一对一的会议是经理时间最好的投资之一。大多数伟大的领导者都承认定期与他们的团队成员会面的重要性。

“ 90 分钟的时间可以提高下属 2 周或 80 多个小时的工作质量 ”

—英特尔前首席执行官安迪·格罗夫

让我们详细探讨有效的一对一会议的好处,以了解其受欢迎程度的来源。

我假设您已经熟悉一对一会议。如果没有,请查看此介绍 一对一。

1️⃣ 提高员工生产力

在一对一的会议中,您作为经理可以帮助正确地确定任务和活动的优先级,从而使团队能够实现最佳的投资回报 (ROI)。它还可以节省您在白天不断被打扰的时间,因为您的团队成员会知道他们可以写下他们的问题并在一对一的会议期间批量讨论。

案例研究 1:

你的团队成员玛丽每天都会问你几个问题,你感到心烦意乱。当你与玛丽分享你希望她少问一些问题时,她确实不再问你问题了;但一个月后,你发现她在进行错误的营销活动;她不知道几周前你和安娜改变了竞选的重点,结果,产品发布被推迟了。常规的一对一可以避免这种情况。

2️⃣ 主动识别并解决潜在问题

没有团队是完美的,每个团队都有需要改进的地方和需要解决的问题。作为实现公司目标和使命的副产品,会出现许多生产力和人际关系问题。当然,您希望尽快找出重要的问题。

一些经理可能会争辩说他们有一个开放的政策,不需要单独的一对一会议。他们说员工可以随时向他们提出问题或分享问题。

尽管在实践中听起来很棒,但在现实中却很少奏效。大多数问题和紧张局势会随着时间的推移逐渐累积,除非您与团队详细交谈,否则很难注意到。而这些问题只有在为时已晚时才会显现出来。

定期交谈并提出正确的问题与您的团队合作有助于在解决问题之前很久就提出问题(或对问题的怀疑)。例如招聘问题、团队成员之间的紧张或冲突、生产力问题、团队之间的阻碍、流程效率低下、浪费或资源等。

案例研究 2

您的两个团队成员 Bob 和 Mary 对产品功能有不同的看法。他们无法就解决方案达成一致,并演变成彼此之间的个人冲突;他们开始互相散布谣言和八卦,破坏彼此的工作;整个团队的动力和生产力都受到了影响,Bob 的离开让你感到意外,团队士气低落。定期举行 1:1 会议,您会及早注意到冲突,并在为时已晚之前进行干预。

3️⃣ 讨论职业发展

员工总是在考虑他们的职业。他们想知道如何才能变得更好,如何才能更快地进步,以及他们可以在您的组织中获得哪些职业发展机会。在一对一的过程中进行定期对话有助于回答这些问题,并确保你们在职业发展方面保持一致。

案例研究 3:

Bob 作为个人贡献者做得很好,而且您认为他甚至可能非常适合在另一个部门担任管理职位(该职位即将开放);但是,由于您从未与 Bob 讨论过,也从未与 Bob 分享过,他离开了您的组织,因为担心您的团队中没有职业发展机会。

Tita 持续绩效:一对一会议的好处

4️⃣ 建立信任关系

经理与员工的关系是员工敬业度和绩效的基础。盖洛普进行的研究表明,定期与经理会面的员工投入工作的可能性几乎是其 3 倍(69%),而离职的可能性则降低了近 3 倍(65%)。

然而,建立关系不会在一夜之间发生。你需要花时间更好地了解你的同事,就像花时间去了解你的伴侣和朋友一样。如果你只在每日站会、季度团队建设和年度绩效评估期间与你的同事见面,你就不能期望与你的团队成员建立密切的关系。

这就是为什么许多公司放弃年度绩效评估,转而与团队成员进行更频繁的签到和反馈对话。一对一的会议是实现这一目标的最佳方式之一。

案例研究 4:

在每年的 360 反馈审查中,您发现 Mary 对她的工作非常不满意,因为她需要定期与来自中国的供应商进行晚间通话。因为她家里有一个小孩,这对她来说尤其困难;即使您知道您可以将她调到另一个项目,在那里她将与当地供应商合作,而不必牺牲与家人在一起的晚上时间。定期的一对一会议可以帮助您更快地理解它。

5️⃣ 分享反馈

定期的一对一会议是相互交流反馈的理想选择。首先,因为它是常规的,其次,因为它旨在询问有关反馈的问题。

询问和提供反馈很少容易。在日历中为此留出专门的时间可以降低提出重要问题和评论的障碍。

⭐️ 专业提示:永远不要急于进行 1 对 1 会议,留出足够的时间进行联系,并允许进行长时间、有意义的讨论。“下属必须觉得有足够的时间来提出并解决棘手的问题,” 正如安迪格罗夫指出的那样。

案例研究 5:

想象一下,您没有一对一的会议,并且想分享 Bob 工作中的一些小改进;所以你通过电子邮件写信给他,“我们需要谈谈”,并安排了周五的会议;整个星期,鲍勃都在吓坏了,以为他会被解雇(或有其他一些严重的问题),并且可以在这段时间内集中注意力。生产力的损失,不是吗?

概括

总而言之,以下是一对一会议的 5 个主要好处:

  1. 提高员工生产力;
  2. 主动识别和解决潜在问题;
  3. 讨论职业发展;
  4. 建立信任关系;
  5. 分享反馈;

如果您在开始一对一会议方面需要帮助,请在此处查看我们的经理介绍指南,以正确设置一对一会议,并避免常见错误。

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