公司范围内的目标和关键结果有助于使团队保持一致，确保所有成员都朝着相同的目标努力。它们使整个组织清楚了解当前公司最重要的优先事项是什么。

这听起来像是一项简单的任务，但是根据企业云公司Box的首席执行官兼创始人Aaron Levie所说：“在任何给定的时间，相当大比例的人都在从事错误的工作。不知道哪些是具有挑战性的。”

即使是高层人士也无法幸免。麻省理工学院斯隆管理学院和伦敦商学院在2015年进行的一项调查显示，在11,000名高级主管和经理中，只有三分之一能够列出公司的三大优先事项。那是个大问题。随着部门和员工在没有明确设置优先级的情况下做出决定，随着时间的推移，公司可能会被拖到太多不同的方向。

这都是可以预防的。通过定义公司范围的 OKR，您的整个组织将共同致力于相同的目标。随着OKR 逐步降级，组织，部门，团队和个人将对确保完成特定的KR负责。但是，通过致力于相同的目标，组织中的每个人都有责任互相支持以实现它们。遵循 OKR 流程可提高员工敬业度。

全公司的OKR可以将所有人拉向同一方向，成为您团队的北极星。

OKR（图片来源：tita.com）

公司范围内精心设计的 OKR 很简单，但值得一提

它们又短又甜，却充满了好句的含义。同样，这可能比听起来困难。甚至团队在起草公司范围的OKR 方面的首次尝试也不是完美的。我们有单独的 OKR，涵盖了我们需要完成的所有工作。

以下是我们首次尝试制定目标的一些示例：

• O： 为每个平台和受众类型创建不同的内容类型
• O： 准备好分销渠道并启动
• O： 为主要受众执行媒体推广计划

我们的联合创始人Ryan Panchadsaram提醒我们，OKR 不必包含所有内容，而只是最重要的内容。他指出，我们真正要完成的工作是创建引人入胜的内容，以帮助领导者实现目标，并像顶级媒体公司一样运作。这些现在已成为我们指导公司级的目标。

顶级 OKR 为公司提供了方向，同时使个人团队和员工能够找到到达那里的最佳方法。

它们与待办事项清单有何不同？

不同之处在于关键结果。它们是 OKR 系统的秘密调味料。每个目标都是由几个KR衡量的。确定这些KR会迫使组织阐明将使用哪些度量标准来衡量其目标的进度。

就我们而言，我们的KR让我们知道我们是否真正在鼓舞人心的领导者并像顶级媒体公司一样运作。它们包括关于我们一周内产生多少内容，时事通讯订阅者以及我们在社交媒体上有多少关注者的基准。

KR用途广泛，可以定量和定性提供精确度和质量保证。重要的是要认识到您使用的指标可能会产生连锁反应。例如，2012年，YouTube决定将其重点从跟踪观看转移到跟踪观看时间。原因是更长的观看时间比更多的用户满意的观看次数更好。当他们以观看时间为新重点更新网站及其算法时，每日观看次数也在增加。而将焦点放在观看上可能会对观看时间产生相反的影响。

OKR 也定期更新，通常每季度或每月更新一次。这使员工知道公司目标是否随着时间变化以及如何变化。

OKR 要求您的组织更加注意实现目标的方式。最终，这消除了围绕优先级以及成功对您的公司意味着什么。

公司范围的 OKR 示例

比萨自动送货食品车初创公司Zume的第一个例子表明，OKR既简单又直接。请注意，它是如何清楚地列出要达到所述目标需要满足哪些指标的。

Ø目标：取悦客户。

KR1：NPS得分为42分或更高。

KR2：订单等级为4.6 / 5.0或更高。

KR3：75％的客户更喜欢Zume来进行盲味测试。

以下示例来自Coursera，它是专门研究高等教育的在线学习平台。他们的使命是建立一个“世界，任何地方，任何地方的人都可以通过获得世界上最好的学习经验来改变自己的生活。” 该OKR明确指出，他们的首要任务之一是吸引新学生，他们的所有工作都应朝着这个目标努力。

Ø目标：将Coursera的影响力扩展到新学生。

KR1：进行A / B测试，学习并迭代获取新学生和吸引现有学生的方法。

KR2：将移动月活跃用户（MAU）增加到150k。

KR3：创建内部工具来跟踪关键的增长指标。

KR4：启动功能使教师可以创建更多引人入胜的视频。

资料来源：COURSERA

下一个示例来自英特尔的“ Operation Crush”，这是一项内部活动，旨在应对80年代来自摩托罗拉的日益激烈的竞争，这是英特尔赢得的一场战斗。它显示了精心准备的OKR如何在危机时刻提供清晰度。

Ø目标：将8086建立为性能最高的16位微处理器家族。

KR1：制定并发布五个基准，以显示8086系列的出色性能。

KR2：重新包装整个8086系列产品。

KR3：将8MHz的零件投入生产。

KR4：不迟于6月15日采样算术协处理器。

资料来源：“衡量问题所在”

在哪里可以获得更多信息？

#OKR# 是一个功能强大的系统，可将整个组织引向同一方向。通过在Tita 官方博客上阅读“ OKR 专栏”或浏览更多FAQ，故事和资源，了解有关OKR的更多信息。

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