新冠疫情继续给所有行业的许多企业带来前所未有的压力。我们日常生活的各个领域都存在着不确定性，消费者和终端用户比以往任何时候都更不容易察觉，也更不愿意承担风险。此外，商业的未来也越来越不确定，因此对许多人来说前景黯淡。
但在商业世界里，一切并没有失去! 许多公司都在利用这个变化的时期作为一个机会，以枢轴，转型或采用新的工作方式。无数的员工已经过渡到远程工作，并发现，他们惊讶地发现，他们更快乐，更有生产力，前所未有。拥有数字业务的企业最有可能在挑战中取得成功，尤其是那些敏捷并能适应不断变化的企业。
许多公司在新冠疫情大流行的情况下仍能蓬勃发展，他们之间有一个共同的秘密，它集中在三个简单的字母：O-K-R
OKR 与新冠疫情
当我们的许多现有客户第一次接触我们时，他们并不确定 #OKR# 到底能如何帮助他们。有些人曾经尝试过 OKR 的方法，但发现并没有得到他们所希望的结果。还有一些人虽然了解 OKR 的理论，但对于如何在实践中实施和维持 OKR 却没有什么经验。
随着大流行病迫使办公室关闭，业务远程化，团队比以往任何时候都更需要透明度，但客户告诉我们，他们不知道 OKR 如何帮助他们实现这一目标。
因此，我们指导他们了解并在业务中实施 OKR 的过程。我们分享了许多组织在尝试转向 OKR 框架时面临的共同挑战和陷阱的见解。并且，我们展示了其他志同道合的公司如何进行转型的例子，以及什么对他们有效。
OKR 可以帮助企业变得：
- 更透明
- 更好地协调各团队和职能
- 不太注重会议
- 更注重结果胜于产出
- 更有效率和协作性
事实上，那些在新冠疫情之前已经在工作流程中实施 OKR 的公司已经比大多数公司更有能力适应远程工作和流行病的压力。
这就是为什么我们把 OKR 在后流行病世界中的终极指南放在一起的原因。我们希望帮助各组织使用 OKR，使他们能够在新冠疫情的挑战中更好、更聪明、更成功地工作。
如何成功实施 OKR
1. 从寻找 OKR “主人 “开始
谁将拥有你的 OKR 之旅？如果你想成功实施 OKR，这是第一个需要做出的决定。企业中的某个人需要成为向 OKR 方法过渡的推动力。
他们应该了解为什么 OKR 很重要，如何成功地实施它们，以及如何管理与框架相关的流程和报告。他们将清楚需要做什么来确保 OKR 成为每个团队身份的固有部分。可见性将是他们的关键，他们将促进团队和职能部门之间的合作和透明度。
如果你是一个希望实施 OKR 的企业领导者，你将需要任命一个OKR “所有者”，并与之密切合作，他有能力承担软件的管理。他们需要您的支持，以实现文化和操作上的改变，使您的转型取得成功。
这个 OKR 所有者将成为团队之间的关键；在员工掌握这种新方法时，协调对他们的培训和支持，对定期的状态报告负责，并在团队需要更新他们的进度时，给予温和的提示。自主权是成功实施 OKR 的第一步。
2. 在你的企业的一小部分进行 OKR 试点
在公司内部挑选一个团队。他们应该是进步的，合理的技术知识，并且愿意改变。这个团队将在短期内成为你的OKRs测试团队。
你的 OKR 所有者将与测试团队密切合作，帮助他们理解为什么 OKR 是重要的.他们将教育和培训他们与 OKR 方法相关的软件，方法和目标。产品和技术团队往往拥有成熟的 OKR 试运行的技能和思维方式，所以他们是一个很好的开始。
当你的测试团队开始更加熟悉 OKR 时，他们就可以用真正的目标在小范围内试用这个框架。首先，他们需要了解你的公司目标的可见性（所以作为业务领导，你需要与团队分享这些目标）。然后，他们将根据团队的职能/目的，定义与之相关的目标和关键结果。他们还将提出小规模的倡议（小型测试）来帮助他们实现每个关键结果。
当他们在实践中测试 OKR 时，他们会亲眼看到 OKR 带来的价值。团队可能会开始将 OKR 方法推广到更多的领域，并开始与其他团队分享他们的见解和经验。
如果一切顺利，您的测试团队将成为一群 OKR 大使，他们拥有使用 OKR 软件帮助实现公司目标的成熟经验。然后您就可以将 OKR 的方法推广到更广泛的业务中去了。
3. 确保各小组拥有 OKR 的自主权
如果你的企业是一个层次分明的企业，你就需要把一些结构抛到窗外。OKR 的真正价值在于，团队可以自主设定和管理 OKR。虽然高层领导在团队制定 OKR 时给予支持和鼓励是非常重要的，但这并不等于对他们进行微观管理。
这种自主精神需要自上而下地流露出来–在你尝试在业务中实施 OKR 之前，某种观念的改变是关键的第一步。如果你的高层领导认同这一点，并且他们能够退一步，允许他们的员工毫无畏惧地尝试（和失败），那么你将有更大的机会成功地实施 OKR，并看到更好的结果。
4. 第一次做不对，别担心!
