项目经理不同于产品经理通常所具有的固定的或直线的权利,项目经理往往需要在一个临时的、虚拟的团队架构中,发挥自己的影响力,并达成项目的目标。从工作的难度和复杂度看,项目经理一点不比产品经理简单。如今很多企业已经开始尝试“生物型组织”的运营模式,企业内部大大小小的项目只会越来越多的出现。一些原则,希望能够帮助诸位PM从优秀走向卓越。
一般来说,项目管理分成启动、计划、实施、控制和收尾五个阶段,每个阶段都有一些要点值得项目经理重点关注。做到知己知彼,能让我们的管理工作更有章法。
启动阶段
第一,澄清项目目标,找准项目背后的问题所在。
第二,找准项目干系人,特别是潜在的支持者和反对者,团结一切可以团结的力量。
第三,风险评估,结合公司内外部的环境,做出风险预案。
计划阶段
第一,组建项目的核心小组,成员要能满足项目对于经验、技能和资源的要求。
第二,完成任务分解,使项目的颗粒度足够分解到个人或小组可完成、可测量的程度。
第三,设置进度安排,为各项任务设定责任人、完成时间并匹配所需资源。
实施阶段
第一,带好团队,通过基于事和基于人的方式对团队进行激励。
第二,管理项目进度,通过会议、文档及相关的项目管理工作,使项目有序推进;
第三,处理好沟通协作的问题,特别是跨部门、跨部门的沟通问题,争取让各方都能在协作中实现各自价值。
控制阶段
第一,识别计划的偏离,判断变化影响的是任务还是目标,因势而变。
第二,用好控制工作,包括费用表、人员负载量表等,使项目资源与项目进度相匹配。
第三,设定并管理项目的里程碑,通过不断实现“小”的胜利,来实现项目“大”的成功。
收尾阶段
第一,总结汇报,通过有效的形式呈现项目成果,并做完整交付。
第二,项目复盘,要深入分析项目目标、项目里程碑与最终成果之间的差距,分析得失,固化经验。
第三,项目知识管理,不单单是资料留存,更重要的是知识流转和应用。
当然,每个阶段要做的工作远不止三件儿。这里主要是为了方便大家理解和记忆,做了一些甄选。好的项目经理,不需要死记硬背这些内容,因为这些要点已经融入到了他的全盘工作计划中。职场中的每个人,如果不是项目经理,那么就一定是一个或若干个项目的团队成员。了解并掌握项目管理的核心要素,将有助于我们不断提升职业化的工作能力,并不断创造新的价值。
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