OKR宝典:优化您的OKR规划的实用指南

OKR宝典:优化您的OKR规划的实用指南

如果你的公司或团队正在实施OKR,你可能已经注意到,人们在季度末开始表现得有点不同。?我就发现了这一点,每次看到季度末临近的时候,我都会感到无比的压力。以前在OKR方面,我是没有那么多经验的。对于公司和产品经理来说,计划似乎是最紧张的时刻,其次才是日常业务。

随着时间的推移,我了解到,如果能高瞻远瞩,认识到OKR规划过程中的规律,就能帮助解决一些问题。所以我想和大家分享一下围绕OKR的详细步骤流程。

顺便说一下。我在之前的文章中已经对OKR做了介绍。如果你想追赶,你可以在这里阅读更多内容:

5个最佳实践,让你的OKR棒棒哒

在我深入了解事情之前,让我围绕着整个流程与大家分享一些背景。在一些组织中,并不是每个团队都以同样的方式规划OKR。下面的案例是(故意)一个复杂的案例,它需要团队和部门之间的大量协调。如果你的公司结构或团队不太复杂。很好!?你可以直接挑出你最喜欢的部分。

简化示例/案例:

公司信息:

  • 公司名称:XXX Inc.
  • 多产品公司
  • 核心市场:美国、中国、印度 美国、中国、印度
  • 雇员人数:1000人(全球)

层级与团队结构:

  • 核心领导班子:5人
  • 扩大领导团队:30人(每个核心市场10人)
  • 部门+团队:90个团队,10人
    • 20%的团队是产品和工程团队

核心领导小组规划(高层次的)公司OKR。每个核心市场也会制定个人目标(这些目标与公司OKR相关,也是与市场相关的OKR)。除此之外,所有的团队都定义了自己的OKR,这些OKR支持公司的OKR。毫无疑问,每个团队和产品都有一个单独的路线图,这将反映在团队OKRs中。

注:我即将定义的规划时间表是基于我自己的经验。欢迎将其作为模板,并根据自己的需求进行调整。

OKR流程概述

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注:整个过程集中在团队OKR上。个人OKR规划不包括在内。

有很多次,我看到OKR规划在第一个月末就完成了。这显然太晚了。一个好的流程可以帮助你确保 “按时 “完成规划,这样你就可以在下一个季度用调整好的、设计好的OKR拉开序幕。

在三到四次的迭代中,团队应该能够完全确定他们的OKRs。接下来,我将对这些迭代中的每一个迭代进行深入研究,并分享一些你可以重用的最佳实践和议程。

#1. 以工程团队的身份创建第一份OKR草案

第一:团队在创建草案时,并不完全知道之前的OKR是否会全部实现。如果你预见到一些目标没有实现,你已经可以在草案中优先考虑它们。

这个环节的目标是和你的团队一起展望下一个季度。哪些将是高度优先级?哪些是需要解决的?我们的客户想要什么,市场的要求是什么?每个层次的团队都需要创建他们的第一个提案,要考虑到上一季度的事情可能也会滑入下一季度。可以考虑在办公室外的好地方租一个会议室,做一个2-3天的研讨会,回顾以前的OKR,确定新的OKR。当然,还要把整个活动与有趣的户外活动结合起来。 ?这一切都将取决于你的公司规模以及预算计划,但大多数情况下,工程团队可以在场外或场内为下一个季度做计划。

以下是关于如何开始的概述:

会议负责人/主持人: 产品经理或团队负责人

与会者: 团队+最终1-2个关键利益攸关方

会议时间: 1.5小时(根据团队情况可多可少)

要做的事情:

  1. 创建一个新的OKR幻灯片或汇合页面+与团队分享(邀请大家添加建议)
  2. 提前一周向团队发出邀请。
  3. 请与会人员做好准备,并提出下一季度的工作建议

议程和成果:

  1. 审查文件和想法(团队讨论)
  2. 决定优先事项(团队决定)
  3. 写下来

注:产品经理或团队负责人只是对促进会议的建议。任何选定的团队成员都可以安排和推动OKR规划。

#2. 作为领导团队创建第一份OKR草案

这次会议或异地会议的目标是作为一个领导团队坐在一起,讨论下一季度的优先事项,同时考虑到之前的OKR。在我以前的工作中,领导层团队总是会在季度计划中召开非现场会议。我了解到,在异地工作的人太多,会使团队失去效率。明智地选择谁应该和不应该成为其中的一部分。确保每个团队至少有一名代表。

会议负责人: 团队/部落/分会负责人

参加者:团队负责人和产品经理

会议时间:2小时(根据团队和范围,可多可少)

要做的事情:

创建一个新的OKR幻灯片或汇合页面+与团队分享(邀请大家添加建议)

  1. 提前两周邀请团队
  2. 为当前OKR准备状态更新
  3. 请与会人员做好准备,并提出下一季度的工作建议

议程/进程提案:

  1. 每位成员在便签上写下优先事项/想法(目标+一些关键成果)
  2. 在小组面前介绍/提出想法(不进行讨论,只提出想法)
  3. 审查讨论优先事项(团队/部落/分会领导+领导团队)
  4. 小组对优先事项进行投票(每人有3票)
  5. 对高级别优先事项的最后审查

