在当代商业环境的快速变迁中,组织对高效管理和卓越绩效的追求不断升级,引发了对绩效评估工具,尤其是OKR(目标与关键结果)与KPI(关键绩效指标)整合应用的深度探讨。

这两种管理模式,各具特色且适用场景广泛,促使管理者积极探索其协同潜力,旨在平衡创新激励与战略目标的精准执行,推动组织向更高级别的成就跃进。

OKR与KPI真的是水火不容吗?还是能一起协同,融合应用,本文将带你全面了解 OKR 和 KPI 的整合应用实践。

快速了解 KPI 与 OKR

KPI 是企业健康度指标:代表关键绩效指标,帮助企业定义和衡量常规业务或持续流程是否成功

OKR 代表目标和关键结果:帮助定义组织在给定时间内需要做出的关键的、临时的进步,以推动组织或团队实现期望的结果。

OKR 和 KPI 是不同类型的目标,服务于不同的目的。

OKR 提供了雄心与现实之间缺失的联系。它们帮助您打破现状,带您进入新的、通常未知的领域。如果您对您的公司有一个远大的梦想——一个终极目标,那么您需要 OKR 来帮助您实现这一目标。

另一方面,KPI 衡量正在进行的流程或活动(也称为“照常营业”)的成功、产出、数量或质量。它们本质上是衡量已经到位的流程或活动

为什么企业需要 OKR 和 KPI?

OKR 和 KPI,这两个指标自然地相互补充并协同作用,以帮助组织执行其战略。因此,同时跟踪它们具有很大的价值。

让我们假设您的组织是一辆汽车,您正在驾驶这辆车前往目的地。您可以在汽车仪表板上找到您的 KPI,以及燃油表和发动机温度表。您需要经常注意这些事情,以确保您的发动机不会过热并且不会耗尽汽油。

另一方面,您的 OKR 就像您的路线图,引导您走向目的地。这些都是临时目标,会不时改变。因此,一旦您经过一个地标(前往目的地),您就会专注于下一个地标。

企业应用实践示例

某医药企业,其销售运营体系内部用 KPI 进行管理,公司全局战略用 OKR。

销售体系负责人的重点工作支撑了企业战略目标,是 OKR 承接的重要环节,其承担的 KPI 指标是其 OKR 中的其中一项关键重点。

销售体系负责人的 O 包含了经营目标、团队打造等,其经营目标是重要的 KPI (销售收入 2 个亿)。

因此,在销售体系负责人的 OKR 中,其中销售目标的下的关键 KR ,实际对应就是企业的销售收入 KPI,KPI 成为关键衡量指标与 OKR 形成一体。

企业实践中会遇到什么问题

[疑问] 企业如果需要同时应用 OKR 和 KPI,那么将会遇到下面的问题:

  • 公司战略全局怎么在同一个视图下呈现?
  • 如果部分组织有核心 KPI ,那么怎么融合体现在组织的 OKR 中形成一体的战略目标全局?
  • 组织的 OKR 如果部分的 KR 就是 KPI,怎么能高效更新,而不用重复操作费事费力?

那么,Tita 的 OKR 和 KPI 的联动能力,将为您全面解决上面的问题。

OKR 与 KPI 如何进行关联

方法一:OKR 详情页选择 KPI 进行关联

目标 O 与 关键成果 KR 详情中,有权限编辑 OKR 的人员(包含自己负责的、创建、管理员对应管理范围内的 OKR)可选择自己管理的 KPI 进行关联

OKR 与 KPI 如何互联互通,共同支撑企业经营战略目标达成
OKR 与 KPI 如何互联互通,共同支撑企业经营战略目标达成

方法二:KPI详情页选择 OKR 进行关联

KPI 详情页中,有权限编辑 KPI 的人员可选择自己关联的 OKR 进行关联,也可以直接创建一个 OKR 成为其中的一个 KR

OKR 与 KPI 如何互联互通,共同支撑企业经营战略目标达成

OKR 和 KPI 关联后有何影响

影响一:自动更新

关联后,目标 O 与 关键成果 KR 可设置根据 KPI 自动更新,无需重复填写操作

OKR 与 KPI 如何互联互通,共同支撑企业经营战略目标达成
OKR 与 KPI 如何互联互通,共同支撑企业经营战略目标达成

影响二:关联标识

关联后,地图与列表上,OKR 与 KPI 均会展示关联的目标信息,用于快速查看关联的对象是谁

OKR 与 KPI 如何互联互通,共同支撑企业经营战略目标达成
OKR 与 KPI 如何互联互通,共同支撑企业经营战略目标达成

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