目标管理历史上有这样几个工具,有一些大家应该会比较熟悉。
MBO目标管理法
我们先来看第一个目标管理工具——MBO,提出MBO管理法的人是美国著名的管理大师、现代管理学之父彼得-德鲁克。他提出一个非常好的概念,就是白领员工应该和劳务性员工区别对待,白领员工从事的是知识型、复杂型、创新型的岗位,你只需要告诉他们你要什么,他们就会给你什么。而劳务性员工呢,从事的都是简单的、重复性的工作,他和白领型员工的管理方法应该不一样,所以它提出MBO目标管理法,用目标来管理团队,这在上世纪50年代是一个了不起的管理概念,MBO目标管理法,也是现代目标管理科学的开创者,这个理念影响了未来几十年的绩效管理、绩效考核。但这个时候的目标管理法还是比较简单的。
SMART目标设计原则
时间继续推移,第二个目标管理工具SMART出现,smart是目标设计的五个原则,在设计目标的时候要求目标要具体、可衡量、可实现、有相关性、有时间节点,它告诉我们什么才是一个有效的OKR。
KPI关键绩效指标
smart出现之后,KPI也是差不多时候出现的,所以在美国,考核的峰值就是80年代,大家统统都用KPI考核,那个时候非常好适应,重复性的工作是占主体的,然后被国内企业引用,但是用到现在,大家慢慢绝得不适应,因为现在的变化太快,越来越倾向于知识型、创新性的团队。
BSC平衡计分卡
90年代,又出现了一个新的工具——平衡计分卡,这也是一个战略管理工具,通过战略地图、记分卡和行动计划表的模式来进行目标的管理,但是这个工具有点难,推行困难,尤其是在设计公司的战略地图的时候,是有难度的,我们做一下简单了解即可。
OKR目标与关键结果法
最后就是我们接下来要学习的OKR工作法,它其实出现的时间比SMART还要早,是英特尔在做战略转型的时候设计出来的,英特尔的CEO格鲁夫也被成为OKR之父,但那个时候还不叫OKR,也并没有广泛使用,1999年谷歌引用OKR,并快速的发展起来,才逐渐被发现和认可。
这就是目标管理科学上,所有工具的一个沿革,我们所熟悉的KPI也是其中一种,它是工作中的关键绩效指标,目标量化式分解,来进行考核,它是应用的过程中,更是一个绩效考核工具,或者说是发奖金的工具。
从时间上来判断,大家可以这样理解,后面出现的工具是前面工具的迭代,这样大家比较容易理解,OKR,是之前所有工具的迭代,所有的优点全都包含进去了。所以OKR并不是凭空出现的,而是发展迭代而来的,就像saas软件一样。
所以,从时间维度来看的话,OKR可以说是在目标管理科学上,名副其实的最前言的管理方法。我们的企业在发展,市场环境在变化,那我们也要追求更高效的管理方式,这个时候,OKR自然而然成为最佳的选择。
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