注:根据你公司的组织方式,你可以作为第一个团队做领导力OKR规划(引领方向),也可以和其他团队同时进行。你可以更疯狂,让团队开始,让他们设定方向。

#3. 与利益相关者共享和调整OKR

在与整个公司共享OKR之前,你需要从你的关键利益相关者开始。有些团队对其他团队的依赖性较多,有些较少。例如,如果你的公司是基于价值流的结构(比如Spotify),小队很可能会向整个部落展示他们的OKRs,以确保该价值流中的所有团队保持一致。

作为OKR定义的 “驱动者”,跟进关键利益相关者,并将反馈意见分享给你的团队,并在需要时进行调整,这是非常重要的。如何做到这一点完全取决于你。我总是喜欢与团队中的一两个代表安排一次反馈会议。

这听起来可能很明显,但无论如何我都喜欢提。

这个会议是为了从你的关键利益相关者那里获得反馈。这不是为了做决定和改变一切。作为产品经理或领导者,倾听反馈意见并将其带回团队,让每个人都能了解到更大的情况,这一点尤为重要。

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#4. 本季度的回顾和总结

经过对OKR草案的调整和调整,你已经为最后阶段做好了非常充分的准备。当你到了月末和季度末,是时候回顾一下结果,进行回顾了。

回顾OKR的方法

理想情况下,OKR审查会议应该由OKR负责人安排,不管他是谁。我建议和你的团队一起抽出一个小时来审查每个目标和关键结果。在我看来,最好的时间总是在本季度的最后一周。另外,你也可以在下一季度的第一周进行。

你有很多方法可以衡量OKR的成就。如果你在定义OKR方面做得很好,如果所有的关键结果也都实现了,你就知道目标已经实现了。

如果还没有实现呢??

在这种情况下,我和我的团队总是保持简单。我们用颜色代码对关键结果和目标进行了0-100%的百分比评分。

  • 绿色=100%(不能少!)
  • 黄色 = 99-60%
  • 橙色=59-20%
  • 红色=19-0%

我也见过更务实的团队,用大拇指和大拇指制度工作。我个人认为这样做会错过衡量的因素,但如果你喜欢,可以尝试一下。

随着对已经取得的成绩和没有取得的成绩的讨论,重要的是要看得更远。开始问自己(作为一个团队),在下一季度你想朝着什么方向前进,你想暂停/停止什么。

OKR的回顾

回顾有助于更好地理解为什么,例如,某项关键成果已经或尚未完成。重要的是要讨论什么地方做得好,什么地方做得不好,以确保你不会再犯同样的错误。不幸的是,在我作为OKR教练和咨询师的工作中,我很少看到领导力或发展团队对OKR/整个季度进行回顾。花两个小时来回顾前三个月的工作,并改进你的流程,总是值得投资的。

当我和我的团队进行回顾时,我们通常使用以下三种回顾游戏之一 :

  • 开始,停止,继续
  • 悲伤,疯狂,高兴
  • 进行得很好,有待改进,行动项目

以及一个外部主持人(不属于团队的人)。

互联网上有很多关于如何进行回顾的介绍和指南。我之所以喜欢这些,是因为它们很容易促进,并且产生了很好的见解、成果和行动项目/后续行动。


OKR快速健康检查:

现在,您应该已经有一个OKR草案,该草案已经与您的主要利益相关者保持一致,例如,部门/领导团队。您还应该知道您已实现和尚未实现的OKR。这意味着您已经准备好在下个季度重新开始。


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#5. 全局的OKR审查和介绍

在新季度的第一周开始,公司的每一个团队都应该知道他们的优先事项和下一个OKR是什么。考虑到这一点,OKRs必须在全公司范围内共享。这意味着要分享上一季度的结果以及新一季度的计划。

对 “OKR驱动者 “和团队来说,最后一次检查评估周围的变化很重要。有时,团队或公司层面可能会发生 “最后一刻的变化”,这可能会影响到你的优先事项。

有不同的方法来收集和分享OKRs,适用于各种规模的公司.你甚至可以找到多种工具和方法来分享它们,并使它们易于访问。我过去和现在都是Google Slides和 “Master Sheet “的忠实粉丝,其中包含了每个团队的一到两张幻灯片和新季度的OKR。

我看到很多公司定期召开 “全员 “会议,分享公司和领导层的OKRs。我很喜欢这样做,因为它提供了很大的透明度以及整个组织的焦点。

最后一些注意事项和免责声明

并不是每家公司都是这样的设置。有些公司不定义公司OKR,让团队在根据公司愿景定义方向时完全自主。在另一些公司,情况可能会更复杂。

我所提出的事件顺序并不是一成不变的。你可以改变步骤,删除它们,或者增加额外的步骤。

市场领导团队的调整部分,如上文所解释的,只对一定规模的公司有效。如果组织变得太大,领导层角色太多,你应该把重点放在公司高层的OKR上,作为领导层团队。

最后但并非最不重要。不要失去重点!

例如,如果一个目标以最高优先级滑入下一季度,那么继续关注这个目标很重要。如果它的优先级较低,就应该停止工作,转到最重要的目标上。有时候,人们可能会被诱惑,从一开始就从最简单的OKR开始。我从中学到的经验是,你总是会在以后付出代价。而这将是非常昂贵和有压力的。?

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