跨职能团队的 OKR 案例

跨职能团队的 OKR 案例

 

了解如何通过规划你的 OKR 来提高跨职能团队的合作,从而实现敏捷的规模化发展!

概述

在你的组织内扩展敏捷取决于跨职能团队的协作;本文指导你如何为跨职能团队设置 OKRs,以激发透明度、协作和专注,并确保有效利用 Tita

你应该争取做到以下几点:

  • 在你的组织中形成具有企业家精神的、积极主动的小组,使他们能够满足客户的期望,并在最高优先事项上完美地交付。
  • 敦促开发团队直接与客户合作,不只是发布又一个MVP,而是为最终用户提供价值。

跨职能团队是规模化敏捷的核心;在为跨职能团队设定目标时,有以下几种方法:

  • 自上而下
    公司的 CEO 为组织设定一个战略重点。
    这种方法要求团队在有 CEO 设定的公司战略重点时进行合作。
  • 自下而上
    为了完成一个具体的项目,在设定目标时要进行跨团队协作。
    这种方法要求来自不同团队的个人为实现一个共同的目标而协作。

自上而下方法的例子

公司的 CEO 为公司制定了一个年度目标,并为其分配了五个关键成果,这五个成果有五个不同的所有者–销售、客户成功、销售能力、增长、以及营销和沟通;同时,CEO还创建了五项任务,分配给特定的团队成员。

目标:使我们的收入再次飞速增长

分配给:CEO

会议:年度 OKRs – 2021

标签:最高优先级, CEO, 公司级 OKR

关键结果:该目标有以下关键结果,分配给各团队:

  • 实现至少10%的月度环比增长
    分配给:销售部
  • 重新激活50%的现有客户
    分配给:客户成功CSM
  • 将每笔新交易的TCV保持在5万元以上
    分配给:销售支持
  • 将每月净流失率降至7%
    分配给:增长
  • 制定留住客户的策略
    分配给:营销和沟通

任务:该目标有以下任务,分配给团队成员:

  • 想出一个成功的留住人才的计划
    指派给:Flex,销售
  • 列出一份50家公司的名单,以测试该战略
    指派给:Will,销售人员,销售支持
  • 分析收集到的数据
    指派给:Grace,市场营销和传播

目标:在这个例子中,CEO的目标如下:

  • 设定一个更高层次的目标
    更高层次的目标是指被标记为优先级的目标,并在年度会议上设定。
  • 确保这个OKRs属于适当的会议
    在这种情况下,该会议是年度会议,表明了更多的战略意图,而不是在季度会议中设置OKR。
  • 给目标贴上相关的标签,以便快速过滤选项。
  • 将具体的关键结果分配给团队
    指派具体的所有者,可以改善问责制和明确的进度跟踪。
  • 将任务分配给属于团队的特定成员,拥有关键成果。

结果:通过做这一切,公司的CEO确保了每个人的努力:

  • 专注于实现最高级别的优先事项
  • 在这个跨职能的项目中,对每个人都是一致的和透明的
  • 进展易于跟踪

最佳实践

在制定OKRs时,最佳做法是以合作的方式进行,这意味着,所有的利益相关者应该决定哪一个近期或中期目标具有最高的优先权,而不是逐级下达OKRs;结果,优先级被确定,重点被缩小,资源以最有效的方式被分配。

注意:这个例子的另一个变化是,CEO 制定自己的OKRs,然后让利益相关者 — 包括团队和团队成员 — 参与制定他们的OKRs,这些OKRs将直接与她的目标保持一致。

自下而上方法的例子

因为需要跨团队合作来完成一个特定的项目,所以目标被分配给项目负责人;与利益相关者一起,他们创造了三个关键结果,分配给特定的团队成员。

目标:开发一个新的EEG耳机原型

分配给:Luffy, 产品开发主管

会议:Q3 2021

标签:跨团队,产品,原型设计,Q3-优先级

关键结果:该目标有以下关键结果,分配给团队经理和团队成员:

  • 将第一批生产的速度至少提高25%
    分配给: 薇薇,生产部主管
  • 寻找有兴趣合作生产第一批产品的新制造商
    分配给:欢欢,发展部主管
  • 激发新的工业设计师的兴趣
    分配给: 高高,设计师

目标:在这个例子中,产品发展部主管的目标是:

  • 确保这个OKRs属于最合适的人
    在这个例子中,这个 OKRs 是一个短期的、季度性的 OKRs,因此,在她的账户中最新的季度会议上创建了这个 OKRs – 2021年第三季度。
  • 对目标进行相应的标记
  • 为了促进包容性和交叉协作,让不同团队的个人参与进来

最佳实践

  • 一般来说,不建议共享所有权,因为责任不能共享,必须明确谁拥有一个目标,谁拥有关键结果。
  • 团队和团队成员都可以拥有分配给目标的具体关键结果,他们也可以设定与更高层次目标相一致的OKRs;对齐是必须的,因为它是进度跟踪和成果汇总的基础。

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