在组织内实施OKR很难。组织需要为OKR做好准备,并拥有有助于其蓬勃发展的文化。

如何看待OKR空间的发展?

确实有一个词(实际上有三个词)“衡量问题”。

衡量事项将OKR推向了主流,这很好,因为OKR越来越受欢迎。与此同时,我们还看到一些有远见的组织决定专门为战略执行和目标管理分配角色和资源。我认为这是个好消息,因为人们一直都在假设一个很长的假设,尤其是在大型组织中,每个人都知道这一点,并且知道该怎么做。由于存在如此多的复杂性,背景噪音以及在现代工作场所中完成工作的需求,因此退后一步并看到更大的景象很少是优先事项。我很高兴这个问题现在得到认真对待。

当谈论OKR时,也经常谈论文化,如何看待两者之间的关系?

它们是同一枚硬币的两个面。您从OKR获得的价值与您文化中的规范直接相关。大多数人认为OKR是模型或方法。尽管它们在一项业务和另一项业务的使用上有一些相似之处,但也可能存在很多差异。因此,我认为最好将OKR视为一套可以以最适合公司方式的应用原则。这些原则如何发挥作用在很大程度上取决于文化。例如,如果存在高度的批评和指责,那么人们在讨论自己的OKR时不太可能会感到“安全”到足以诚实地说出自己的信心水平。 

如果使用得当,OKR可以通过明确每个人为实现更高级别目标所需做出的贡献以及他们的投入有多重要,来团结团队。 

一个组织需要什么样的文化才能使OKR成功?

首先,人们需要感到安全。有些人将“安全”等同于“舒适”,但我一点也不表示。安全感需要在准备公开坦诚的过程中体现出来,例如。在讨论围绕实现关键成果的信心水平时。管理层会以缺乏自信作为批评和指责的理由,这意味着他们只会被告知他们想听的内容,而事实并非总是如此。 

当使用OKR推动创新时,心理安全也至关重要。如果组织有一种文化信念,那就是所有失败都是不好的,那么任何鼓励新思维和新尝试的尝试都可能失败,因为人们会担心失败的后果。在这里,区分不同类型的故障很重要。从中吸取经验教训,然后将其应用于下一次尝试,即创新是如何发生的。我喜欢称其为“智能故障”。重复发生的故障是性能问题,应这样解决。 

您如何知道您的组织是否已准备好可以进行OKR?

我首先看看他们想要使用OKRs的动机,因为这可以揭示很多东西。一些人希望他们加强一致性,因为他们可以看到他们的增长速度需要它;其他人则想用它们取代更传统的人的绩效管理模式。第一个是关于激励、团队合作和跨职能工作。第二个重点是加强现有的控制结构。我相信后者(人的绩效管理)根本不是OKRs的好用途,这一点可能并不奇怪。

鉴于我坚信OKR在用于管理增长,变革和创新时最有效,因此我希望组织对此有所帮助。如果很高,OKR很可能适合他们。普遍的领导文化也很重要,因为OKR仅在授权的环境中才能很好地工作。如果领导文化更具指导性,那么OKR可能会感觉与以前一样,因为它们将用于控制而非授权。

图片来源:tita.com

当组织开始使用OKR时,应注意什么以确保实施成功?(从文化角度看)

管理变革。这通常是在早期阶段绊倒(甚至破坏)OKR的原因。

许多采用OKR的组织相对年轻,OKR是他们工作方式的第一个重大改变。因此,许多实施OKR的组织在“管理变革”方面没有经验。

TBG使用我们自己的模型来对此进行帮助,我从Kotter(哈佛商学院的领导教授)改编而成。我建议领导团队注意三件事:

  1. 要清楚地表明,如果有,如果没有,企业会发生什么变化(即势在必行)。
  2. 确保WIIFM(对我而言有什么意义)清晰(即,它将如何使个人和团队的生活变得更好)。
  3. 角色模型是他们想看到的变化。

第3点是OKR失败的主要原因:领导者没有体现他们希望看到的变化。因此,这应该是他们的头等大事

看到一些推出OKR的组织在组织(某些部分)的抵制中挣扎。你知道吗?您如何克服这种阻力?

是的,这通常是由于他们无法正确管理变革。如果他们遵循我已经提到的三个步骤,那将会有所帮助。

除此之外,他们真的应该预见将会提出的问题。这样,他们将准备好回答它们并防止不确定性(这通常会增加阻力)。例如:OKR如何与薪酬和奖励联系起来。您需要准备好明确的答案,以便在芽开始之前将其潜在的阻力掐死。

如果他们没有按照上述三个步骤启动OKR并开始遇到阻力,那么仍然有时间对其进行修复。在WIIFM上保持清晰(对我而言有什么意义)意味着真正了解对个人和团队最重要的事情,因此您可以向他们展示OKR是正确的解决方案。这需要倾听,然后经过深思熟虑的回应,表明他们的关注已得到认真对待。

他们也可能太快推出了OKR。所有组织在给定时间的变革能力有限,如果超出此限制,则会出现阻力。这就是为什么飞行员可以很好的工作。它允许提供了时间和空间来实践,学习并交流成功的经验,如果做得好,就可以开始从业务的其余部分创造“动力”,而不是像被“推动”那样的变化感。

改变组织文化的三大秘诀是什么?

