企业管理中,管理者也需要意识到,不仅要提供有效的员工反馈或经理反馈,还要鼓励同行之间的反馈。它可以加强你公司的包容性文化,并促进团队和部门之间的合作。 事实证明,协作和包容都对企业的业绩、解决问题和开发创新解决方案有积极的影响。

为什么反馈很重要

反馈是一个激励的机会

语言的力量有助于员工的承诺。因此,请明智地思考,并确保在可能的情况下给予赞美。无论是在非正式谈话中还是在正式会议中–积极的反馈是每个员工努力的方向。 如果员工没有得到足够的认可,那么他们很可能会脱离他们的工作,因为他们的努力似乎是白费的。反馈不仅对员工的积极性有价值,而且还能鼓励降低离职率。在最近的一项调查中,盖洛普公司发现,那些收到关于自己长处的反馈的员工的离职率比没有收到任何反馈的员工低14.9%。这进一步证明了积极反馈对于激励员工和加强他们对工作的参与的重要性。

反馈对发展业绩至关重要

当员工有一个持续的反馈回路时,他们就会学习并成长为专业人士。因此,与你的团队成员保持一个开放的沟通渠道是很重要的。即使你只能提供负面的反馈,你的员工在没有你的干预下,是不知道也没有能力知道他们的错误行为的。 这就需要你把他们引向正确的方向,为他们提供必要的指导,帮助他们改善和发展工作表现。你的团队的发展取决于你在他们成长过程中领导和鼓励他们的能力。

反馈是一种不断学习的方式

360反馈的目的是通过鼓励以更开放的方式讨论反馈,来推动员工更好的表现。必须指出的是,通过给予建设性的反馈,员工会更好地理解你希望他们做什么。 同时,有了这种从接受反馈中获得的新动力,你可以期望从你的员工身上学到东西,因为他们会找到创新和创造性的解决方案来解决你向他们提出的问题。 利用反馈回路,为你的整个员工队伍创造一个不断学习和发展的循环。利用这个机会来发展你的团队,并成为你可能的最佳和最具生产力的团队。

Tita,很多企业在绩效环节引入同事反馈,更全面客观了解一个人的表现。同事给出的评价,能从协同者视角提供更多有价值的信息。

如何给同事进行积极反馈(实例教学)

关于何时和如何为同事提供积极反馈的几个提示

在给你的同事甚至外部合作者(如机构和合同工)提供有效的反馈时,你可以使用这些方法,让他们知道他们做了一件伟大的工作。

在你的评论中要以问题为中心,并且要具体。你在反馈中包含的细节和行动越多,员工就越容易做出必要的改变。 谈论情况,而不是谈论个人。考虑到你正在谈论的人,他们想做得很好,但也许在工作中没有完全实现特定的领域。

注重未来的表现,而不是评估过去的表现。理解你的员工也是人,因此,你应该意识到你的反馈会如何影响他们的情绪。 要直接但不拘泥。在进行给予建设性反馈的过程中,重要的是要说明需要说的东西。同时,会议不一定要像医生的简报一样具有临床意义。在正常或非正式的谈话和给员工的反馈之间找到一个自然的模式。这也会鼓励员工更好地参与。 总是在最方便的时候提供反馈。在事件发生后,趁热打铁,提供反馈,以使信息具有最大的关联性和效果。

向同事提供积极反馈的技巧

积极的反馈应该多于建设性的或消极的反馈。作为一个经验法则,尽量争取达到三条正面意见对一条负面意见的比例。显而易见,这并不总是可能的,但在可能的情况下,请尝试。 不要犹豫,在周围的人给予积极的反馈。这是一个建立团队士气的好方法。

列出和转述以确保同意。当你到达反馈会议的终点时,重要的是确保你所讨论的内容被员工认可和接受。这就是为什么以简洁的方式列出你的关键收获点,将帮助员工了解他们的发展需要。 透明度是建设性反馈的关键。当你讨论发展或激励的要点时,如果你能证明你是如何得出结论的,以及没有达到预期标准的实际后果,这对双方都是一种安慰。 提供定性和定量的反馈。使用这两种评估形式的组合将提供真正的360度反馈。此外,如果员工收到的是经过深思熟虑的,而不是完全基于数字或意见的评估,他们会更加满意。来自同行评议或自我评价的叙述,与数字评级或完成百分比数字一样,创造了有价值的见解。

