从 360 度评估中收集到的反馈是一个强大的学习工具，更重要的是，它可以促进发展。通过了解领导者当前的效率，以及他们的潜力，你可以为组织的成功创造条件。

作为一个领导者的任何发展都始于对自己的优势和劣势的公开和诚实评估。

通过将 360 度评估整合到他们的人才管理计划中，组织可以帮助确定什么对实现他们的战略目标最重要。在整个企业范围内成功实施 360 度反馈评估，应该可以提高组织的财务业绩，加强现有的人才，并提高未来的领导管道。

根据你的公司情况，大规模的、组织层面的 360 度反馈可能是你需要的催化剂，以调整领导人，为新的商业战略创造一种紧迫感，并确保快速执行。组织的360度反馈也可以作为关注变革的成功教练计划的起点。

如何推出一个成功的组织 360 度反馈过程

采取以下 5 个步骤，在你的组织中成功地推出这一强有力的领导力发展工具。

1. 阐明你的目的和战略。

如今，360 度反馈的使用已经非常普遍，如果你的公司目前没有使用 360 度反馈，你可能会觉得你错过了什么。但是，如果你不对你想通过 360 度反馈实现的目标作出战略决策，你就不会知道你的投资是否产生了任何影响。

如果你听说过任何关于 360 度反馈计划完全失败的恐怖故事，要知道，研究表明，当360度反馈失败时，通常是因为执行不力，而不是因为工具本身。因此，在你开始之前，考虑一下360度反馈计划如何与你的商业战略和人才战略联系起来。

一定要回答这些问题。

你为什么需要这个？你想解决什么业务问题，360 会如何帮助你？

• 为什么是现在？是什么让这成为一个优先事项？
• 这是为谁做的？谁将接受 360 反馈？为什么要把这个目标群体包括进来，以最好地解决你的业务问题？
• 你期望从你的组织 360 反馈计划中得到什么结果？

你要考虑和计划你的人力资源团队如何准确地使用 360 反馈来促进发展和业务。

除了与评估供应商紧密合作，为您的业务需求选择合适的 360 评估外，还要确保所选择的任何评估都与您组织的能力模型和业务成果相一致。

当选择一个组织的 360 反馈供应商时，询问基于研究的内容，评估理念，以及通过实施提供的支持水平。高级人力资源部门的领导应该定义指标，然后与其他高级管理人员合作以确保一致性。

2. 组织起来。

实施360计划可能是一项复杂的工作。尽管在数据收集和报告方面取得了技术进步，但很多人必须做他们应该做的事，这样才能顺利进行。

当你计划推出360反馈计划时，要仔细考虑 “何时 “和 “谁”：”

• 什么时候。建立一个日程表，包括什么是里程碑，什么时候是最后期限，以及个人参与者如何在这个过程中监测他们的评估者回报率。
• 谁：考虑谁将担任必要的角色，例如你与360供应商的联系人，你的内部流程管理员，以及你与参与者的联系点。

你可能想先从小规模开始，进行试点，然后再纳入更大的数量。确保第一个人和最后一个人都有相同的高质量体验。

高级管理层的支持是无价的。为了获得最佳效果，让他们尽早参与到这个过程中来，把这个倡议与具体的业务目标联系起来，并要求这些关键的利益相关者同意成为试点小组。当他们在整个组织内分享他们的经验和他们的 360 度反馈时，他们会帮助设定适当的基调。”先走一步 “也发出了一个强烈的信号，即他们尊重实施 360 程序，并认识到该倡议的重要性。

如果不可能从高级管理层开始，要清楚你为什么要选择起始参与者。瞄准那些会欣赏有机会接受360反馈的人。

3. 建立信任。

一个具有信任和开放性的心理安全的工作场所有助于人们在提供坦率和真实的 360 反馈时感到安全。

从一开始就建立清晰的概念是很重要的。确保结果是明确的，并确保你已经解决了数据的保密性和评估者反应的匿名性。在CCL，我们的立场是，参与者拥有他们的数据，并鼓励参与者与他们的领导分享他们的发展目标。一个组织并不拥有个人的评估结果，但可以访问一个团体的资料。

4. 获得支持。

当你计划推出你的组织 360 度反馈时，请记住，实施这一举措需要一个强有力的沟通计划。为了创造一个积极的、可持续的影响，要确保行政角色和程序是明确的。创建一个现实的时间表，并进行沟通。

仅仅向所有员工发送关于新计划揭幕的平淡无奇的电子邮件沟通是无效的。以一种引人注目的、独特的方式宣布你的新的组织 360 度反馈计划，以促进参与，并不仅仅是对新计划的沟通。相反，把它当作一个关于人才发展的内部营销活动，以该计划的几个方面的好处为特色。

参与者、经理和其他评分者需要了解其目的，以及期望他们做什么。确保参与的个人了解如何以最佳方式收集 360 反馈。

5. 与发展相联系。

接收、评估和讨论 360 反馈报告是评估。但发展是之后发生的事情–而发展是对组织来说最重要的事情。

为了使组织和个人最大限度地提高实施 360 计划的有效性，需要有一个创建发展计划的过程，以及支持和跟进。确保参与者知道如何理解他们的 360 结果的真正含义，并有一个框架来设置和实现发展目标。

如果你计划了后续行动，你将最大限度地提高你的组织 360 计划的投资回报潜力。参与者和训练有素的促进者之间进行一对一的私人会谈可以增强 360 反馈过程的影响。有洞察力的 360 度反馈，随后或与教练经验相结合，可以加强发展，可以进一步扩大学习。

准备好迈出下一步了吗？

如果您想在您的组织中实施 360 反馈计划，用一个有针对性的或定制的工具取代当前的工具，或者想成为一个 360 反馈促进者，帮助您的参与者从他们的评估数据中获得最大的收益，Tita 的 360 评估工具将是明智的第一步。我们的目标是给你信心，让你能够设计和实施一个成功的 360 度反馈。

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