什么是绩效评估?

绩效评估是管理人员进行的深入评估,以衡量员工的进步、优势和劣势,帮助提高他们的生产力。 绩效评估的频率各不相同,但通常是每3个月到1年进行一次。为员工提供建设性的反馈,使他们能够从这些正式的评估中获得最大的利益。 有效的绩效评估应该帮助员工:

  • 认识到业绩的弱点和强项
  • 设定目标
  • 达成解决方案
HR 关注的绩效评估

为什么人力资源部门的领导应该关心绩效评估?

绩效评估可以通过提供以下内容帮助员工提高生产力。

  • 正面强化
  • 澄清期望
  • 建设性的反馈

这些评估为员工提供了反思自己工作进展、成就和弱点的机会。绩效评估也为管理者提供了一个结构,让他们与员工进行一对一的交流,引导他们实现目标,发挥潜能。

人力资源部门可以做些什么来确保有效的绩效评估?

人力资源部门的领导可以为管理者建立一个评估员工的评估方案,其中包括这些内容。

  • 建立一个沟通的系统。 经理们可以通过提供定期的、有建设性的反馈来为员工的绩效评估做准备。保持这种高水平的工作状态,支持员工的生产力,并使他们保持 “体形”。
  • 培养有成长意识的方法。引导管理者在进行绩效评估时,既要表扬员工的成就,又要指出他们的不足之处。积极的表扬和建设性的批评可以增强员工的能力,激励他们改进。支持员工向管理者表达他们的关切、观点和尊重的反馈。
  • 更新员工。给员工(尤其是新手)充分的通知,让他们知道绩效考核的日期,并概述将讨论的内容。他们可以通过自我评估做准备,记录他们的进展、成就、目标、需要改进的地方,并根据评估标准对他们的工作表现进行评分。
  • 调解。 当经理和员工之间出现紧张关系时,人力资源部门的领导可以介入,解决争论点。
  • 分析和整理结果。审查绩效评估结果,并(如果需要的话)调查员工表现不佳的原因。实施一个简单的行动计划,让他们遵循,以改善他们的工作实践。将结果以数字形式组织起来,这样人力资源部门就可以轻松地跟踪员工的进展。只允许经授权的员工访问员工信息,以保护员工隐私。

当员工能够为绩效评估做好准备,将其作为反思和改进的机会时,绩效评估是最有效的。在这种积极强化的框架内,管理者和员工可以建立起牢固的联系,进行建设性的对话,共同制定目标,提高工作绩效水平。 基于这种诚实和培养的经理-员工关系的公司文化,肯定是员工希望成为其中一员的。

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