如何给下属进行有效的绩效反馈，语言文案应该如何表述，作为管理者在每一次绩效反馈中，都会遇到这方面的问题。以下是海外绩效的研究者们，为我们提供的参考示例。
沟通技巧是一项重要的技能，无论你在哪里工作，每个员工都应该掌握。提到沟通，办公室里的每个人，包括那些在管理岗位上的人都不会被落下。我们无法强调在建立成功的工作关系中需要史诗般的沟通技巧。
作为管理层，通过每年的绩效考核，你会面对面地了解每个员工的工作生活。这需要这样的智慧来学习如何在不使员工感到羞辱的情况下对所做的评估给予反馈。每位员工不管他们有多大的失败，都应该让他们明白自己的失败之处，而不一定要攻击他们的人格。即使员工将被送回家，也应该让他们明白他们需要改进的地方，以保持在就业市场上的竞争力。 沟通是工作场所中最重要的领域之一，必须使用像下面这样的积极短语进行评估和讨论。
关于沟通的有用的绩效评估短语
- 语法和标点符号的使用阻碍了通过书面交流进行有效沟通。
- 是一个出色的沟通者，能以充分理解的方式表达自己的观点。
- 非常勤奋地通过电子邮件进行跟进，并保持相同的记录。
- 在如何以专业的方式传达意见和分歧方面有很强的纪律性，无论是口头还是书面形式。
- 在及时回复客户消息方面需要改进。
- 需要将信息清楚地传达给客户和供应商，以避免混淆。
- 审查和研究用于沟通困难消息的正确词汇。
- 以沟通的方式与所有员工建立关系，包括高级和初级员工。
- 善于倾听和理解他人的观点，不做评判。
- 善于在面对愤怒和挫折时保持平静。
关于交流和沟通的表达语言
- 在与大家交流时，始终保持镇定。
- 能有效地清晰准确地表达自己的意思。
- 事前准备充分，提出的问题都是经过深思熟虑的。
- 善于达成协议并确保每个人都能心平气和地接受。
- 欣赏并与办公室里的每个人沟通，没有问题。
- 培养一个开放的平台，让其他人感到安全地分享他们的意见。
- 在你回答之前，允许他人发言。
- 有开放的对话，容易在同事之间建立友谊。
- 有效地对周围的人保持清晰的态度，保持健康的微笑。
- 对办公室信息保密，使你成为值得信赖的伙伴。
Tita 的 OKR 管理平台，为上下级创造了更多的沟通反馈机会。不仅是在正式的绩效环节中，或者是日常的工作推进中，通过 Tita 你都能实时获得互动的机会。
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