在OKR管理过程中,有一个非常重要的理念:全员认可,这是一种可以发生在任何时间、任何行为、任何人身上的认可,侧重于精神层面的荣誉。近年来有一个非常流行的词语叫【PUA】,意思是对员工进行精神压制,我认为这种行为的出发点也是希望员工越来越好,只是一种偏向于负向的激励方式,但这种管理方式和现在的市场环境严重矛盾。
年轻的员工,如95后、00后更加渴望自我成长、自我实现,希望被别人认可,而不是这种【PUA】的管理方式,所以网上经常有一些段子,比如“我不高兴,我把老板炒掉了”“老板不听话,我不干了”等等。
现在的年轻员工更希望被认可,我们在管理上也需要提供这种认可。具体的认可方式可以参考以下四种方式:
1. 及时:
不要等到发年终奖时,才打算犒赏员工。在员工有良好的的表现时,就应该尽快给予奖励。等待的时间越长,奖励的效果越可能打折扣。
2. 明确:
模糊的称赞如“你做的不错”对员工的意义较小,主管应该明确指出,员工哪些工作做得很好,好在哪里,让他们知道,公司希望他们能重复良好的表现。
3. 让员工完全了解:
主管必须事先让所有员工清楚的知道,将要提供的奖励是什么,评估的标准是什么。举例来说,不要告诉员工“如果今天公司做的不错,你就会得到资金”。要解释何为公司做的不错、公司营业收入的百分之几会成为员工奖金、这些数字如何定出来,以及员工可以在何时拿到奖金。清楚地制定游戏规则,更能鼓舞员工有目标、又步骤的努力。
4. 为员工量身定制:
公司提供的奖励必须对员工具有意义,否则效果不大。每位员工能被激励的方式不同,公司应该模仿自助餐的做法,提供多元化的奖励,供员工选择。例如,对于上有双亲、下有子女的职业女性而言,可能给予他们一天在家工作的奖励,比大幅加薪更有吸引力。
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