绩效管理是监测和评估员工绩效的过程,确保员工的绩效结果符合员工所属岗位或职位所定义的标准。在绩效管理过程中,持续的、及时的反馈很重要,因为它确保员工在需要的时候收到反馈,而不是事后。获得反馈后,员工可以实时做出改变,减少遗留的错误,更快地成长自己的技能。
目前,许多绩效管理流程都是基于年度或半年一次的绩效评估,是一种 “一次性” 的操作。 然而,我们认为绩效管理这应该是一个不断发展的过程,并针对公司内的每个职位有不同的发展策略。
持续绩效不仅仅是一次性的绩效考核,而是一种持续的评估,让员工持续得到反馈,不断改进。持续绩效管理的好处在于:
1. 更高参与度的沟通。管理者能够以一种更加互动的方式与员工进行沟通,双方将能够给予和接受相关的反馈。整个绩效管理周期更加有效和可持续,因为双方都能从定期的对话中受益。
2. 高效解决问题。传统绩效考核中,所有的表扬和批评都集中在年度或半年度评估中,而不是在问题出现时就加以解决。如果在过程中能快速反馈,就能尽快通过适应性调整进行改变。过程中的调整能更快进行改变、变革与创新,可以让公司专注于未来的机会,而不是收集一年来积累的所有问题和错误。
3. 准确的绩效信息。员工清楚地知道自己所处的位置,因为他们会根据自己每天的任务完成情况得到有意义的鼓励或指导。管理者可以更全面地了解员工的能力和表现,及时进行调整,使员工的绩效和参与度得到提高。
4. 更快发现缺失的角色和技能。持续的绩效可以让管理者检测到员工的绩效是否因为缺乏技能或组织内部缺人而没有提高。一旦发现了这些问题,公司就可以通过培训来培养员工,或者雇佣员工来填补所需的角色。
以上这些只是你在公司中实施持续绩效后的一些好处。这个过程需要投入时间,并将长期持续地影响公司的发展。
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