在组织内实施OKR很难。组织需要为OKR做好准备,并拥有有助于其蓬勃发展的文化。

如何看待OKR空间的发展?

确实有一个词(实际上有三个词)“衡量问题”。

衡量事项将OKR推向了主流,这很好,因为OKR越来越受欢迎。与此同时,我们还看到一些有远见的组织决定专门为战略执行和目标管理分配角色和资源。我认为这是个好消息,因为人们一直都在假设一个很长的假设,尤其是在大型组织中,每个人都知道这一点,并且知道该怎么做。由于存在如此多的复杂性,背景噪音以及在现代工作场所中完成工作的需求,因此退后一步并看到更大的景象很少是优先事项。我很高兴这个问题现在得到认真对待。

当谈论OKR时,也经常谈论文化,如何看待两者之间的关系?

它们是同一枚硬币的两个面。您从OKR获得的价值与您文化中的规范直接相关。大多数人认为OKR是模型或方法。尽管它们在一项业务和另一项业务的使用上有一些相似之处,但也可能存在很多差异。因此,我认为最好将OKR视为一套可以以最适合公司方式的应用原则。这些原则如何发挥作用在很大程度上取决于文化。例如,如果存在高度的批评和指责,那么人们在讨论自己的OKR时不太可能会感到“安全”到足以诚实地说出自己的信心水平。 

如果使用得当,OKR可以通过明确每个人为实现更高级别目标所需做出的贡献以及他们的投入有多重要,来团结团队。 

一个组织需要什么样的文化才能使OKR成功?

首先,人们需要感到安全。有些人将“安全”等同于“舒适”,但我一点也不表示。安全感需要在准备公开坦诚的过程中体现出来,例如。在讨论围绕实现关键成果的信心水平时。管理层会以缺乏自信作为批评和指责的理由,这意味着他们只会被告知他们想听的内容,而事实并非总是如此。 

当使用OKR推动创新时,心理安全也至关重要。如果组织有一种文化信念,那就是所有失败都是不好的,那么任何鼓励新思维和新尝试的尝试都可能失败,因为人们会担心失败的后果。在这里,区分不同类型的故障很重要。从中吸取经验教训,然后将其应用于下一次尝试,即创新是如何发生的。我喜欢称其为“智能故障”。重复发生的故障是性能问题,应这样解决。 

您如何知道您的组织是否已准备好可以进行OKR?

我首先看看他们想要使用OKRs的动机,因为这可以揭示很多东西。一些人希望他们加强一致性,因为他们可以看到他们的增长速度需要它;其他人则想用它们取代更传统的人的绩效管理模式。第一个是关于激励、团队合作和跨职能工作。第二个重点是加强现有的控制结构。我相信后者(人的绩效管理)根本不是OKRs的好用途,这一点可能并不奇怪。

鉴于我坚信OKR在用于管理增长,变革和创新时最有效,因此我希望组织对此有所帮助。如果很高,OKR很可能适合他们。普遍的领导文化也很重要,因为OKR仅在授权的环境中才能很好地工作。如果领导文化更具指导性,那么OKR可能会感觉与以前一样,因为它们将用于控制而非授权。

图片来源:tita.com

当组织开始使用OKR时,应注意什么以确保实施成功?(从文化角度看)

管理变革。这通常是在早期阶段绊倒(甚至破坏)OKR的原因。

许多采用OKR的组织相对年轻,OKR是他们工作方式的第一个重大改变。因此,许多实施OKR的组织在“管理变革”方面没有经验。

TBG使用我们自己的模型来对此进行帮助,我从Kotter(哈佛商学院的领导教授)改编而成。我建议领导团队注意三件事:

  1. 要清楚地表明,如果有,如果没有,企业会发生什么变化(即势在必行)。
  2. 确保WIIFM(对我而言有什么意义)清晰(即,它将如何使个人和团队的生活变得更好)。
  3. 角色模型是他们想看到的变化。

第3点是OKR失败的主要原因:领导者没有体现他们希望看到的变化。因此,这应该是他们的头等大事

看到一些推出OKR的组织在组织(某些部分)的抵制中挣扎。你知道吗?您如何克服这种阻力?

是的,这通常是由于他们无法正确管理变革。如果他们遵循我已经提到的三个步骤,那将会有所帮助。

除此之外,他们真的应该预见将会提出的问题。这样,他们将准备好回答它们并防止不确定性(这通常会增加阻力)。例如:OKR如何与薪酬和奖励联系起来。您需要准备好明确的答案,以便在芽开始之前将其潜在的阻力掐死。

如果他们没有按照上述三个步骤启动OKR并开始遇到阻力,那么仍然有时间对其进行修复。在WIIFM上保持清晰(对我而言有什么意义)意味着真正了解对个人和团队最重要的事情,因此您可以向他们展示OKR是正确的解决方案。这需要倾听,然后经过深思熟虑的回应,表明他们的关注已得到认真对待。

他们也可能太快推出了OKR。所有组织在给定时间的变革能力有限,如果超出此限制,则会出现阻力。这就是为什么飞行员可以很好的工作。它允许提供了时间和空间来实践,学习并交流成功的经验,如果做得好,就可以开始从业务的其余部分创造“动力”,而不是像被“推动”那样的变化感。

改变组织文化的三大秘诀是什么?

