
日常工作中,流程往往贯穿请假、报销、审批等多个场景。外出、出差或不方便使用电脑时,如果无法及时发起或处理流程,就容易出现审批等待、工作推进不及时等情况。
其实,很多流程工作都可以直接通过移动端完成,让流程处理不再受办公场景限制。
一、应用场景
当你在外出、出差或临时离开电脑时,需要快速发起一个工作流程;作为流程节点负责人,也需要及时查看有哪些流程等待自己处理,以及过去已经处理过哪些流程。
特别是在日常工作节奏较快的情况下,不需要等回到电脑前再统一处理,可以利用碎片时间完成流程操作。
二、解决什么痛点
传统的流程处理容易遇到几个问题:
- 发起流程不够及时:临时有事情需要申请,却不方便打开电脑操作;
- 流程查找效率低:流程类型较多时,很难快速找到需要查看的流程;
- 待办容易遗漏:作为流程负责人,无法及时掌握有哪些节点需要自己处理;
- 历史处理记录不清晰:处理过的流程较多时,查找和回顾不方便。
通过移动端进行流程管理,可以让流程发起、查看和处理更加灵活,减少因办公场景变化造成的流程延误。
三、体现的价值
流程管理从“坐在电脑前处理”变成“随时可以处理”。
无论是在办公室还是外出途中,都可以及时发起需要提交的流程;流程负责人也能快速掌握待处理事项,及时完成节点处理。
同时,通过按流程类型查看相关流程,可以更高效地找到目标流程,让日常流程管理更加清晰、高效。
四、如何使用
打开移动端进入流程,可以根据实际需求进行操作:
需要发起流程时,直接选择对应的流程类型,快速发起流程。
需要查看流程时,可以按照流程类型查看全部流程,快速找到需要关注的流程。
作为流程节点负责人时,可以重点查看「待处理」流程节点,及时处理需要自己负责的事项;已经处理完成的内容,则可以进入「已处理」查看。
建议每天利用碎片时间查看一次「待处理」,及时完成需要处理的流程,避免流程长时间停留影响后续工作。
小技巧
对于经常需要处理流程的人员,可以养成“随时发起、及时查看、每日处理待办”的习惯。
让流程跟着工作走,而不是让工作等待流程,能够有效减少流程积压,让协作更加顺畅。
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