  1. 测量它。信不信由你,有可能通过测量存在于其中的价值来建立你的文化数据。常言道,你管理你所测量的。
  2. 创建(或验证)一组三个值。三是召回的魔术数字,这确实很重要。如果您希望它们产生影响,则需要记住它们!
  3. 一旦拥有了三个价值观,就可以帮助团队将其转化为他们在自己所在领域工作得很好的样子。对于销售,对于财务而言,相同的值可能看起来完全不同。这种“本地”翻译有助于使它们更加相关和有意义。

只有那种文化和OKR齐头并进。您需要正确的价值观,规范和行为,才能使OKR正常运行。如果您的文化不正确,请先进行处理。

图片来源:tita.com


索取企业OKR和绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》

相关文章

  • 案例:绩效考核与OKR如何关联?

    案例:绩效考核与OKR如何关联?

    OKR要鼓励员工设定有挑战的目标,但挑战的目标意味着高风险,这个时候如何和绩效考核挂钩,一旦失败可能就拿不到奖金,员工不愿意设置有挑战的目标,但绩效考核又不得不做,应该如何做? 我辅导了一家深圳的企业做OKR落地,在这点上做的非常不错。他们将OKR和绩效考核非常完美的结合在一起,既把考核做了,也让OKR有挑战性。他们是怎么做的? 他们的考核是按照“三三制”来设计的。 第一部分:他们要求所有的OKR中,有70%-80%是承诺型的OKR,一定要完成的,这个KPI很相似,但要用OKR管理过程。这一部分…

    OKR 2021年5月21日
  • 人力资源副总裁 HRVP 的 OKR 案例

    人力资源副总裁 HRVP 的 OKR 案例

    HRVP 指人力资源副总裁(Human Resource Vice President),管理岗位,直接向总裁汇报工作,往往是一些大型的公司或者人力资源体系比较健全和完善的公司才会设置的岗位,这个岗位的设置意味着公司人力资源的定位从原本孤立的某个支持、执行类部门上升到具有战略高度的部门。 主要职责: 主要关注整个公司长期成功与运营绩效。 主动思考企业核心竞争力、外部客户、行业趋势等。 推动高管团队建设 推动整体组织变革和流程优化 追求公司整体利益最大化 在这篇文章中,我们给你提供了10个很好的O…

    OKR案例库 2021年7月6日
  • 开好OKR会议,成功率上涨30%

    开好OKR会议,成功率上涨30%

    OKR工作法的管理理念再出色,如果做不到落地,那对于团队来说可谓是水中月镜中花,毫无价值。所以OKR的落地执行是需要团队强有力的执行力做支撑的,是需要对过程进行高效管理的。 不管是国外成功的实践,还是国内正处于探索OKR阶段的企业来说,OKR的周会议复盘是必然要做的一个工作,甚至是进行每日站会复盘,为什么短期、频繁的会议复盘对于OKR的落地管理这么重要呢?我们不妨先从会议目标去剖析一下。 通过复盘,需要完成以下四个目标(此分享来自于tita OKR训练营总结): 第一个:不断对齐目标 在制定OK…

    OKR 2021年6月30日
  • OKR 的历史

    OKR 的历史

    OKR代表目标和关键结果。这是一种强大的目标设定和跟踪方法。OKRs帮助协调团队并专注于对组织重要的事情。根据OKRs的说法,目标设定可以增加团队的自主权和员工敬业度,并带来很多好处。 彼得·德鲁克和MBO 一切始于现代管理的教父彼得·德鲁克。1954年,P。德鲁克(P. Drucker)出版了《管理实践》一书,他是第一位将管理视为单独职责的人。他承认经理人陷入了“活动陷阱”,无法将时间花在更广泛的公司愿景和长期战略上。为了解决这个问题,他介绍了MBO目标管理。 MBO的主要原则是: 明确定义并…

    OKR 2020年9月4日
  • 每个人都讨厌设定目标。这是Google使员工更轻松的方式

    每个人都讨厌设定目标。这是Google使员工更轻松的方式

    如果目标不挑战您,那么就不会改变您。 每年的年底-各地的领导者都在要求员工制定第二年的目标的任务  。如果您从未经历过结构化的过程,那么此练习可能会令人生畏,并且坦率地说,您会感觉很浪费时间。我可以向你保证,不是。  设定目标至关重要。目标可提供方向,帮助您集中精力,优先考虑时间和精力,并确保可以客观地证明您已推进了公司的议程。 但是,任何目标都行不通。研究表明,目标不仅重要,而且特异性和难易程度也很重要。既明确又具有挑战性的目标可以提高绩效水平。 为了使团队成功,…

    OKR 2020年5月18日
  • 100家OKR实践告诉我:OKR实践初期最重要的是设定一个科学合理的关键成果(KRs)

    100家OKR实践告诉我:OKR实践初期最重要的是设定一个科学合理的关键成果(KRs)

    如果你现在正在学习OKR目标管理法,那么这这篇文章你一定要看一下。大多数人在开始学习OKR的时候,关注的都是目标如何设定,但是作为一个在OKR领域深耕5年的多的资深小白,我认为OKR在设定之初,如何设定一个科学的关键成果(KR)尤为重要,目标(O)是方向,而关键成果(KR)是可衡量的描述,所以一定关键成果不清晰,以后所有的工作都可能会跑偏,所以这篇文章就给大家分享一下关键成果(KR)如何设定。 关键成果(KR)的设定原则有很多,在网上你可以很容易的找到,但是在大量的实践过程中,以下三点尤为重要:…

    OKR 2020年10月19日
QQ客服
微信客服

1642413149-20220117175229841 == 微信扫码 ==

预约演示 企微客服
返回顶部