【本文由营口港化燃气有限公司倾情分享】
关于我们
营口港华燃气有限公司（“营口港华”） 2006年9月注册成立，是由香港中华煤气有限公司在营口经济技术开发区（鲅鱼圈）独资设立的管道燃气公司。 政府授予营口港华燃气燃气特许经营，目前我们的天然气管网已经覆盖特许经营区域，可随时为各类用户配套安装供应管道天然气，并提供专业优质客户服务。
公司架构：总经办，市场部、设计部、工程部、财务、管网运行部组成。
我们想要的
我们想要的公司业务管理流程规范化、可视化：业务人员承接业务→市场部启动发展项目→签订合同→设计部工程设计→工程部提料→财务部采购→工程部施工→网管运行部交接验收。业务发展工作因为需要多部门配合，所以分工衔接显得尤 为重要，必须实现多部门任务无缝对接，提高工作效率。及时共享基础信息和进度信息。
- 总经办：不知道技术部门每个技术人员手上在进行的项目有多少，进展到什么阶段，新项目不好合理安排，容易造成有的有人忙碌有人闲的状况，怎么办？
- 工程部：每个技术员手上会同时负责或参与若干个不同的项目，有时候自己都乱了，记不起项目开展到哪一步了，怎么办？
- 设计部：项目签订合同期需要做初步设计，项目开始需要做施工设计，大家分工非常乱，不知道每个人员参与哪些项目？
- 市场部：业务对接甲方，甲方经常会问项目的进度，而作为业务不直接参与项目，每次都需要先向技术人员核实进度后，在转达给甲方，心里没数怎么办？
- 网管运营部：公司人员需要上门维护跟进，出差外勤较多，且产生报销费用，也会涉及到公司车辆的调配。整个人都混乱了怎么办？
目前公司基本以项目为单元来进行管理 ，公司各部门共同参与协调，才能流畅进行，最终提交甲方，保证技术咨询的高质高效。
Tita带给我们的
项目管理
经公司领导决定，根据我司以往对项目的管理流程，利用Tita平台【项目】模块 研究制定了适用单位内部项目管理模式。
Tita的项目支持多种类新视图，对项目整体进度及阶段进度均可一目了然。 每个项目参与人员包括市场部、工程部相应负责人、相关业务人员、参与的其他人员。
其中每个阶段会根据阶段任务特点设置不同的人员担任负责人，例如报价、签订合同等负责人为市场部相应负责人，提料施工则由工程部负责人担任。
通过项目管理，质量办能够统筹项目分配，技术部能够合理时间分配，业务部及时掌握进度，实现了多部门的信息分享。
公司日常会议管理
使用tita系统辅助会议有如下作用：1、征集会议议题和公布议题，比传统的电邮效率要高，成果更直观；2、分享会议纪要，讨论和沟通更顺畅更有实效；3、执行会议决议，会议决议从书面文字变成了可 执行的任务。4、提升会议效率和价值。
员工日报管理
日报功能的两个重要意义是：1、是员工跟上级领导沟通的 一个良好平台，员工可以将每 天工作完成情况，心得体会以 及第二天重点工作计划等及时 汇报给上级领导。2、是可以实现日清日结评价 的平台
报表输出
可根据项目、任务生成数据报表，且Tita提供分析类报表，有效掌握企业当前数据
基于系统数据的员工月度绩效考核
主要优势： 1、多周期考核：月度、日、时时，评价不受近因效应影响，更准确 2、员工能及时了解评价，改善和反馈更及时。
应用成果
全员普及使用成功 –纳入绩效管理体系；
实施成功–工作可由总经理建立逐层分解到基层员工，确保重点工作的实施和监控
有效提升各层执行力
有效提升跨部门项目（业务发展）完成效率
有效提升员工工作效率
建立有效的沟通和共享平台
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