  1. 测量它。信不信由你,有可能通过测量存在于其中的价值来建立你的文化数据。常言道,你管理你所测量的。
  2. 创建(或验证)一组三个值。三是召回的魔术数字,这确实很重要。如果您希望它们产生影响,则需要记住它们!
  3. 一旦拥有了三个价值观,就可以帮助团队将其转化为他们在自己所在领域工作得很好的样子。对于销售,对于财务而言,相同的值可能看起来完全不同。这种“本地”翻译有助于使它们更加相关和有意义。

只有那种文化和OKR齐头并进。您需要正确的价值观,规范和行为,才能使OKR正常运行。如果您的文化不正确,请先进行处理。

图片来源:tita.com


索取企业OKR和绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》

相关文章

  • 五步教你成功导入OKR

    五步教你成功导入OKR

    2020年,对于很多企业来说,OKR可能是一个关注度很高的话题。OKR这一在国外已经用了很多年的企业管理体系,正逐渐被国内企业所认同,尤其是这几年诸如小米、京东、百度等一线企业率先使用,加快了国内企业由传统管理(KPI)向新型的目标管理(OKR)转型之路,越来越多的中小企业开始了OKR探索之路。 但实际情况是,OKR在国内依然处于起步的阶段,由于缺少OKR专业型人才的引导,使得企业在OKR的改革之路上艰难前进,困扰其的共同问题就是OKR应该如何导入的问题,今天我们就简单分享一下Tita在OKR实…

    领导力 2020年10月27日
  • 如何使用 OKR 来实现分布式团队的战略执行

    如何使用 OKR 来实现分布式团队的战略执行

      “OKR 关键目的是赋予人们权力,并在公司中创建了一个承诺契约”。 闪速科技是一家按需提供可核查的更好的供应链可视性,以便在世界任何地方按时、足额、按条件交付货物和资产,他们的创新人工智能平台和端到端监控解决方案提供可靠、及时和可操作的 “供应链信号”,推动物流自动化。 Gartner将闪速科技确定为 “2021年Gartner跟踪和监测业务流程背景 “中的9家全球供应链技术公司之一,实时传输可视性平台的魔力象…

    OKR 2021年12月27日
  • 支持部门如何制定OKR

    支持部门如何制定OKR

    问题:对于有些支持部门来说,经常遇到临时的短期项目的售前支持,这种要如何来设定OKR? 剖析:不管是一线业务部门还是支撑部门,都有其工作职责,团队的成员要承担固定的工作,这是团队存在的意义。而在问题中,经常性的项目是一种常态,是支持部门工作的主要内容,那么意味着这个团队是有明确的工作职责的。 一、目标的制定要考虑前瞻性 制定目标不仅仅要上看,还要向后看,你希望团队未来三个月、未来半年发展什么样?你的目标决定着如何执行。例如:虽然销售满意度、客户满意度不是现在关注的重点工作,但不意味着它不能成为团…

    OKR 2021年3月6日
  • SMART和OKR一起工作更有力

    SMART和OKR一起工作更有力

    你的组织喜欢 SMART目标吗?Tita我们也喜欢。事实上,我们主张你不要在它们之间做选择。相反,当你设定OKR时,使用SMART方法来设定你的KRs。 这是因为这两种方法论并不是相互对立的。它们有不同的目的。正如我们在《如何在工作中设定和使用SMART目标》一文中所解释的那样,SMART目标是一个撰写有效目标的公式。OKR 做了更广泛的工作,将这些目标与组织和部门的目标结合起来。 说到OKR,先让我们花点时间来谈谈SMART目标不能为你做什么。 SMART目标是开始制定目标过程的一个好地方。但…

    OKR 2021年5月28日
  • OKR和MBO有什么区别?

    OKR和MBO有什么区别?

    OKR是当今MBO的演进,适用于更快,更复杂,更不可预测的经济。许多组织使用某种形式的MBO,但许多组织正在与我们讨论过渡到OKR的问题。那么,有什么区别呢? 您可以说“目标管理”是OKR的毛茸茸的祖先。MBO 最初由彼得·德鲁克(Peter Drucker)于1954年提出,它认识到知识工作者必须独立行动,而不是遵循弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)的工业时代教义预设的脚本。德鲁克主张每位经理独立制定支持其老板目标的年度目标和绩效指标。这样,整个组织就将策略自上而下地进行了级…

    OKR 2020年8月8日
  • Tita:OKR教练专家的6个OKR实施技巧

    Tita:OKR教练专家的6个OKR实施技巧

      40%的全球首席执行官认为,未能协调一致是执行战略的唯一最大挑战。 然而,超过90%的员工不了解他们公司的目标,也不了解他们为实现这些目标所扮演的角色~《哈佛商业评论》,2015年 战略、目标和执行的一致性是公司成功的三个内在要素。 问题是:如果不了解自己的工作对目标的影响,我们怎么能期望员工执行战略呢?他们可以在黑暗中试探,希望得到最好的结果,但如果没有明确的方向,他们就不能自信地做出贡献,更多的时候,这就是盲人摸象。 OKR 框架是一个已经被证明可以将公司战略转化为优先行动的工…

    OKR 精品 2021年7月30日
QQ客服
微信客服

1642413149-20220117175229841 == 微信扫码 ==

预约演示 企微客服
返回顶部