创始人Alex Moyle的说法,KPI应该代表以下内容:

  • 一个简单的框架“在这里成功的方式”支持组织价值观。
  • 新的或中层员工计划和安排自己的一天的方式,使他们可以朝着实现公司目标的方向发展。
  • 经理们查看团队绩效有效性的客观方法。

您的公司可能与两年前的业务不同。也许甚至与一年前不同。因此,简单地将这些KPI加上一些夸张的数字并称之为一天是没有意义的。两年前或一年前的工作与您今天所处的公司无关。

如果您的KPI已过时,这是对目标进行健康检查的好机会,不仅可以找到使它们个性化的方法,而且可以找到激励团队在新的一年中取得更大成就的方法。

2.他们没有灵感。

通常,KPI实施不正确,最终要么过于雄心勃勃(以至于不切实际),要么根本就没有雄心勃勃。对于期望实现这些年度目标的团队而言,这几乎没有什么用处。在每个KPI背后几乎没有了解,您会发现您只剩下一个a缩而又缺乏动力的团队。

相反,请与您的团队坐下来,就他们各自的KPI进行协作。首先,列出您的团队正在促进的一系列业务目标。接下来,写出相当容易管理的目标和难以实现的目标。写下这些内容后,就可以实现一组既现实又雄心勃勃的目标的健康平衡。设置完这些后,请坐下来并成组重复这些步骤。当您发现自己的团队有创造力时,您会发现您的团队会更渴望完成某些事情。

3.没有韵律或理由。

KPI的主要问题是人们普遍缺乏理解为什么存在它们的原因。它们似乎是存在的必要弊端,主要是因为衡量绩效是通向成功的一般业务最佳实践。未能在组织中成功转换和实施这些KPI的原因是缺乏对KPI起源的理解……“为什么”。

建立强大的目标不仅可以帮助您的团队将精力集中在关键绩效指标上,还可以帮助您提出最佳策略来满足他们。理解他们是一个更大的目标的一部分,还将鼓励他们分享想法,发挥创造力,并集思广益地实现目标。创建目标和关键结果(OKR)将帮助您的团队了解与这些KPI相关的总体愿景以及实现这些目标的重要性。

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