目标： 扩展和改进托管客户的实施和采用流程
主要结果：
- 将 4 周内的客户比例从 70% 增加到 90%
- 将在上线两周内达到参与度阈值的客户百分比从 70% 增加到 90%
- 为新客户完成的培训研讨会的百分比从 70% 增加到 90%
目标： 开发可扩展的现场培训计划，以便入职、教育和留住客户
主要结果：
- 培训 100% 的 CS 团队来管理客户培训课程
- 创建 5 部分培训课程
- 将现场网络研讨会出席人数从每个网络研讨会 50 人增加到每个网络研讨会 150 人
目标： 提高客户支持团队的能力，为我们不断增长的客户群提供服务
主要结果：
- 积极招聘，将支持代理的数量从 4 人增加到 15 人
- 将记录在案的内部程序从 0 增加到 25
- 开发 10 个新的电子邮件回复模板以简化客户实施阶段
目标： 将企业级客户流失率降低5%，提高利润率
主要结果：
- 将平均解决时间从 10 分钟减少到 5 分钟
- 将平均每月新票从 25 减少到 18
- 通过活跃票跟踪和评估前 5 家公司
目标： 优化按需培训，以扩大学习规模并增强客户信心
主要结果：
- 将面向客户的知识库文章从 25 篇增加到 100 篇
- 扩展新用户和管理员用户培训，以将入职时间从 5 天减少到 3 天
- 通过 CSAT 衡量提高客户参与度 80% 或更高
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销售OKR怎么做？
设定一个单一目标，用三个关键结果来衡量它。这样尽管其它事情会让你分心，但你依然可以聚集在重要的事情上，并可能获得不错的成果。OKR不是唯一一件你需要做的事，而是你必须要做的一件事 2.缺乏充分沟通，导致没能准备理解目标 如果希望团队能聚集在重要的事情上，你就必须每天和团队不停的沟通目标。 3.没有做好计划 4.没有把时间花在重要的事情上 5.轻易放弃 幸福的家庭都是一样的，不幸的家庭各有各的不幸，最常见的失败是没有坚持跟进目标。成功实施OKR的企业都有相同的特点，失败…
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人工智能 AI 团队的 OKR 案例
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OKR 或目标和关键结果是一种协作性的目标设定工具，被团队和组织用来设定具有挑战性的、雄心勃勃的目标和可衡量的结果，OKR是你跟踪进展、创造一致、鼓励参与可衡量的目标的方式。 OKR 可以成为创造一个员工能够有目的的工作环境的超级力量。像英特尔、LinkedIn和Airbnb这样的公司已经利用 OKR 取得了惊人的成果，但较少有人讨论的是，以正确的方式部署一个目标框架可以创造一个巨大的更好的工作环境。 OKR方法论非常简单，如果使用得当，OKR可以帮助你的组织创造诸如高产出管理、团…
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OKR（目标-关键结果）是一种非常有用的方法，可以帮助推出工作场所的长期目标，虽然给你的员工列出一个任务清单可以有效地全面，但它们最终可能会超越彼此的重要性，并掩盖你的企业的主要任务声明。 相反，OKR 把你公司最重要的目标，设计成一个激励团队的计划。首先，你创建一个目标 — 一个明确的目标，将推动你的企业向前发展。在此基础上，你构建三到五个关键结果–可衡量的、具体的目标，你的团队可以实现这些目标，以推进你的目标。 这些 OKRs 应该是你的工作场所开展的项目和你作为一个…
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