如何进行绩效评估

绩效评估是每个企业管理必做的标准动作,关于绩效很多研究者都对他做了研究,以下是 Robert Half 给大家推荐的好文

如何进行绩效评估

绩效考核是绩效管理中不可或缺的一部分,因为它可以让每位员工获得反馈–无论是对突出贡献的表扬,还是对需要改进的领域的建议,或者是通过设定未来一年的绩效和发展目标来规划职业发展。 在本文中,您将了解如何准备和进行绩效评估,以及如何随着时间的推移改进绩效评估过程的技巧。

何时进行绩效评估

你选择在一年中的什么时候进行绩效考核很重要。应该避开高峰期,因为你需要能够给予每个员工应有的关注。值得注意的是,审查员工绩效的过程应该是持续的。当出现问题时,要争取与每个员工讨论他们的发展,而不是拖到正式审查时再讨论。这样可以保持沟通渠道的畅通,因为这有助于确保在正式的绩效评估中不会出现任何让人感到意外的情况。 在一年中定期记录每个员工的表现,可以让你积累可以在审查中讨论的信息。员工获得的任何新资格,参加研讨会、行业会议或课程,或参与特殊项目的细节都应记录在案。这样可以进行更深入的讨论,让你更全面地了解员工自上一次审查以来的贡献和专业成长。

为绩效考核做准备

在每次会议之前,起草一份议程。要涵盖的要点应包括:

  • 每个员工的目标或关键绩效指标,以及他们达到这些目标的情况。
  • 突出的领域
  • 需要改进的领域

提醒你的员工也要评估自己的业绩。自我分析可以很简单,就像考虑每个员工实现或未实现的目标一样。或者考虑要求员工完成更正式的 “SWOT “分析,通过解决以下问题。

  • 他们的优势和劣势
  • 他们利用各种机会提高了自己的业绩。
  • 影响或可能影响其业绩的任何威胁;

这也是发现工作场所中你可能不知道的问题,或强调员工在特定领域培训的必要性的好办法。 在绩效考核中,典型的解决要点可以包括:

  • 员工的工作质量和达到特定指标的能力。
  • 可靠性和守时性
  • 领导、沟通和团队技能
  • 在实现个人职业目标方面取得的进展
  • 创新和解决问题的能力

重要的是,要为每个工作人员制定一个后续战略。在回顾的最后,讨论员工的目标和职业理想,并制定实现这些目标的计划。这可以让你的员工知道,你的公司对他们的个人职业发展是投入的。

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书面绩效评估的例子

在完成绩效考核时,应以书面形式记录员工的业绩。 下面是一个绩效考核的例子。

安娜作为初级会计师,她的工作超出了预期。她的工作态度积极,能很好地应对压力,并始终关注细节。

Anna能够在团队中很好地工作,并向她的初级同事展示了领导能力。她主动参与了许多特殊项目,并与众多客户建立了良好的关系。

Anna有很强的沟通能力,并渴望在事业上有所发展,但她将受益于更多的发展和培训,以进一步了解法律和税务要求。

绩效评估提示

还有其他一些方法可以使你的绩效考核过程更加有效。下面列出了一些你可能想要考虑的想法。

了解环境

不足为奇的是,员工会觉得绩效考核很吓人。毕竟,他们的工作正在接受审查。这就是为什么这些会议最好是在一个轻松的环境中进行对话,以帮助解决紧张情绪。 简单的举动,如在当地的咖啡馆等比较休闲的环境中进行员工审查,可以大大降低绩效审查的恐惧感,特别是对于那些通常不喜欢给予反馈的员工来说。

保持平衡的讨论

当你与员工交谈时,要注意提供积极的反馈,因为这有助于保持员工的积极性,同时也能让员工知道他们做得好的地方。但是,要力求在谈话中平衡建设性的批评,让每个员工都知道自己的表现在哪里可以改进。 在发现弱点时,强调进一步培训和专业发展的选择,或讨论接受指导的机会。这可以让每个员工知道你正在提供解决方案,以鼓励他们提高绩效。 如果处理得专业而周到,绩效评估对每个人来说都是双赢的,让员工重新焕发活力,并清楚自己在公司的职业发展。它还能让您放心,因为您知道您已经解决了需要改进的领域,同时激励员工在未来一年中尽最大努力。

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