打造认可文化,是OKR成功的关键
OKR管理过程中,有一个非常重要的理念:全员认可,这是一种可以发生在任何时间、任何行为、任何人身上的认可,侧重于精神层面的荣誉。近年来有一个非常流行的词语叫【PUA】,意思是对员工进行精神压制,我认为这种行为的出发点也是希望员工越来越好,只是一种偏向于负向的激励方式,但这种管理方式和现在的市场环境严重矛盾。
年轻的员工,如95后、00后更加渴望自我成长、自我实现,希望被别人认可,而不是这种【PUA】的管理方式,所以网上经常有一些段子,比如“我不高兴,我把老板炒掉了”“老板不听话,我不干了”等等。
现在的年轻员工更希望被认可,我们在管理上也需要提供这种认可。具体的认可方式可以参考以下四种方式:
1. 及时:
不要等到发年终奖时,才打算犒赏员工。在员工有良好的的表现时,就应该尽快给予奖励。等待的时间越长,奖励的效果越可能打折扣。
2. 明确:
模糊的称赞如“你做的不错”对员工的意义较小,主管应该明确指出,员工哪些工作做得很好,好在哪里,让他们知道,公司希望他们能重复良好的表现。
3. 让员工完全了解:
主管必须事先让所有员工清楚的知道,将要提供的奖励是什么,评估的标准是什么。举例来说,不要告诉员工“如果今天公司做的不错,你就会得到资金”。要解释何为公司做的不错、公司营业收入的百分之几会成为员工奖金、这些数字如何定出来,以及员工可以在何时拿到奖金。清楚地制定游戏规则,更能鼓舞员工有目标、又步骤的努力。
4. 为员工量身定制:
公司提供的奖励必须对员工具有意义,否则效果不大。每位员工能被激励的方式不同,公司应该模仿自助餐的做法,提供多元化的奖励,供员工选择。例如,对于上有双亲、下有子女的职业女性而言,可能给予他们一天在家工作的奖励,比大幅加薪更有吸引力。
Tita 团队的认可文化中,我们就有点赞排行榜、荣誉墙、OKR每月之星、每天抽奖等形式的认可,期望的是员工在这种认可的文化中提升工作的积极性和组织的认同感,你不妨去试试。

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