OKR(目标-关键结果)是一种非常有用的方法,可以帮助推出工作场所的长期目标,虽然给你的员工列出一个任务清单可以有效地全面,但它们最终可能会超越彼此的重要性,并掩盖你的企业的主要任务声明。
相反,OKR 把你公司最重要的目标,设计成一个激励团队的计划。首先,你创建一个目标 — 一个明确的目标,将推动你的企业向前发展。在此基础上,你构建三到五个关键结果–可衡量的、具体的目标,你的团队可以实现这些目标,以推进你的目标。
这些 OKRs 应该是你的工作场所开展的项目和你作为一个团队做出的选择背后的驱动力之一,一旦每个员工和/或每个团队完成了他们的 OKRs,你应该看到你的公司继续成长,取得更大的成功。
如果你不确定 OKR 的例子可能是什么样的,不用害怕。我们有各行各业的目标和关键结果的例子,虽然我们的例子可能与贵公司的不尽相同,但你会得到一个很好的想法,你可以精心设计一个OKR来满足你的需求。
制造业
目标 – 重新设计我们最畅销的SUV,使其更加安全
关键结果1–为车头建立一个更大的溃缩区
关键结果2–优化乘客安全气囊的压力
关键结果3–确保底盘前端能经受住9,000 PSI的压力测试
关键结果4–赢得IIHS的更高的碰撞测试等级
这个来自汽车制造业的例子展示了OKR方法的关键组成部分;重新设计车辆的目标范围很广,但关键结果是具体的和可量化的。一旦四个关键结果完成了,目标也可以被认为是完成了。
医疗保健行业
目标 – 为访问我们医院的人创造一个更受欢迎的环境
关键结果1 — 为康复病房订购更多的有线电视套餐
关键结果2 — 在食堂增加三个新的菜单项目
关键结果3 — 悬挂楼层地图,以方便在医院内导航
医疗保健行业不像其他大多数行业那样以盈利为目的,但OKRs仍然可以用来改善你的业务中没有数据图表的方面。
人力资源
目标 – 在年底前提高员工的参与度
关键结果1 — 每周发送一份调查,无论是关于工作还是更随意的事情
关键结果2 — 实施每月在晚上或周末的聚会活动
关键结果3 — 包括公司对客户总拉动量增加25%的奖励
关键结果4 — 为员工的生日准备小礼物
创建目标的一个有用的提示是,如果你觉得主题有点宽泛,就包括一个时间框架。
零售业
目标 – 增加我们的女性顾客群
关键结果1 — 用以家庭为中心的营销活动取代 “户外 “营销活动
关键成果2 — 为化妆品系列创建一个指定的过道
关键结果3 — 实施忠诚度计划,在结账时进行宣传
有趣的事实是 — 女性更有可能参与零售业的忠诚度计划/奖励会员制,这就是该关键结果的由来。
保险业
目标 — 成为市场上最全面的汽车保险商
关键结果1 — 确定哪些事故不属于我们的任何保险选择范围
关键结果2 — 制定一个保险费计划,完全覆盖几乎所有可能的事故
关键结果3 — 提出新的口号,强调我们的广泛覆盖范围
保险业是你可以管理的竞争最激烈的行业之一;OKRs可能是帮助你领先于其他人的步骤。
教育行业
目标 – 在本州最佳私立大学名单中获得更高的排名
关键结果1 — 从广告预算中拨出资金,用于住房预算
关键结果2 — 签订合同,在校园内建造一家快餐店
关键结果3 — 在线路上增加两辆校园班车
关键结果4 — 提高对入职教授的资格要求
大学在提高质量和增加利润之间呈现出一种艰难的平衡。有了可衡量的、可操作的OKRs,你可以找到一种方法来达到这两个标志。
信息技术( IT )
目标 — 清除我们的逻辑漏洞计划,以便在第四季度中期推出
关键结果1 — 为漏洞bug模拟开发调试工具
关键结果2 — 完成该程序用户界面的完整设计
关键结果3 — 在第三季度末向选定的客户发布测试版本
OKRs对于IT行业尤为重要,因为大部分员工可能都是远程的。
销售
目标 – 将我们的产品扩展到海外市场
关键结果1 — 确定并与欧洲顶级零售商签订合同
关键结果2 — 将我们的国际销售量增加30%。
关键结果3 — 测试我们的产品的第二版,以满足国际市场的需要。
关键结果4 — 雇用双语销售人员
虽然一个销售团队的长期目标可能看起来很直接,但OKRs可以使团队更直接地关注特定的目标。
无论你是在管理一个创业项目还是财富500强企业,OKRs都可以成为一个重要的工具,让团队团结起来,完成一个长期的目标。
我们做了这些OKR的例子来启发你,更多OKR案例,可以访问OKR知识社区的千套OKR案例库。你可以使用这些例子,并在此基础上创建你自己的,制作你自己的OKR,你可以设定更适合你需求的目标,目前的OKR例子可以帮助你避免公司最常犯的OKR错误。
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