
进行绩效评估可能是一种技巧,尤其是对经理而言;有时,他们所说的和他们想要传达的内容之间存在巨大差异,为了改善这一点,雇主必须实践提供建设性绩效评估意见的艺术,这一点很重要。
实际上:
- 五分之一的员工不相信他们的经理会定期提供建设性的反馈。
- 68% 收到准确和一致反馈的员工在工作中感到满足。
一个健全的评估过程将包括正面和负面的评估评论;因此,将评估理解为一个程序,您必须在其中查找错误或仅表扬某人。相反,进行反馈,让员工全面了解他们可以改进和超越的地方。
此外,定期和及时地进行审查;65% 的员工表示他们想要更多反馈,但没有人给他们。定期评估和评估员工的表现可以帮助他们清楚自己的行为;此外,它还会将他们引向需要改进的领域。
简而言之,有效的评语可以提高员工的绩效并帮助他们取得进步。
那么,管理者在绩效考核过程中应该如何评价呢?以下是一些示例员工关于以客户为中心方面考核评论,您可以在进行下一次绩效考核时参考。
承诺和专业精神 – 达到或超过期望值
- 他一直工作到工作完成,他非常注重结果。
- 他自我激励,努力按时完成所有任务。
- 他是一个大视野的思考者。他不断地寻求扩大公司的视野。
- 他对技能和知识有一种渴求。他总是挑战自己,以尽可能好的标准完成任务。
- 他努力寻找新的挑战,以扩大他的经验。
- 他将自己的目标与公司的目标保持一致。
- 他不需要上面的指导。他有强烈的工作热情。
- 他总是能预见到问题,并提前想到创造性的解决方案。
- 他愿意并经常加班到很晚,直到他的目标得以实现。
- 他是一个完美主义者。在取得优异成绩之前,他不会停下来。
- 他对项目表现出极大的兴趣,不断产生新的想法。
- 他的着装很专业。
- 他在与他人合作时总是诚实可靠。
- 他经常激励团队中的其他人。
- 他对自己的工作有很高的专业知识水平。
- 他严格遵守公司的规定。
- 他善于表现自己。
- 他超越了公司的期望。
- 他在高压力下保持冷静和沉着。
- 他具有热情友好的性格。
- 他严格遵守公司的规定。
- 他保持有礼貌的举止和外表。
- 他完全满足公司的期望。
- 他有能力在压力下保持冷静。
- 他的行为热情而友好。
承诺和专业精神 – 低于期望值
- ✗ 他经常上班迟到,而且不能提供可接受的借口。
- ✗ 他不能履行他所要求的职责。
- ✗ 他休息时间过长,不愿意履行自己的职责。
- ✗ 他经常试图提前离开工作场所。
- ✗ 他说话过多,这使他自己和他的同事分心。他的注意力不集中,意味着任务花费的时间比应有的长。
- ✗ 他不愿意在合同规定的每周40小时工作时间之外加班工作。
- ✗ 他抓住任何机会逃避工作和拖延。他的休息时间是应有时间的两倍。
- ✗ 他对自己的工作没有表现出任何真正的兴趣。
- ✗ 他不能确保自己的工作符合相关的质量标准。
- ✗ 他违反了公司的内部道德准则。
- ✗ 他很少遵守适用的卫生标准。
- ✗ 他的态度过于随意。
- ✗ 他没有尝试改善自己的表现。
- ✗ 他经常上班迟到,衣着不整。
- ✗ 他不愿意承担自我发展的责任。
- ✗ 他无法将工作和个人生活分开。
- ✗ 他在报告统计数据时不诚实,欺骗和迷惑他人。
- ✗ 他不能制定改善业绩的策略。
- ✗ 他很少准时到场,外表不整洁。
- ✗ 他不愿意承担自我发展的责任。
最佳绩效评估短语:总结
很少有经理喜欢举行绩效管理审查,这就是为什么掌握有用评论和短语的基础知识可以帮助节省时间并使流程更高效的原因。但是,您还应该意识到,这些 2021 年的热门短语和评论并非旨在用作“千篇一律”的答案,而是作为一种启发,帮助您的绩效对话富有成效。
管理人员需要记住,他们的所有员工都是个体,拥有不同的信念、动力和动机。因此,每个绩效对话都应该针对每位员工进行个性化,以帮助他们从经理的反馈中获得最大收益。管理人员需要避免使用毫无意义的陈词滥调以及将员工与同事进行比较,以及在整个会议和绩效报告中使用被动语态。
结合这些努力,这些绩效评估短语将通过确保您的员工获得个性化和可操作的反馈来帮助您提升绩效对话。
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