OKRs-E 是一种在整个组织中实施,管理和传达目标和结果的行之有效,简单且高效的方法。
OKRs-E 是一种关键的思维框架和持续的纪律,使员工能够集中精力并做出可衡量的贡献。
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客户成功OKR案例:全心全意提高用户满意度
目标:了解并记录我们的客户使用路径,提高产品用户体验 关键成果:与目标受众进行 10 次用户访谈关键成果:用 5 个新客户验证 CJM关键成果:根据研究将网站转化率从 6% 提高到 10% 目标:改进产品交互层面问题,提高用户满意度 关键成果:对至少80%的用户进行产品交互使用感受调研关键成果:制定并上线一套新的交互优化方案关键成果:客户对新交互的打分高于85分 目标:提高客户支持团队的满意度 关键成果:将好评和好评从提高到 90%关键成果:制定常见问题的 15 个完整答案关键成果:将首次响应率…
OKR 2021年7月19日 -
教育行业的OKR案例库
教育是当下备受社会关注的话题,无论是K12、考研、学历提升,还是钢琴、舞蹈等兴趣爱好,都是各位家长和学子们关心的服务。那么,作为一个教育机构,如果想要用OKR来管理团队,以提升公司的公司的综合竞争力,他们应该如何设定OKR呢? 以下分享5个教育行业的OKR案例,仅供参考(案例来自Tita): O:打造一流的教育口碑,提升市场占有率 KR1:英语专业雅思升学率达90% KR2:面向社会从新招生增长40%,创建两个冲刺班 KR3:多功能教室的重新布置使90%教育动作自动化 KR4:线下课程预定量达到…
OKR 2021年7月7日 -
OKR文化:用SMART原则量化目标
现代管理学之父——彼得·德鲁克在《管理的实践》中说过这样的话“企业管理需要一个管理原则。这一原则能够让个人充分发挥特长、担负责任,凝聚共同的愿景和保持一致的努力方向,建立起团队合作和集体协作,并能协调个人目标与共同利益。目标管理与自我控制是唯一能做到这一点的管理原则。”,这段话提出了目标管理的思想。与传统的KPI讲究的控制最终产出结果不同,目标管理更重视的是用价值引导员工进行自我控制,实现更高的挑战。KPI要求100%完成与绩效考核直接挂钩,而具有挑战性的目标管理可以容忍失败,评分也不不直接代表…
OKR 2020年6月22日 -
OKR成功故事:指数增长型企业是如何用 OKR 实现无限增长
在这个Tita的OKR案例中,我们将讲述一个我们参与度最高的客户使用OKR的故事。 这里的想法是呈现方法论对公司日常工作的真正影响,带来好处,并展示OKR如何帮助解决挑战。 我们将讲述一家互联网支付平台公司如何利用 OKR飞得更高更远的故事。在我开始详细介绍这家互联网支付公司使用 OKR 的经验之前,必须先了解它的整个背景。 说到底,OKR 总是对公司正在经历的 “痛苦 “的一种回应。 在 OKR 模型中,我们的工作理念是 “我们想要实现什么”(缩…
OKR 精品 2021年4月5日 -
Tita | OKR:3分钟搞定关键成果
OKR是什么? 首先说一下OKR是什么?OKR(Objectives and Key Results) 全称「目标和关键成果」,主要目标是明确公司和团队的目标以及明确每个目标达成的可衡量的关键结果。 为了方便大家理解,分解后最终的OKR的样子通常如下: O(目标):做一款最好企业级沟通协作的产品 KR1(关键结果 1):市场占有率达到 80% KR2(关键结果 2): 销售额 5000万 KR3(关键结果 3): 年增长 200% 通过O(目标)来进行拆分出KR(关键结果…
OKR 2019年6月18日 -
用OKR攻克的当下企业家遇到的三大挑战(三)
在国内OKR首批布道者陈镭先生所著的《OKR你用多了吗?》一书中,他提出了三个目前的企业家普遍面临的三种挑战: 方向看不清; 组织不给力; 人才跟不上。 一个企业能否取得更长远的发展和更高的成就,这三个挑战实现的如何是关键点,在这篇文章中我们来讨论第三个挑战:人才跟不上。 企业中的人才分为两种,一种是高薪聘请从别的公司挖过来的,另一种是跟随着公司成长慢慢变的非常优秀的,这里我们要讨论的就是第二种人才。这种员工是对自身有着要求的,工作的同时要能够让自己一直成长,变得更有能力,当他们发现自己无法再…
OKR 精品 2021年6月15日