对同事的积极反馈例子

有哪些积极反馈的例子?9 对同事的积极反馈的例子。

  1. 如果一个员工做了额外的努力。

” 上周我请你在X项目上帮我一把,因为我正在努力跟上工作量。你不仅提供了帮助,而且还不遗余力地收集最困难的信息,这对我来说是最耗费时间的。你向我介绍的工作清晰而简洁,对我们正在做的事情大有裨益。如果没有你的帮助,我将不得不推迟这个项目,这是我们这个团队最不需要做的事情。你在这方面所做的额外努力,不仅对我,而且对团队都有很大的帮助。谢谢你!”

  1. 当一个同事克服了障碍。

“我只想说,我知道你在家里心烦意乱,你可以用它作为不参加这次会议的借口。你不仅成功地在接受敲门后走上前去,而且还以清晰、引人入胜和深思熟虑的演讲征服了听众,我很佩服。我特别喜欢你对音频提示的使用。继续保持良好的工作!”

  1. 当一个员工树立良好的行为榜样时。

“你昨天做得很好,召集了所有的团队成员,并要求他们对XY提出意见。这真的让每个人感到他们是这个过程的一部分。我还喜欢你向每个人提出与他们的专长有关的问题。这是一个鼓励参与的好方法。你昨天在会议上所做的是一个很好的例子,说明我们希望在我们公司鼓励真正的团队合作。做得很好!”

  1. 当一个同事达到或超过目标时。

” 我已经收到了你上一季度的销售报告。你已经超过了你的既定目标25%! 这是对整个部门目标的巨大贡献。如果你能在下次聚会时向团队做一个1分钟的小报告,我将非常感激。如果每个人都能从你的书中得到启发,那就太好了!” 罗伯特-艾伦的积极反馈

  1. 当给员工一个信心的助推器

有时你只需要鼓励员工的反馈,这里有一个例子。 “我真的很感动

  1. 当给员工的信心打气的时候

有时你只需要鼓励员工的反馈,这里有一个例子。 “我真的对你处理最后一个客户的方式印象深刻。我明白处理强硬或难缠的人有多困难,但你在这方面表现得很出色。你很冷静,镇定,并能迅速为他们制定可行的解决方案。继续努力吧!” 阐明大局 让员工了解他们的工作如何帮助他人,以及在更抽象的层面上帮助公司。 “我只是想让你知道,你最近与XXXX所做的工作对这个月XXXX的目标有什么帮助……”

  1. 当帮助员工改进时,不要关注过去的事情

旨在传达未实现的期望的反馈应该是向前看的。关注未来,并且要积极。 “在你刚刚完成的项目中,有一些方面我认为我们需要努力。我真的很喜欢你在XXXX所做的事情,但我认为我们可以在某些方面进行改进。我认为我们下次可以考虑开发XXXX,我们必须确保下次更严格地遵守截止日期。”

  1. 当与员工交谈时,避免使用 “但是……”。

“我非常喜欢你对客户的处理方式。这是一个艰难的情况,但你处理得很好。有一件事你可能想在下次处理困难的客户时加以改变…”

  1. 当一个员工表现出良好的发展时

“我可以看到你最近在工作和专业技能方面有了真正的进步。我认为你已经有了飞跃性的进步。我对你在不影响速度的情况下提供高度关注细节的能力印象特别深刻。继续保持良好的工作!”

给同事反馈发生在工作过程中,任何时刻任何地方都有可能发生。Tita 绩效管理平台中,同事之间通过日常的任务协作,项目协同,目标沟通,绩效反馈等环节提供了充分的反馈环境,为持续绩效沟通营造了良好的氛围。

如何给同事进行积极反馈(实例教学)

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