无论你的企业是在成长还是在经历变革，当下捕捉员工的反馈很重要。但在一对一的基础上征求反馈意见是压倒性的和低效的。脉动调查是快速和有针对性的机会，可以根据需要收集员工的反馈。他们有能力浮现实时问题或机会，以改善你的员工体验。

但是，有很多因素促成了你的员工的成功。从多样性和包容性到安全，这些调查可以帮助你浮现问题，并找到可以产生直接影响的领域。而包括正确的问题是收集诚实回答的关键，可以帮助你改善你的业务。

在这篇博客中，我们包括了一些最佳实践的脉搏调查问题，以便在处理时询问员工。

• 员工参与度调查的跟进
• 变革管理
• 一项新举措
• 多元化和包容性
• 候选人经验
• 入职培训
• 新员工
• 员工福利
• 培训前和培训后
• 工作调整和保留
• 离职
• 领导责任和经理人的效率
• 企业社会责任
• 安全文化

我的脉搏调查应该有多长？

脉搏调查通常比大多数公司已经习惯的年度全公司参与调查要短得多。它们的目的是根据工作中最近发生的事情获得快速反馈。

专题脉搏调查–如薪酬、福利、多样性和包容性等方面的脉搏调查–长度可能不同。脉搏和生命周期调查要简短–员工完成调查的时间不应超过5分钟。

我应该在我的脉搏调查中问什么问题？

脉搏调查的目的不是为了取代年度参与度调查，但很多组织都犯了这个错误。员工脉搏调查的问题应该解决更小、更直接的问题或关切。

脉搏调查问题的目的是收集快速和可操作的反应。它们应该是及时的，并解决一个具体的需求。它们可以用来跟进团队、部门和整个公司的问题，以继续做出改进。

提出各种问题对于了解什么是有效的，什么是无效的，以及如何调整以充分利用员工的时间是非常好的。这里有几个脉搏调查问题的例子。

员工参与度调查的后续问题

你的年度参与度调查是获得员工参与度水平基线的一个好方法。组织经常使用这些调查的数据在组织内进行改变。但是，如果你等到下一年的调查，就很难看到这些变化的影响。考虑进行后续的脉搏调查，以获得进一步的洞察力。

脉搏调查问题：

• 我的经理与我们团队分享了上次调查的结果。
• 我注意到上次调查的结果是积极的变化。
• 对于我们的参与调查的后续行动，你有什么额外的反馈？

变革管理问题

当你的组织需要澄清或指导一个直接的问题或关切时，这些问题是很好的选择。在事件或变化发生后不久，听取员工的意见有助于你评估员工的观点和看法是如何受到影响的。

脉搏调查问题：

• 我相信这个组织在未来会取得成功。
• 我了解本组织的未来成功计划。
• 我相信我们的高级领导能够带领组织取得未来的成功。

新举措问题

与变革管理类似，推出一个新的倡议也会对员工的参与度造成同样的压力。采用一个新的想法或流程可能会扰乱员工的生活。了解他们是如何应对的，以及下次你可以做什么来更好地沟通。

脉搏调查问题：

• 我们的组织在通知员工有关[倡议]方面做得很好。
• 我已经被告知新的[倡议]。
• 我们已经有效地管理了我们组织最近的变化。

多样性和包容性问题

多样性和包容性的话题是员工公开谈论的敏感话题。使用脉搏调查提出有关D&I的问题，可以帮助你了解员工如何看待包容、公平、公正、尊重和多样性等话题，以确保你能吸引所有员工。

脉搏调查问题：

• 我们的组织重视不同的意见和想法。
• 我的意见在工作中似乎很重要。
• 这里欢迎各种不同背景、特点和信仰的人。

无论你的企业是在成长还是在经历变革，当下捕捉员工的反馈很重要。但在一对一的基础上征求反馈意见是压倒性的和低效的。脉动调查是快速和有针对性的机会，可以根据需要收集员工的反馈。他们有能力浮现实时问题或机会，以改善你的员工体验。

但是，有很多因素促成了你的员工的成功。从多样性和包容性到安全，这些调查可以帮助你浮现问题，并找到可以产生直接影响的领域。而包括正确的问题是收集诚实回答的关键，可以帮助你改善你的业务。

候选人经验问题

无论候选人是否被录用，第一印象就是一切。向候选人询问关于他们的经历的问题可以帮助你改善你的招聘过程。在候选人完成招聘过程后，尽快收集他们的反馈，以确保你以最好的方式吸引潜在的员工。

脉搏调查问题：

• 招聘经历提供了关于该职位的清晰信息。
• 招聘过程中提供了关于组织的清晰信息。
• 在整个招聘过程中，沟通是有效的。

入职培训问题

新员工在开始工作或在新公司工作时，会经历很多情绪。他们也可以对工作场所的流程、系统和文化提供一个全新的视角。在第一周或一个月内提出这些问题是捕捉具体反馈的好方法，以优化他们的体验，并为参与创造基础。

