Tita 绩效宝：绩效面谈的8个流程

绩效面谈是什么？

是通过面对面的交谈沟通的方式，由主观为员工明确本期考核的结果，帮助员工总结经验，找出其中的不足，冰河员工共同确定下期绩效目标的过程。

绩效面谈的目的是什么？

• 通过面谈沟通，消除认知差异，提高组织效率

• 检讨过去，建立绩效改进方案，发现问题，工作教学

• 把握现在，维持现有绩效，给予认可，肯定激励

• 展望未来，制定绩效发展计划，了解期望，设定目标

绩效面谈的具体流程？

1. 良好的氛围开场

绩效面谈的核心是改善，关注员工的成长和未来，所以在沟通的时候需要有一个良好的氛围，减轻双方之间的沟通压力，这是一个快乐的事情，而不是在“秋后算账”。

2. 倾听对方的想法

千万不要在确定答案之前，去推理他人的想法！！！我们可以根据这一次面谈的主题，先来听一听员工自己的想法，他们是符合评价自己的工作的，是否满意、有哪些收货、有哪些不足等，自评在绩效面谈中是非常重要的一个环节，它能帮助我们发现员工的认知体系是什么。

3. 告知绩效结果

明确最终的绩效结果，为接下来的讨论确定基调。需要注意的是，如果是一个不太好的结果，要在沟通的过程中尽可能的“对事不对人”，我们是在总结工作，而不是在评价一个人。

4. 探讨沟通

德鲁克曾说“过去的管理者是说，未来的管理者是问”，提问是管理者必备的能力之一。通过提问，来挖掘员工的想法、潜力，而不是直接给答案，要知道“过度的建议会变成指责”，员工想怎么做，需要员工自己去思考。关于提问，你可以学习Grow的提问技术。

5. 设定下一级目标

工作的清晰度是提高执行力的关键。通过沟通，需要帮助员工明确接下来的目标是什么，具体要做些什么，只有员工知道怎么做，积极性、执行力才会提升。这个过程同样可以采用提问的方式，听一听员工的想法是什么。

6. 面谈总结

当完成上述沟通后，还要对整体的沟通内容做一下总结，确保双方理解一致。

7. 愉快结束面谈

绩效面谈的核心是改善，它应该是一次让员工受到鼓舞的沟通，而不是垂头丧气的接受批评，所以最后要记得鼓励一下员工，让员工感受到你的期待。

8. 整理记录并分享

完成了绩效面谈之后，一定要将面谈的内容整理文档，当前的工作、改进的方案、下一步的计划等，清晰明确的汇总出来发给员工，再一次确认，确保双方理解一致。

以上就是绩效面谈的流程，不知道你有没有发现，每当我们和员工进行一次沟通之后，员工在接下来的几天的工作状态都会提升，假设每周我们都能面谈一次，是不是就能极大的提升组织管理的效率？

Tita 绩效宝与绩效面谈

Tita 绩效宝提供专业的绩效面谈功能，配置了适合不同场景的面谈模板，同时可以提供的功能：

• 绩效考核：对上一阶段的工作进行考核，告别纸质、表格等传统考核工具

• OKR/项目/计划：Tita 绩效宝中产生的工作数据，如负责的OKR、项目、任务的过程追踪与结果，可以自动同步到绩效面谈模块，可以更有针对性的进行工作沟通。

• 等等

Tita 绩效宝助力企业提升绩效，如果你想了解更多的内容，请和我们进行联系，我们将毫无保留的为您的绩效管理提供支持。