每年到了年中或者年尾都要进行整工作上的总结,项目每个关键节点结束的时候要进行总结,遇到突发事件解决以后,也要进行总结。

总结时,叫上团队成员,坐在会议室,开始冗长乏味的会议,大家痛苦的坐着,听着领导的表扬,发言,训话,这样大家痛苦一下午都没有结果。

那要如何做好总结呢?你可以试试复盘这个方法,这是一种快速有效地从经验中学习的结构化方法。

1 什么是复盘呢?

复盘原本是一个围棋术语,指下完棋,棋手重新摆一遍下棋的过程,以探讨得失,总结当时有无更好的应对招数。

那复盘用到企业里面,又称行动后的反思或者回顾,是目前知识管理实践中应用最为广泛的工具之一。复盘是一个简单而有效的过程,使团队从过去的成功中得到经验,在过去的失败中得到教训,以改进未来的表现。它是一个结合了技术和人为因素的快速报告工具,为团队提供一系列反思一个项目,活动,事件或者任务的机会,以便下次可以做的更好。

2 复盘跟一般的总结有什么不同呢?

1)结构化

复盘有形式和流程去保证有过程,有产出,有跟进。

2)导向性

复盘更强调学习,对于个人,团队与组织能力都是一种提升

学习有N种方式:向书本学、向身边人学、向自己过去的经验与教训学。而我们每天的工作中,每时每刻都在发生向自己过去的经验和教训学, 而复盘就是向自己学习的一种高效方法

3)参与性

复盘都团队成员集体全程参与,后续还伴随集体行动, 在这个过程中,个人,团队,组织能力都有提升。

 

3 复盘应该如何做?

复盘四步法, 总共分四步,经过这四步,回顾,评估,分析,总结,得出行动计划是一个很好的结构化学习方法。

1)回顾目标

目标是评估的基准,也是复盘的起点,回顾目标就是要回想一下当初的目的或期望的结果是什么。

2)评估成果

评估结果要对照原来设定的目标,看完成情况如何, 这一步基于与其目标,把目标执行的过程中亮点和不足都提出来。

3)分析原因

分析原因是要仔细分析事情成功或失败的关键原因。这是复盘过程中最关键的环节, 影响到我们从复盘中学到什么,学到多少。

4)总结经验

总结经验,包括得失的体会,以及是否有规律性的东西值得思考,还包括下一步的行动计划。 这是最后一步,耕耘、播种、浇灌的话,这一步就是收割。

4. 如何使用复盘工具帮助我们复盘?

既然我们已经明了复盘的流程,那么就应该构建一个适合企业的复盘流程

1)首先我们应该明确企业下的不同成员来填写不同的复盘模板,规范填写的内容;通过丰富的组件与适用范围设置,就能轻松定义不同类型的复盘模板;

如何进行复盘?

2)创建复盘时可选择 OKR 单个复盘、OKR 周期复盘、项目复盘、自由复盘,并可匹配不同类型的模板,对不同的工作事项进行复盘;导入与复盘相关的工作,进行更多完善的的复盘填写;

如何进行复盘?

尝试使用 Tita 目标管理工具帮助你的企业更好的进行复盘吧~


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