许多公司在业务中实施 OKR 时犯的一个大错误是期望立即成功。这是会让人失望的，即使对于最先进的团队来说也是不现实的。
考虑到目前的流行病，许多团队都在远程工作，企业已经在应对重大的变化，期望一夜成功也是不现实的。
实施 OKR 需要在短期内保持耐心和乐观–测试、失败、学习，下次做得更好。如果你重复这样的循环，你会很快学会，并开始减少失败。
不要放弃! 当 OKR 嵌入到你固有的工作方式和流程中时，它们就会成为第二天性，价值也会随之而来。
您对实施 OKR 的承诺将是值得的，并将对您的业务产生积极的影响。如果您重视透明度、一致性和效率，那么 OKR 是理想的选择，因为此时企业面临着比以往更大的压力。
5. OKR 在实践中会有欺骗性的难度，没关系!
那么，所有这些在理论上听起来很不错，但在实践中是如何运作的呢？下面是一个OKR示例，展示了一家大型零售公司的产品团队如何应对COVID-19大流行病……
公司战略
一个公司会有很多想要实现的长期目标。这里有一个与今天相关的目标。
- 在21财年结束前将利润率提高5%
正如许多零售商所经历的那样，我们已经看到COVID-19使我们的客户开始完全在线上购买。我们的零售公司历来以满足线下客户的需求为主，我们的线上产品有限。这导致我们的销售和收入损失，因为我们的用户转向在线竞争对手。
目标
一个与公司战略相关的目标，产品团队可能会处理。
- 在2020年推出一个在线市场。
关键结果
该目标可以通过以下关键结果和关键绩效指标的组合来衡量。
- 增加20%的网站流量。
- 将每次购买成本控制在10英镑以下。
- 到2021年第四季度末，在线市场的转换率达到10%。
计划执行
计划执行可以用来帮助团队实现其OKR。如果我们看一下关键结果3：
- 进行消费者研究，找出竞争对手产品的差距。
- 建立一个简单的原型，以勾勒出理想的用户旅程。
- 向利益相关者小组展示原型以获得反馈/支持。
- 用真实用户测试原型。
- 根据原型的反馈，创建 “添加到购物车 “功能的MVP版本。
通过这种方式，团队现在有了一个明确的第一步（目标），这将帮助他们支持公司的战略，提高盈利能力。他们知道要达到这个目标需要做什么，现在可以开始分配与目标一致的任务和角色。
通常，一个团队的目标应该是最多确定三个目标的优先级。如果超过这个数量，项目就会变得太大，风险太大，太容易失败。
6. 使用 OKR 软件可以使管理更容易
OKR 软件是管理您的 OKR 的最简单和最有效的方法。在 #Tita#，我们已经根据用户的实际需求发展了我们的#OKRs-E# 目标执行管理软件。我们已经证明了该系统的价值，并与客户密切合作，为他们提供#OKR教练#培训和支持。
除了使用专用的 OKR 软件，还有其他的选择。即使是电子表格也能给你带来很好的结果。然而，专用的软件可以帮助管理您的数据，而在电子表格中，这种管理方式是相当耗费人力的。
无论您选择哪种解决方案，这都将为您的组织提供极大的透明度，因为任何人都可以实时看到任何团队的意图和他们的 OKR 进展。更少的会议和更高的可视性意味着您的业务效率更高。
更多阅读：为什么企业没有软件就无法执行OKR
除了这些提示之外，如需咨询，请联系我们
鉴于新冠疫情，我们可以远程在线为客户提供培训和支持。我们有案例研究、OKR指南和专业知识来帮助您从您的OKR 软件中获得最好的效果，并将这种经过验证的工作方式实施到您现有的项目和操作流程中。
我们的方法以最小的风险为中心，灵活的 “测试和学习 “集成，以及持续的教育，让您了解为什么 OKR 很重要，以及如何成功地集成它们。
我们很乐意与您交谈，了解新冠疫情给您的业务带来的挑战。在这个艰难的时期，OKR 不仅可以让您的业务保持稳定，而且可以帮助您茁壮成长。
我们有免费的、无承诺的 OKR 软件#远程演示#，让我们开始提高您业务的透明度、一致性和效率的旅程。
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