成功的企业依赖于经理、员工和团队之间的有效沟通。通过为他们的企业建立卓越的标准,管理人员创造了每个人都可以更好地履行职责的工作环境。绩效管理为管理者建立问责制和为员工提供反馈提供了一种有效的方式。了解绩效管理在企业中的重要性和影响对于追求管理职业的学生和专业人士来说非常重要。当管理者展现出特定的领导技能时,他们的公司就会受益,例如鼓励员工和团队发挥最大潜力。
什么是绩效管理?
企业和公司以不同的方式定义和实施绩效管理。然而,就其核心而言,绩效管理提供了企业了解和评估自身绩效的标准。管理人员使用绩效管理与员工就公司的期望和目标建立共同点。
一些经理每年审查他们的员工,而另一些则更一致地这样做,评估个人如何为企业的整体绩效和增长做出贡献。管理者可以通过多种方式进行绩效管理。目标是查看员工完成了多少工作以及他们完成工作的卓越程度。
一些经理使用 9 格网格来评估员工的绩效和潜力。其他人使用 360 度反馈和 180 度反馈等工具,其中公司中的不同人员对员工提供反馈。另一种绩效管理形式是净推荐值,它以 1-10 的等级对员工进行评估。在通过一定的框架评估员工的绩效后,无论是净推荐值、360 度反馈还是 180 度反馈,管理者都可以建设性地与员工沟通,探讨进一步成长和改进的方法。
鼓励员工和团队的 4 个关键见解
由于经理可以以不同的方式实施绩效管理,因此他们与公司就他们的方法进行沟通是很重要的。虽然绩效管理可能是工作环境中紧张和压力的来源,但管理者可以努力使该过程成为一种定期和积极的体验。管理人员可以通过实施以下四个关键见解来鼓励他们的员工和团队:
- 重视员工的贡献——在绩效管理之前、之中和之后,管理者可以提醒员工和团队,他们的辛勤工作有助于实现公司的更大目标。员工帮助排除故障和解决问题,推动销售,与客户建立联系,并最终帮助增加利润。通过了解员工如何帮助他们的公司,管理者可以建立积极和健康的工作环境。
- 提供有效的沟通——经理可以定期与员工讨论公司目标,以鼓励就公司进展进行有效沟通。他们可以使用绩效管理流程来设定重要的公司标准,但也可以使用流程来建立持续的对话。通过定期开会讨论基于绩效的任务,管理人员可以衡量员工的进步并确定他们需要进一步发展哪些技能。
- 建立团队建设——通过了解他们的员工和培养一个大学环境,管理人员可以使团队建设活动与公司目标保持一致。如果员工感到舒适并信任与他们共事的人,他们会对实现公司的期望和目标更有信心。
- 用反馈鼓励员工——经理可以制定绩效管理规则,但也应该提供鼓励员工成长的反馈。经理应该就员工做得好的方面提供积极的反馈,并就他们需要改进的方面提供建设性的反馈。由于绩效管理是一个持续的过程,管理人员可以通过为可实现的目标提供有效的反馈来帮助确保公司的发展。
学习绩效管理
通过结合这四个关键见解,管理人员可以提高员工的士气和生产力。管理人员还可以使绩效管理正常化并减轻员工的压力,同时仍然保持公司的标准。
对管理感兴趣的专业人士和学生可以通过获得研究生学位或研究生证书来了解更多关于绩效管理的知识。一些研究生课程特别注重培养领导技能,以在现代工作场所有效地进行绩效管理。
俄亥俄大学的两个课程——在线管理科学硕士和在线研究生商业证书——旨在培养管理者可以将其融入公司的领导技能。管理和领导力证书特别使学生能够应用领导力实践并做出战略决策。
在名为“管理个人和团队”的课程中,学生学习分析处理员工之间有问题的互动并解决团队冲突。在名为团队和研究商业环境的课程中,学生将学习如何培养积极的工作环境并进行有效的绩效管理。在参加管理决策和挑战之后,学生还将学习应用规范和行为决策技能。证书课程中的课程可帮助学生实施战略领导实践以及做出有效的运营和行政决策。
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成功的管理者在了解业务分析、运营和财务的同时,还为员工营造安全且值得信赖的工作环境。任何商业环境的一个重要方面包括有效的绩效管理。管理者可以通过对绩效管理的深思熟虑和认真应用来鼓励员工和团队,同时也确保公司的成长。
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