Tita | Uber如何实施OKR工作法?

Uber成立于2009年,是一家总部位于美国加利福尼亚州旧金山的网络交通科技公司,公司业务包括点对点搭乘,出租车,食品配送等,其业务遍及全球633个城市。

今天,为大家分享一下Uber的OKR实践案例,希望能为朋友们带来有益的启发。

在介绍之前,有必要为大家先对OKR进行一个简单的说明:OKR全称是Objectives and key results,即目标和关键成果,是企业进行目标管理的一个简单有效的系统,能够将目标管理自上而下贯穿到基层,目前包括甲骨文、领英、优步、推特等高科技公司都在实行,并逐渐在全球范围内等到了应用。

优步为什么青睐OKR?

Uber打造有竞争力的企业文化主要依靠三点:目标明确、透明沟通、自我管理。

即便拥有一支全是高手的一流团队,也未必能让公司长久持续下去。那些顽强的初创公司在一开始往往要面临一个很棘手的问题: 如何把员工拧成一根筋,向着一致的目标进发? 而如果同时这个“一致的目标”又在因为竞争性的、变幻无常的市场环境一直改变呢?

优步是如何实施OKR的?

网上流传着一副据说是面巾纸上画出的优步的战略计划之路,它大概就是下面这个模样:

Tita | Uber如何实施OKR工作法?

而把它翻译乘汉语就是下面这个样子:

Tita | Uber如何实施OKR工作法?

实际上以上都这些都能被设置为OKR中的“O”,也就是目标了。

Tita | Uber如何实施OKR工作法?
Tita | Uber如何实施OKR工作法?

在OKR的设定里面,对于“ O” ,优步强调它需要一定的挑战性,不能太容易实现。所以在最后打分的时候, 0.6~0.7的分数是比较合理的,如果获得1分,就说明制定的目标太简单了,如果分数低于0.4,负责人就需要反省一下,到底是那个地方出了问题,拿出做下一步的改进动作。

通过实施OKR, 优步实现了以下三件事:

  1. 清楚地认识到了对于优步,什么是当务之急;
  2. 优步建立了容易认知的具体目标以及清晰的成败评判标准(KRS);
  3. 相对于自然增长, OKR使得优步掌握了主动性和节奏感。
Tita | Uber如何实施OKR工作法?

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