管理您的员工和组织的目标是成功的关键。它确保每个人都保持一致并朝着共同的目标努力，它鼓励问责制、所有权和透明度，并最终支持组织的整体战略。有多种方法可以管理此过程。两个常见的目标设定框架是 MBO 和 OKR——两者本质上都是为了跟踪、管理和评估输出而设计的。
目标管理 (MBO) 是基于企业需求和目标的目标管理框架。MBO 目标旨在确定员工或团队的主要目标，并有助于确定活动和结果之间的一致性。根据安迪·格罗夫 (Andy Grove) 的著作《衡量重要事项》(Measure What Matters)，MBO 是由彼得·德鲁克 (Peter Drucker) 在 1950 年代采用人性方法开发的：当人们帮助选择行动方案时，他们更有可能看穿它。作为一个非常常见的框架，MBO 已经受到包括惠普和英特尔在内的公司的欢迎。
OKR 从 MBO 演变而来，通过概述公司如何定义成功来提供进一步的清晰度。OKR由 Andy Grove 和 John Doerr 在 1970 年代开发，通过可识别和可衡量的结果帮助团队和组织实现目标。通过设计，OKR 框架跨团队工作以创建整个公司都可以采用的标准。OKR 为团队和组织赋予目标。
这些方法之间的主要相似之处在于“目标”的使用，两个框架都专注于目标设定。两者都相信设定明确目标的动力，并为企业中的不同部门提供格式适应性。
在过去的几十年里，MBO 和 OKR 已被证明是成功的，并且得到了一些技术巨头的拥护，但哪个最适合您的组织？在这篇文章中，我们将深入探讨 MBO 和 OKR 之间的主要区别，以帮助您了解适合您的目标管理方法。
MBO 与 OKR：实际差异
虽然 MBO 和 OKR 有很多相似之处，但它们在结构、目标导向和实施方面的运作方式不同。以下是一些主要区别：
目标结构
- 战略：MBO 是一个详细的目标，而 OKR 则详细说明了目标和有助于团队实现目标的任务。OKR 的战术方法内置于框架中，而 MBO 通常专注于更高的野心。
- 范围：MBO 的目标是 100% 的目标完成，而 OKR 通常的目标是 60-80%，这基本上证实了 OKR 鼓励更雄心勃勃的目标设定和围绕目标设定的创新。
- 指标：MBO 分析可以是定性的或定量的，而 OKR 分析始终是定量的。使用 OKR 的数据驱动方法在衡量成功或失败时不会产生歧义。使用 OKR（特别是如果您使用软件管理目标），您还可以定量和定性地衡量成功，在数字评级旁边提供轶事反馈和分析。
目标导向
- 个人与团队：MBO 分配给个人，而 OKR 旨在在团队之间共享。关键结果通常有领导者和贡献者，但总体而言，OKR 促进团队精神和整个团队的共同成功。
- 机密与公开：MBO 在员工和他们的经理之间讨论，而 OKR 在整个企业中公开讨论。OKR 鼓励协作并生成更多解决方案。
- 与薪酬的关系：MBO 绩效往往会影响员工的薪水，而 OKR绩效则不会。OKR 是关于公司的目标以及每个员工如何为这些目标做出贡献，鼓励绩效评估独立于公司的 OKR。
目标实现
- 时间表：MBO 传统上是按年度时间表安排的，而 OKR 可以按季度（有时是每月或每年）安排。最常见的是，季度 OKR 计划允许目标保持优先级。年度时间表的风险是 MBO 失去优先级或优先级可能会在一年中发生变化，最终分散注意力。
- 对话：MBO 状态更新在经理和员工之间单独进行交流。OKR 状态更新在团队之间公开共享，透明的讨论将目标实现作为公司文化的积极组成部分。
- 修订：MBO 在循环开始时设置并保持不变。OKR——尤其是关键结果部分——会在团队认为合适的情况下进行修订。OKR 促进了解决问题的敏捷方法，并通过不断审查所选方法的有效性来鼓励成功。
MBO 与 OKR：特点
为了举例说明 MBO 和 OKR 之间的区别，这里有几个例子。
营销 MBO 示例：确保公司达到收入目标
营销OKR示例
目标：确保公司达到收入目标
主要结果：
– 将新入站销售额从每月 25,000 美元增加到 50,000 美元
– 吸引 500 个新的营销合格潜在客户
– 从欧洲、中东和非洲吸引 100 名新的营销合格潜在客户
– 从营销来源的潜在客户中产生超过 3000 万美元的新合格管道
– 记录并实施新的基于客户的营销 (ABM) 流程
产品管理 MBO 示例：成功推出新产品
产品管理 OKR 示例
目标：成功推出新产品
主要结果：
– 进行 30 次客户开发访谈
– 通过 UserTesting.com 查看 10 个使用视频并在内部对其进行总结
– 为营销和销售团队进行 2 次新产品培训课程
– 审查来自产品营销的 15 份客户需求文件
工程 MBO 示例：提高我们的产品质量
工程 OKR 示例
目标：提高我们的产品质量
主要结果：
– 将新错误报告的平均数量从每月 72 个减少到每月 60 个
– 将新版本的无崩溃率从 96% 提高到 99%
– 将每个功能的平均 QA 拒绝率从 1.7 减少到 1.0 将代码覆盖率从 35% 增加到 50%
结论
总体而言，MBO 和 OKR 是目标设定框架，它们有几个相似之处，并推动了许多组织取得成功。虽然从表面上看，OKR 可能看起来更复杂，但最终，OKR 提供了实现目标的战术计划，并且更侧重于团队合作和公司范围的目标，而不是个人绩效。
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