什么是员工绩效评估?

HR 需了解的绩效评估应包含的内容

员工绩效审查,也被称为绩效评估或绩效考核,是对员工在特定时间段内的工作的正式评估。在员工绩效评估中,管理者会评估该人的整体表现,找出他们的优势和劣势,提供反馈,并帮助他们设定目标。

员工通常也有机会提出问题并与他们的经理分享反馈。他们也可以填写一份自我评价,作为绩效评估过程的一部分。 虽然绩效评估传统上是年度审查,但更多的公司正在转向季度、月度甚至每周的反馈。

一些组织已经完全取消了正式的绩效评估过程,取而代之的是与管理层进行定期的、随意的一对一的检查。 无论你的公司以何种频率或方式进行绩效评估,这些会议都应该使员工和管理者受益。员工们可以更好地了解他们做得好的地方和可以改进的地方,他们可以向他们的经理提出问题或提供反馈。反过来,经理们也有机会与他们的团队沟通期望,确定他们表现最好的人,在问题升级之前予以纠正,并提高参与度和积极性。

员工绩效评估中应包括哪些内容

无论在哪个行业,大多数员工审查都包括对这些技能的评估。

  • 沟通
  • 协作和团队精神
  • 解决问题
  • 工作的质量和准确性
  • 出勤率、守时性和可靠性
  • 完成目标和遵守最后期限的能力

不同员工的考核指标可能是有差异的,如果你刚开始启动,建议先用一个简单的标准进行。绩效结果最好是通过系统都存留好,未来都是人才管理的重要依据。通过 Tita 绩效宝,你可以为不同岗位的人员设定不同的考核指标,数据在 Tita 中存留,移动端也能支持员工来完成。

HR 需了解的绩效评估应包含的内容

评估还应该包括任何针对公司或职位的能力,以及员工的成就和对其角色或组织的贡献。 在解决了关键的评估领域后,你需要评估和权衡每一个领域,以了解员工的整体表现。你的格式和组织这些信息的方式取决于你和你的公司的需要。有些组织使用从A到F的评分系统,数字打分或百分比,或书面描述(例如,”大部分时间”,”部分时间”)。

无论你使用哪种系统,都要确保它是客观和容易理解的。 一旦你完成评分过程,安排一个时间与每个员工讨论你的发现。如果有一份书面的评估报告作为参考,并使你们的会议步入正轨,会很有帮助。确保提供透明的反馈,在适当的时候举例说明,并分配足够的时间让员工提出问题或提供反馈。

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