在《谷歌是如何运营的》一书中,拉里·佩奇介绍了谷歌的“痴心妄想”价值。他认为,随着组织发展,想时刻点燃团队的熊熊野心是极其困难的。大多数人并没有接触过这种如异想天开的思维方式,他们习惯用“不可能”来否定自己的想法。
这种异想天开的思维方式,就是《这就是#OKR#》一书中提出的“登月计划”。美国前总统约翰·肯尼迪在1962年发表了《我们决定登月》的演讲,旨在支持美国的“阿波罗登月计划”。
“但有人问,为什么选择登月?……我们决定登月。我们决定在这十年间登上月球并实现更多梦想,并非它们轻而易举,而正是因为它们困难重重。因为这个目标将促进我们实现最佳的组织并测试我们顶尖的技术和力量,因为这个挑战我们乐于接受,因为这个挑战我们不愿推迟,因为这个挑战我们志在必得,其他的挑战也是如此。”
#OKR# 要求我们制定目标应该具有挑战、富有野心。挑战性目标具有以下特征:
1.让人不舒服。因为目标很有难度,或者暴露出潜在不足,或者让我们面临我们不愿意提出的问题。
2.以前做不到。这个目标不是过去的日常工作,即使是日常工作也被赋予了一定的增量要求。它要求人们做出改变。
3.可以完成。这个目标虽然很有困难,但是有完成的可能。完成这个目标后,会让人内心充满成就感、价值感。
挑战性目标,就如同跑步的“极点现象”。当你坚持下去后,你就会获得“第二次呼吸”,随后运动就会变得轻松、协调,运动能力就会得到提升。
那么如何实现挑战目标?
第一种,更努力地工作,比如增加工作时间。另一种,更聪明的工作,改变我们的思考方式和工作方法。OKR目标富有野心,其目的不在于要求大家更多地加班,而是要求大家改变思维模式,不断地改善、创新、突破。只有这样,才能推动员工走出“舒适区”,推动团队、组织有更多的创新,踏入新的境地。
那么如何判断目标是否有挑战?
我们常用信心指数来衡量。通常我们认为70%的信心指数对责任人是有挑战的。挑战不是目标的高低,不同的员工对同一目标完成程度是有差异的,我们通过OKR让所有人推入一个更高的程度,而不是让人保持一致。
提示
- 确定信心指数时,OKR负责人需要回答:考虑当前实际(资源、能力、方法等相关信息),我们对达成OKR有多大信心?
- 通常我们使用百分比来定义信心指数:
信心指数是一种自我状态的评估,并不需要严格定义,它主要帮我们去快速评估状态。
信心指数也可以使用表情符号(快乐、关心、悲伤)来表达。
但是,要注意,低信心指数并不意味着我们要放弃这个OKR,而是提示我们要关注OKR责任人,给予其支持。
(内容来源于姚琼老师)
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