绩效沟通的内容包括六个方面
一、阶段工作目标、任务完成情况
应对照绩效考核表、岗位说明书和工作计划，就每项工作完成情况进行沟通，上级主管可以就岗位职责、各项指标的完成情况进行逐项讨论、确定。这主要是对员工过去一个阶段绩效考评结果交换看法，以寻求达成共识。
二、完成工作过程中的优良表现
主要是挖掘下属工作中的闪光点，最好列出具体事例加以证明。这项沟通要求主管注意观察和发现员工在日常工作中表现出的优秀方面，及时给予表扬和奖励，以扩大正面行为带来的积极影响。要做到这一点，主管首先要切实发现员工身上的闪光点，如一些不是员工职责范围内的事情(哪怕再小的事情)员工主动去完成，对待工作完成结果超出标准或预期很多等。但要注意不要表扬一些不值得表扬的行为，如员工应该做到的事情。其次要注意表扬一定要具体，表扬的内容要以事实为依据，态度要明确。
三、指出需要改进的地方
应针对具体问题，明确指出员工工作过程中哪些地方做得不到位，哪些地方还可以提高。请员工本人分析存在问题的原因，描述下一步该如何克服和改进，同时提出自己的建议。
四、描述公司领导或他人对下属工作的看法和意见
对正面的反馈，一定要及时告知员工具体表扬人和内容，并向员工为部门征得的荣誉表示感谢。对于负面的反馈，可以转述反馈的内容，根据不同情况(事实严重程度、员工个性特点等)确定是否需要说明反馈部门或人员。询问员工对反馈意见的看法，帮助制订改进措施，或和员工一起向有关部门解释原因，通报解决方案等。
五、协助下属制定改进工作的计划
帮助下属对需要改进的地方制订改进措施和行动计划，对实施过程中遇到的问题或需要的支持提供指导和帮助。
六、下一阶段绩效工作目标、计划的制订和确认
要点在于和员工一起讨论、确定工作目标、完成进度表和检查考核计划，让员工对完成的目标、阶段性目标、何时反馈等有明确的认识。
绩效沟通应遵循五大原则
1、真诚的沟通
真诚是沟通的前提，真诚的沟通可以有效解决问题，降低员工与企业的冲突与矛盾。因此，必须尽可能的从员工那里获取信息，进而帮助员工解决问题，同时不断提高管理者的沟通技能和沟通效率。
2、及时沟通
优秀的管理者要学会擦觉员工的行为、心态动向。在问题出现之前或出现时，及时沟通清楚。把问题及时解决、风险降到最低。
3、具体沟通
沟通的时候要有针对性，对待沟通的事情不能含糊、笼统。管理者也要珍惜好绩效沟通的机会，关注于具体问题的探讨和解决。
4、定期沟通
公司业务繁多，管理者也不是时刻有时间与员工进行沟通。所以，有效的办法就是采取定去沟通。至少保持每月有一次半小时~一小时的正式交流。防止问题的隐藏，从而导致问题爆发。
5、建设性沟通
沟通的结果应该是具有建设性的。为员工的绩效改进提供有效的建议，帮助员工提升绩效水平，是每一位管理者应尽的职责。
协助提供绩效沟通方法只是我们为绩效管理简单有效而做的众多工作之一，我们很乐意通过免费演示向你展示Tita绩效宝的所有功能！
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
相关文章
-
年中考核，企业需要注意什么
年中考核是一种对员工在上半年工作表现的评估，它可以帮助员工更好地了解自己的工作表现，发现自己的不足之处，并及时进行调整和改进。 年中考核要点主要包括以下几个方面： 点击领取绩效考核参照模版 工作目标：对于每个员工而言，都应该有明确的工作目标，这些目标应该与公司的战略目标相一致。因此，在年中考核时，主管应该对员工的工作目标进行评估，看看员工是否能够完成自己的工作目标。 工作质量：在完成工作目标的过程中，员工需要保证自己的工作质量。因此，在年中考核时，主管应该对员工的工作质量进行评估，看看员工是否能…
-
重塑绩效考核：回答您关心的问题
绩效考核是一个热门话题。 近年来，关于绩效考核在公司中的作用，以及它们是否真正衡量绩效和推动积极成果的问题，一直备受争议。因此，” #持续绩效管理# “应运而生。 许多员工仍然想知道自己在形式上的地位，以及下一步如何实现自己的职业目标。 公司也希望将他们的数据整理出来，以便为薪酬和继任规划过程提供参考。 那么我们该怎么做呢？ 让我们重新想象绩效考核，这一次，让我们把它做好。 在下面的问答中，你会找到关于绩效考核常见问题的答案。 问：每年进行绩效考核是否浪费时间？ 在没有更…
-
绩效管理过程:有效的绩效管理所必需的基本要素
建立一个有效的绩效管理框架涉及到几个基本要素: 目标设定 – 需要以正确的方式设定目标 员工的目标是需要有意义并被认可的，管理者更应该了解员工制定目标的重要性，以及他们是如何推进组织目标的。当员工知道–并且真正理解–他们的工作如何重要时，他们会更在意自己所扮演的角色，也会更投入。 目标设定应该是一个合作的过程 历来目标是由组织中的高层向下传递的，而现代公司的目标是向上调整的。因此，目标设定应该包括与员工沟通交流，并在公司目标、方向和障碍方面保持透明。掌握了这些…
-
解决你的绩效管理问题的3种方法
每个公司都想成功。而在其核心，这意味着挖掘你的员工的最大潜力。但是，赋予员工成功和高绩效可能比它看起来更难。每位员工都是他们自己的完整的人。因此，当涉及到绩效时，没有一个放之四海而皆准的方法。 绩效管理不仅仅是管理者和员工之间的沟通渠道。它也不仅仅是一个年度绩效审查。绩效管理可能是一个难以驾驭的过程。在这篇文章中，你将学习如何实施一个成功的绩效战略。你还会了解到为什么年度绩效考核已经成为过去式。 什么是绩效管理？ 多年来，公司一直在谈论绩效评级。只是直到最近，绩效管理才渗入到与人力资源部门的会谈…
-
持续绩效管理必知：有效提高绩效对话的10个关键
绩效改进对话往往是最难与员工进行的。海外很多研究进行了这方面的探索，本文就是 SYLVIA MELENA 给大家带来的研究。 让员工知道他们的表现没有达到预期水平，可能会让人感到不安和压力。但它不一定是这样的。你可以在没有焦虑的情况下进行绩效谈话。应用下面的10个关键。 关键1 – 立即行动 在发现困难后，立即进行绩效改进对话。如果所关注的问题涉及到某一事件，人们对该事件仍然记忆犹新。即时反馈可以让员工迅速纠正问题，防止问题升级。 当你延迟反馈时，你是在非口头地认可不可接…
-
在绩效中做面谈有哪些好处？
在绩效管理中进行面谈是一种重要的管理工具，可以提供许多好处。面谈是一种双向的沟通方式，能够促进员工与管理者之间的交流和理解，进一步提升组织的绩效。本文将探讨绩效面谈的好处，并说明其在提高员工表现、促进个人发展和增强组织效能方面的重要性。 首先，绩效面谈可以为员工提供反馈和认可的机会。通过面谈，管理者可以向员工明确表达对其绩效的评价，包括肯定其优点和成就，指出改进的方向和机会。这种及时的反馈可以激发员工的积极性和动力，使其更加明确自己的目标和努力方向。同时，面谈也可以为员工提供认可和奖励，增强其工…
