提升员工的积极性一直是管理者关注的重点话题,本文就是国外研究者在这方面带来的思考和见解,希望能引入帮助大家激发员工的积极性。

如何衡量员工的积极性以提高绩效

虽然伟大的经理人确实是一个持续的鼓励来源,而且有才华的员工拥有自我激励的能力,但使用其他激励技巧从来都是一个坏主意。

但是,让我们说实话。激励员工的二维努力,如在树枝上悬挂小猫的海报,广播 “坚持住!”在大多数情况下是不可取的。虽然有些员工可能会被激励性的短语和标志所吸引,但其他员工可能会被团队的拉拉队所激励,而其他员工则只被经济奖励、公众认可或 “胜利 “所激励,不管这在你的团队或组织中是什么样子。

无论这些激励方法如何,有一种方法是最突出的,那就是反馈……一致的、定期的反馈。如果能快速传递,而不是等待季度甚至年度审查,那就更好了。 提供这种反馈的能力,简单而有效,是目标设定和仪表板在激励竞赛中的价值所在。

为什么员工激励在工作场所中很重要?

问问任何一个设定过目标的人,是什么帮助他们实现了这个目标,他们很可能会告诉你,他们真的想要这个目标。正是这种 “想要 “驱动着我们。这就是动机。因此,当我们审视工作场所的员工激励时,我们必须明白,它也是帮助我们实现为团队或企业设定的目标的动力。它也是员工愿意为实现这些目标而付出的承诺、时间、精力和努力。

因此,我们不难看出,激励可以使我们的企业获得成功的所有差异。事实上,高度积极的员工更有可能成为高生产力和高度参与工作的人。这方面的好处也很有感染力,不仅对其他员工,而且对客户和顾客也是如此。

是什么激励了员工?

如上所述,虽然有点开玩笑,但激励员工的因素真的取决于员工。虽然总是拥有自我激励的员工团队是很了不起的,但这是不现实的。所以,团队领导能做的最好的事情就是,首先,领导。有效的领导对激励有重大影响。

然而,领导者还有其他几个工具可以用来确定什么能激励他们的员工。第一个工具似乎很明显…。大多数人可以告诉你什么是他们的动力,但我们很少问。在面试和年度审查中,我们经常问员工的目标是什么,但我们很少问我们能做什么来帮助他们实现目标。假设他们的目标与业务目标或团队目标相一致,我们就应该问。

你可以使用的另一个工具是观察。仅仅通过观察你的员工,你就能强烈地感受到什么能激发他们的活力。他们对处理什么任务感到兴奋?他们是团队成员还是孤独的明星?衡量他们对不同任务、不同目标和不同奖励的反应,将有助于揭示激励他们的因素,使你能够更经常地使用这一工具。

也就是说,有一些已知的激励员工的方法:

  • 竞争
  • 激励计划
  • 团体或个人奖励(如休假、用餐、聚会、活动)。
  • 始终如一和定期的积极反馈
  • 鼓励创造力、乐趣和个性
  • 还有更多的想法在那里

你需要知道的10个员工激励统计数字

因此,在我们跳入几个说明激励的重要性及其对你的组织的影响的伟大统计数字之前,让我们回顾一下几点,以便我们在看统计数字时,了解它们之间的联系。

  • 被激励的员工是参与的员工。
  • 参与的员工是快乐的员工。
  • 有积极性和参与感的员工是有生产力的员工。
  1. 只有13%的员工表示在工作中感到投入。
  2. 缺乏参与感的员工每年给企业带来4500-5500亿美元的损失。
  3. 拥有高度参与的员工的团队,其缺勤率减少41%,生产力提高17%。
  4. 有联系(参与)的员工离开公司的可能性降低87%。
  5. 85%的组织有一个奖励计划,70%的组织提供多达6种选择。
  6. 与员工没有参与的组织相比,有参与的员工的客户忠诚度高233%,收入增加26%。
  7. 根据盖洛普的全球劳动力状况研究,43%的高度参与的员工每周都会收到反馈。
  8. 管理者对于员工的参与度和满意度至关重要。39%的员工提到他们的直接主管是离职的原因,而盖洛普的研究发现,经理对员工的工作满意度负有高达70%的责任。
  9. 39%的员工觉得自己被低估了,而另外77%的员工报告说,如果他们感到被认可,他们会更加努力工作。
  10. 如果得到管理者的认可,员工的参与度会增加60%。

如何使用仪表盘来帮助激励员工并提高他们的绩效

那么,鉴于反馈、认可和奖励是帮助激励员工的绝佳方式,作为经理,你如何才能促进这种激励?首先,你需要设定目标。一旦设定了目标,而且团队对目标有了一致的认识,并了解他们的任务、里程碑和沿途的基准,你可以利用的最好的工具之一就是商业智能仪表板,它不仅可以跟踪进度和绩效,还可以提供持续的反馈。

用目标追踪进度

Tita 的目标很容易设置,并随着时间的推移进行监控。 它允许你为每个员工指定一个具体的、可衡量的目标,并规定了到期日期,同时自动向员工发送每周签到的提醒。这不仅使你能够评估员工是否在获得奖励的轨道上,而且它鼓励团队成员的问责制,同时提供非常重要的定期反馈。

仪表盘是跟踪关键绩效指标的简单方法

激励所需的各种指标通常也是记录公司成功的各种数据。绩效数据应该在不同时期进行跟踪,以便为公司的发展和进步建立可见的基线,这又与关键绩效指标及其衡量方式相关联。

Tita 通过自动收集来自你的独特数据源的数据,并将其显示在易于访问的仪表板上,使跟踪关键绩效指标和其他重要的公司、团队或个人指标变得容易。 响应时间和延迟等工作绩效指标可以被自动测量,呼入电话可以被计算,销售数字可以在日常活动中被积累。此外,你可以将你的报告自动化,并与你的团队分享这些仪表板,以保持他们的注意力和动力。

如果正确地识别和有效地测量,KPI指标可以构成绩效报告的基础,使定期反馈能够随时和有效地传递。图形还可以显示关键的统计数据,使业绩变得高度可见和可衡量。

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