脉搏调查问题：

• 我感到被我的直接同事所接受。
• 我知道我可以依靠我团队的其他成员。
• 我的直接经理关心我的发展。

新员工问题

在头30天之后，新员工仍然需要大量的支持。通过在1周、30天、90天和180天时问这些问题，了解他们在员工入职过程中的经历。

脉搏调查问题：

• 我的工作职责是我所期望的。
• 我理解对我的期望。
• 以我目前的技能和能力，我能够完成对我的期望。

员工福利问题

员工福利是一个棘手的话题，要从员工那里收集诚实的反馈。脉动调查允许员工匿名分享他们对福利计划产品的看法、理解和满意度。

脉动调查问题：

• 我对我可以得到的福利有清楚的了解。
• 我知道在哪里可以提出有关我们福利的问题。
• 这里提供的福利符合我和我的家人的需要。

培训前和培训后的问题

培训是发展和吸引员工的一个重要部分。因此，找出他们喜欢的学习方式或他们对主讲人的感觉，对改善他们的教育经验很有帮助。询问关于具体培训的反馈，包括材料的有效性，主持人的反馈，以及整体的相关性。

脉搏调查问题：

• 你认为这次培训课程中最有效的是什么？
• 我们怎样才能使这次培训课程对未来的参会者更有益处？
• 我可以在我的工作中立即开始实施培训和学到的经验。

工作调整和保留问题

要从员工那里获得关于他们对自己角色的感受和对自己在组织中的未来的真实意见并不容易。而且，直接询问并不总是能收获有意义的结果。在脉搏调查中提出这些问题，可以帮助你了解员工的状况，以及你如何做出调整以留住他们。

脉搏调查问题：

• 这份工作与我的职业目标相一致。
• 我的工作让我有成就感。
• 我的工作让我有机会学习和成长。

使用 Tita 的脉动调查，你将持续收集并获得员工的反馈，从而实时了解企业的状态。即刻注册并体验开启你的脉动之旅。

离职问题

失去一个员工不仅对组织来说是昂贵的，而且对员工的士气也是一种打击。通过询问员工可能影响其离职决定的因素，你可以帮助改善他们在离职前的经历，并发现为当前和未来员工做出调整的方法。

脉搏调查问题：

• 为了留住我们的顶尖人才，我们需要改进什么？
• 我在这个组织中看到了自己的专业成长和职业发展机会。
• 这份工作与我的职业目标一致。

领导责任制和经理有效性问题

领导层在组织战略的实施和成功中起着巨大的作用。脉搏调查在解决会议后或参与后的调查时，可以帮助领导对日常行动保持诚实。

脉搏调查问题：

• 公司领导层已经传达了一个激励我的未来愿景。
• 我们的高层领导是可见的，并能合理地与员工接触。
• 我的经理花时间对我进行有效的入职培训。

企业社会责任问题

你的企业社会责任实践可以成为你的员工的目标驱动力。但有时这些举措并没有被注意到。问这些问题是为了了解你的员工对你的企业社会责任举措的认识程度，并寻找机会来创造更有意义的工作。

脉搏调查问题：

• 我知道有哪些企业社会责任项目。
• 我了解我们企业社会责任计划的目标。
• 我看到我们的企业社会责任计划在社区的影响。

安全文化问题

在工作环境和安全问题上，每个员工都有自己的经验。收集关于你的员工如何看待他们的环境安全以及他们认为如何改善环境的信息，将使你清楚地了解你可以做什么来改善你的安全文化。

脉搏调查问题：

• 本组织努力维持一个安全的工作环境。
• 我知道在哪里以及如何报告安全问题。
• 我们可以做什么改进来立即改善你的工作安全？

奖励! 特设问题

脉搏调查不一定要局限于与工作有关的话题。它们也可以用来询问更多文化方面的话题，如最喜欢的食物、欢乐时光，或设计新的标志。在你的下一次公司活动或政策推出之前，考虑这些问题。

脉搏调查问题：

• 你希望在即将到来的节日聚会上提供什么食物？
• 今年我们公司的T恤衫应该是什么颜色？
• 如果你要为组织写一个新的核心价值，那会是什么？

这些员工脉搏调查问题仅仅涵盖了你可以使用它们的许多主题中的几个。但实际情况是，脉搏调查给你带来了灵活性和自由，可以随时向员工提问，涉及任何对你的组织有意义的话题。

如果你发现组织问题难以得到觉察，请立即使用 Tita 的脉动调查，你将持续收集并获得员工的反馈，从而实时了解企业的状态。即刻注册并体验开启你的脉动之旅。

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