什么是绩效评估？

绩效评估是管理人员进行的深入评估，以衡量员工的进步、优势和劣势，帮助提高他们的生产力。绩效评估的频率各不相同，但通常是每3个月到1年进行一次。为员工提供建设性的反馈，使他们能够从这些正式的评估中获得最大的利益。有效的绩效评估应该帮助员工：

为什么人力资源部门的领导应该关心绩效评估？

绩效评估可以通过提供以下内容帮助员工提高生产力。

这些评估为员工提供了反思自己工作进展、成就和弱点的机会。绩效评估也为管理者提供了一个结构，让他们与员工进行一对一的交流，引导他们实现目标，发挥潜能。

人力资源部门的领导可以为管理者建立一个评估员工的评估方案，其中包括这些内容。

建立一个沟通的系统。 经理们可以通过提供定期的、有建设性的反馈来为员工的绩效评估做准备。保持这种高水平的工作状态，支持员工的生产力，并使他们保持 “体形”。
培养有成长意识的方法。引导管理者在进行绩效评估时，既要表扬员工的成就，又要指出他们的不足之处。积极的表扬和建设性的批评可以增强员工的能力，激励他们改进。支持员工向管理者表达他们的关切、观点和尊重的反馈。
更新员工。给员工（尤其是新手）充分的通知，让他们知道绩效考核的日期，并概述将讨论的内容。他们可以通过自我评估做准备，记录他们的进展、成就、目标、需要改进的地方，并根据评估标准对他们的工作表现进行评分。
调解。 当经理和员工之间出现紧张关系时，人力资源部门的领导可以介入，解决争论点。
分析和整理结果。审查绩效评估结果，并（如果需要的话）调查员工表现不佳的原因。实施一个简单的行动计划，让他们遵循，以改善他们的工作实践。将结果以数字形式组织起来，这样人力资源部门就可以轻松地跟踪员工的进展。只允许经授权的员工访问员工信息，以保护员工隐私。

当员工能够为绩效评估做好准备，将其作为反思和改进的机会时，绩效评估是最有效的。在这种积极强化的框架内，管理者和员工可以建立起牢固的联系，进行建设性的对话，共同制定目标，提高工作绩效水平。基于这种诚实和培养的经理-员工关系的公司文化，肯定是员工希望成为其中一员的。

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